第一季度述职报告6篇

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通过写述职报告可以总结工作中的成功经验和取得的成果,只有实事求是的述职报告才能真实地反映工作的成绩和问题,优好文网小编今天就为您带来了第一季度述职报告6篇,相信一定会对你有所帮助。

第一季度述职报告6篇

第一季度述职报告篇1

尊敬的上级领导:

中午好!

首先,向各位作一个自我介绍,我叫xxx,是xx餐厅的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。

从20xx年xx月xx日任职后,前几个月主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,餐厅在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。

回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:

一、抓学习教育,激励奋发向上。

从任职以后,我在餐厅分管内部管理工作,了解餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导,纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。

从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。

在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员xxx获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。

二、抓管理建章立制

前期,餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过品质经理的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。

三、抓内部客户的沟通

真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈小炒肉分量不足,沸腾鱼不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。

四、抓宴席的接待及管理宣传工作

金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的'五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济

xx演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了xx万元的盒饭记录。在xxx期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过xxx,我感受了团队精神,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了xx万多元的餐费,再到xxx演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80100元标准等。

六、抓团队用餐

利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。

总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:

1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。

3、做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有计划性地安排好营销工作,配合销售总监的工作。

5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

6、密切配合酒店销售代表接餐及前台接待服务。

十分感谢各位领导!谢谢!

第一季度述职报告篇2

进入这个部门已经三个月了,回顾这一季度来,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照银行的要求,认真做好自己的本职工作。现将三个月来的工作情况总结如下:

一:加强学习,提高自身素质

努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。一季度来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。几个月的学习对我行的业务知识有了循序渐进的了解,“反假币”知识宣传的同时进步深化了对我行的业务品种熟知,同时在这个过程中也自我认知业务知识不精通特别是信贷业务的掌控度不高,在以后的工作中还得加强这方面的业务学习,多看看制度汇编,积极向营业部请教业务技能诀窍,以便在面对客户时能够很好的显示出我们的业务水平。

二:加强客户营销,增加客户群体

只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。经过几个月的锻炼已经勇于把自己推销出去,由于客观上地域、人际条件的限制及主观上个人能动性不够高业绩一直不显著,深知我的业绩一直影响着整个部门的发展,自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,增强自己的信心,努力提高工作效率和工作质量。

三:存在的问题和今后努力方向

在几个月的`学习锻炼过程中,发现自己存在一些问题和不足,主要表现在:

第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本有合作的可能性,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。

第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。

第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。

四季度已经步入,针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:

第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。

第二,在做好本职工作的同时,积极营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报招行。

第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,扎实基本功,实实在在,用心做事,反复磨练自己,戒掉惰性,勤以思考学习,勤于去开拓新客户。第四,增强部门、同事、银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行工作。

第一季度述职报告篇3

又到了季度总结、思考、改进的时候了。在今年初设定工作计划时,告知自己每日成长一点点、每月改变一点点,希望自己一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。

一、第一季度个人工作汇报

1、“基智团”的工作在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。x月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得xx万的成绩,排名公司第五名。

2、思考工作中存在的'问题,妥善解决。每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。

二、第二季度工作计划

1、增强基金客户的服务工作

(1)营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。

(2)我们营业部的基金销售工作至今已经历了x个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?

(3)每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。

(5)每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷销售人员季度个人工作总结工作总结。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的。内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。

(6)xx部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。

2、整理基金客户名单,改进基金服务模式

(1)对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有xx基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;

(2)对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;

(3)对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。

第一季度述职报告篇4

大家好!

首先感谢大家能够参加华林警务区第四季度“述职述廉”报告,我向大家对公安工作的支持表示衷心地感谢。

首先做一下自我介绍。我叫王xx,现在xx派出所工作,下面就xx年第四季度华林警务区警务工作的开展情况向大家做一个简单地汇报:

一、xx年第一季度完成的主要工作

1、根据辖区的这种治安状况和派出所的安排,本季度我们主要开展消防安全大检查、情报信息收集、入户走访、巡逻巡查、服务群众、安全宣教、信息录入等。

2、为深入贯彻上级公安机关和局党委关于开展“三访三评”深化“大走访”活动,在治安部门开展“守护平安·干净社区”大型主题活动,以深化“大走访”、为党的十八大顺利召开创造安全稳定的社会环境为总要求,我们积极深入社区、企业、校园等,做到“三个必访”,即:弱势群体和特困家庭必访,深入走访低收入群众家庭、城镇失业下岗职工、残疾人、孤寡老人、留守妇女儿童、重点青少年等,提供力所能及的.帮助,把“温暖、服务、帮扶”送到家;重点人群和特殊人群必访,全面排查重点人口、肇事肇祸精神病人、上访重点人和治安重点人员等,落实管控措施,及时排查化解小问题、小矛盾、小纠纷;密切联系群众,掌握社情民意,化解社会矛盾,增加和谐因素,实实在在帮助群众,实实在在化解矛盾纠纷,加强对本辖区的三级消防单位、重点部门、小场所、出租屋、沿街门店等进行消防安全大检查,特别是结合正在开展的“护校安园”活动加强对辖区的学校、幼儿园进行消防及安全防范大检查和宣传活动。对检查中存在的安全问题,当面指出,及时整改,实实在在整改了一批管理上的隐患漏洞和薄弱环节,实现警民关系和谐的“平安社区”和“干净社区”。另外为确保“两会”特别是党的十八大顺利召开,创建和谐稳定的社会治安环境,不发生来自我辖区的干扰,我社区民警特加强对辖区重点人员的稳控工作。

3、在情报信息收集和入户走访方面,我们积极深入辖区收集各类社情民意及社会治安信息,听取大家对我们工作的意见和建议,并随时帮助群众解决和我们业务相关的一些力所能及的困难和问题。上个月我们一共走访了100余户居民,收集了涉及治安稳定等方面的情报信息2条,受理了群众办理户口的申请10件

二、本季度发案情况、案情分析及预警安全提示

本季度,华林警务区辖区发生行政案件14起(违反治安管理民事纠纷调解处理12起)、刑事案件2起(盗窃三车案件1起、故意伤害1起)。

针对近期辖区发案时段和路段变化的情况,我们及时调整了工作对策,安排巡防队员到案件高发的区域和时段加大巡逻力度,同时我们还利用守候、跟踪等方式,对违法犯罪嫌疑人进行打击。前一段日子,根据派出所情报研判情况的通报,辖区夜间两抢一盗案件有所抬头,我们加大了夜间巡逻的力度,经过了解,犯罪嫌疑人多是看中一些农户院附近流动人员少,地理位置相对偏僻,群众放置车辆比较随意这些特点,踩点之后伺机作案。

三、下一步工作安排

继续深入开展大走访活动,深入社区、深入群众,了解辖区内不安定因素,化解矛盾纠纷,确保辖区稳定。强化治安巡逻,坚持打防并举,宣传交通知识和法律法规,坚决遏制各类案件的发生,让群众放心、人民满意。深入辖区广泛了解、全面掌握辖区内各种矛盾纠纷,加强对重点人员的稳控。

好了,以上就是我们的述职内容,欢迎大家对我们的工作进行监督并多提意见和建议。谢谢大家!

第一季度述职报告篇5

我叫xxx,男,现年xx岁,汉族,大专文化,xx派出所民警。20xx年,本人在局党委和xx镇党委的正确领导下,在全所民警的帮助、配合、支持下,牢记年初诺廉评廉工作的承诺,尽力履行职责,自觉践行廉洁从政规定,坚持廉洁自律情况报告

一、自觉遵守制度,努力践行承诺

一年来,自己始终坚持“打铁还需自身硬”的古训。因此,在廉政、廉洁问题上,本人能够从严要求自己,自觉遵守制度,做到要求别人做到的,自己首先做到,要求别人不做的,自己带头不做。自从公安部颁布并施行“五条禁令”以来,在枪、车、酒、赌这些问题上,自己始终能保持高度的警惕,做到严格执行,决不触“高压线”。在日常工作和生活中,能正确处理好同志、家庭、亲朋等各种关系,自重、自警、自省、自励。一年来,没有利用自己的职务影响,纵容、袒护亲戚、朋友谋取非法利益;没有接受过对公正执行公务有影响的宴请;没有利用公款报销应有自己支付的各种费用;不进行违反社会公德的活动和封建迷信活动;做到了自觉向组织报告重大事项等。

二、加强政治理论学习,坚定理想信念

今年以来,本人认真学习了党的十七大会议精神,时刻把思想上的清醒作为政治坚定的前提,坚定自己共产主义的理想信念,按照县局和籍山镇党委的统一安排,以楷模、英雄为榜样,不断自我反省,不断对照检查,自己立警为公、执法为民的思想进一步牢固。同时,加强了对《中共中央关于实行党风廉政建设责任制的规定》、各级纪委下发的有关党风廉政建设的文件、规定的学习,并将学习与自己的日常言行有机地结合起来,不断提高自己廉政从政意识。使自己对新形势下,加强党风廉政建设的重要性、必要性和长期性的认识行到了进一步的提高。

三、摆正位置,以诚待人

一年来,不管是在党内,还是在日常工作中,我都能摆正自己的位置,做到不越位、不越权。在尽责尽力抓好自己主管、分管工作的同时,积极主动为所长当好参谋,发挥好助手作用,自觉维护所长的轴心作用和在全所民警中的威信,注重做好协调工作,全力营造内部团结、民主、向上的良好氛围。在与民警的日常交往中,自己感到都能以诚相待,不搞有亲有疏,主动交换意见,积极开展批评和自我批评,做到有话当面说。

一年来,我在各级领导的关心、指导、帮助下,在全所民警监督下,在抓自身廉政自律上,虽取得了一些成绩,但离“三个代表”重要思想和立警为公、执法为民的要求,还有不少的差距。今后,我将进一步加强政治理论学习,更加严格要求自己,抓好自身廉政建设,自觉维护公安机关的良好形象。你们会激励我在今后更加努力地为社区工作,更好地为居民群众服务,更好地打击违法犯罪活动。

第一季度述职报告篇6

尊敬的各位领导:

各位下午好,我叫xxx,是xx科室的护士,感谢大家在百忙中抽空听我的述职报告,现在我就将我这个季度的工作情况作如下总结和报告。

本季度我由本部轮转至滨湖,也由辅护成长为一名责护,分管自己的病人,从病人入院接待到围手术期护理及出院健康教育,尽力诠释着作为一名责任护士真正的意义,在工作的过程中,学到了很多的知识和经验,让我觉得自己又成长了不少。

在工作中,给我印象最深的是12月份的分级护理,护士长把重任交于了我,也正是因为自己亲身经历了,才真正了解做到一名合格的责任护士的不易。护士不仅停留于表层的向患者和家属宣教,不仅是走过场的擦擦洗洗,而是你真正的为病人着想,真正可以为病人排忧解难,真正满足病人所需,真正从心底去关心和爱护每位病人,如果你做到了,那么重心不会是一项检查的通过与否,而是自己的心,无愧于白衣天使的美誉、无愧于性命相托的病人,何时何地,都可以大声而骄傲地告诉自己:世界因我而美丽!

三个月来一直投身于紧张而繁忙的创三甲的艰巨任务中,从学习和背诵书本上的理论知识,到工作的.实战经验,我都会认真对待。在学习中经常会占用休息时间,但是作为护士,这是必须要做到的,更是义不容辞!虽有失更有得,它让我更熟练地掌握各项知识和技能,学会更好的合作和沟通,更增强了责任心与集体荣誉感,更好地充实自己做好本职工作,更好地为病人护理,也更能体现自己的价值,发出自己的光和热!

以上就是我这一个季度的述职报告。在今后的工作中,我愿尽自己的微薄之力,把护士这个工作做到更好。

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