通过个人总结,我们可以发现并改进自己的沟通风格和方式,通过个人总结的分析,我们可以更好地了解自己在组织和规划方面的优势和才能,以下是优好文网小编精心为您推荐的谈判的个人总结8篇,供大家参考。
谈判的个人总结篇1
本次的商务谈判实习,使我受益良多。首先就是让我明白了一个团队的重要性,个人的发展离不开团队。其次,通过商务谈判实习,使我对谈判有了更深刻的理解,这也为以后打下了良好的基础。最后,通过对商务谈判的实习也更加磨练了自我,增加了个人经历和阅历,学会了如何与团队合作与分享。
我在此次谈判中所扮演的角色是河南第一建筑集团有限责任工程的技术总监。技术总监一般负责一个企业的技术管理体系的建设和维护,制定技术标准和相关流程,能够带领和激励自己的团队完成公司赋予的任务,实现公司的技术管理和支撑目标,为公司创造价值!一个好的技术总监不仅要自身具有很强的技术管理能力,同时,也要有很强的技术体系建设和团队管理的能力,要对企业所在行业具有深入理解,对行业技术发展趋势和管理现状具有准确的判断。同时作为一个技术总监,我认为不仅要对本公司的产品感兴趣,非常了解,还要博览其他公司的产品,不断创新,努力奋斗,为公司作出更大的贡献。
作为一个技术总监,我在这几天的实习过程中,通过对各个钢铁产品公司的产品与技术的对比,让我明白了,作为一个技术总监,对公司的产品富有重要责任,一个公司的产品质量必须合格,技术人员必须认真负责,技术的重要性对公司非常重要。同时也让我明白了,沟通的重要性,一个优秀的技术人员不仅需要过硬的技术,还必须有良好的沟通能力,协调各个部门,才能顺利的发展产品,才能更好的研发出更好的产品。
本次谈判让我感触最深的就是一个团队的合作精神。我们这个团队是一群有能力,有信念的人在特定在商务谈判的团队中,为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的。我们的团队可以调动团队成员的所有资源和才智,并且会自动地驱除所有不和谐现象。我们这个团队大家经过努力迸发出强大的力量。我们谈判组的总经
理,财务总监,采购部部长,总经理助理,法律顾问和技术总监,大家这个团队努力合作,各有分工,且分工明确,通过大家不懈的努力,通过资料不断的汇总,然后大家在一起不断的修改,再努力,技术分析报告,采购策划书,合同等资料相互总结,最终形成了一份完美的谈判策划书。
我们这个团队充分发扬了团队精神,通过实习让我明白了团队精神的意义和重要性,在一个组织或部门之中,团队合作精神显得尤为重要,在一个组织之中,很多时候,合作的成员不是我们能选择得了的,所以,很可能出现组内成员各方面能力参差不齐的情况,如果作为一个领导者,此时就需要很好的凝聚能力,能够把大多数组员各方面的特性凝聚起来,同时也要求领导者要有很好地与不同的人相处与沟通的能力。要加强与他人的合作,首先就必须保证集体成员是忠诚的,有责任心的',有意志力的,而且,还要有着对于自身团队的荣誉感,使命感。必须信任团队的所有成员,彼此之间要开诚布公,互相交心,做到心心相印,毫无保留;要与团队的每一个成员紧密合作,直到整个团体都能紧密合作为止;分析每一个成员完成工作的动机,分析他们的能力,针对我们每个人的问题,集思广议,多听听大家的建议,同时,我们相互谈论,谈判工作上工作上对大家有一定要求,做好团队成员之间的沟通和协调工作,使整个团队像一台机器一样,有条不紊地和谐运转。
所以,学会与他人合作,发挥团队精神在具体生活中的运用,可以使我们团队收到事半功倍的效果,使我们的谈判工作更加良好地向前发展。也为谈判做了更好的准备。
这次谈判准备及谈判过程中虽然我们遇到了许多问题,但是最终我们都客服了困难圆满的完成了工作,商务谈判前期收集材料,汇总资料,分析材料。谈判中期,我们认真准备谈判资料以及谈判中可能出现的问题等其他情况,最终谈判中,我们完美的表现及出色的谈判能力,让我觉得我们是在真正的谈判,同时也对谈判成功充满了信心,我们这个团队及团队里的每一个人都为谈判做足了充分的准备,我知道我们的谈判一定会成功的。
本次商务谈判,虽然只有一周的时间,但是商务谈判让每一个学生都有许多收获,这次商务谈判锻炼了大家团队意识和大家的团队合作精神,同时,也锻炼和考验了评委们,锻炼了大家的协作精神,合作意识。商务谈判实习,让我收获许多,收益良多。
谈判的个人总结篇2
所谓实训,就是将所学的理论知识与实际的操作应用相结合。在本次的商务谈判中,我了解到商务谈判是一门综合运用多种学科于商务活动的艺术,总的来说,这次实训对于我自身是受益匪浅。
在这次实训中,我是我们小组的负责人。经过小组讨论,最终结果是苹果公司与联通公司的买卖展开模拟谈判,尽管是一次模拟的训练,但我们的团队还是进行了很明确的任务分配,将自身投之于市场,使我们的谈判更接近于经济生活,更加真实。
在谈判的前期,我们进行了充分的准备。首先,我们高度重视相关资料的收集以及分析,主要是对苹果公司的公司状况进行了分析,通过分析这些让我方在谈判桌上更占有优势。其次,知己知彼百战百胜,我们针对买主的购买心理进行了相关的推敲,以求更好地掌握对方的谈判目标。最后,我们制定了一个系统的商务谈判方案,包括确定谈判的主题和目标,选择谈判的时间和空间。谈判中,我方的队员齐心协力,表现优秀,最终获得了老师及同学们的肯定。
通过这次实训,我明白了在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关方法和原则就会最大限度的.达到谈判有利于自己的目标,减少成本和损失,获得商务谈判的成功。
在谈判中要把人与问题分开,谈判是人与人打交道,与我们谈判的对方是人,不是问题,处理好人的问题,把人与问题在一定程度上客观的分开,就有利于问题的解决。谈判者要说话算数,决不食言,但言而有信,将心比心也必须讲分寸,讲原则,该讲明的讲明,该坚持的坚持,该回避的则回避。在谈判中,我方应将所占优势,不论大小新旧,进行广泛而周详的列举,作为谈判的筹码,同时务必界清己方底线,以在报价时留有退路。谈判若不能达到相当程度的圆满成果,不管情况如何,要好聚好散,力争做到“买卖不成仁义在”,为下一回谈判圆满埋下契机。
此次模拟谈判,使我对谈判的整个商务谈判流程有了更进一步的了解,同时,经过这次谈判使我们对自身优缺点有了更深的了解,及时发现问题解决问题,以便为我们进入社会打下一个坚实的基础。
谈判的个人总结篇3
上周二,我们根据本学期所学商务谈判课程,模拟了一场商务谈判。我方(代表dell电脑销售方)与买方(北京工业大学校园采购部)就买方欲购进90台dell笔记本电脑的价格、配置、型号等细节,以及我方与学校的长期合作问题进行了具体的协商。
在这次谈判当中,我很荣幸参与到谈判协商当中,并担任我方主谈手这个职务。这次谈判我认为还算比较成功,结果我方与买方协商成功,最终达成一致。谈判的成功,我觉得和准备是分不开的,我把我方的准备分为了三个阶段。前期准备:首先,我方根据我们所做的品牌dell进行一系列的了解,包括公司概况、销售模式、市场目标。我们发现到dell公司目标市场包括教育机构,所以这也成为我们这次合作的契机。然后我方对dell品牌以及市场其他品牌lenovo、hp、song、华硕、宏基等常见品牌,考虑到买方会进行对比,我方根据网上使用者的中期准备:
经过我方与买方的沟通,根据买方对笔记本配置的需求用途和价格的范围。我方将型号选定为性价比比较高的两款机型供买方选择,这两款机型配置中等偏上,完全可以满足对方的要求。
后期准备:
我方对产品价格的预算,确定我方底价,以及我们能提供的配件和服务,对可能买家提出的条件进行预算。最后就是商量和学校合作事项,希望校方提供的条件。
谈判情况这次谈判,我认为总的来说是成功的,成功的是我公司与校方合作的事实,并且确定双方长期合作的事项。但是在谈判中,我们还是存在问题的,在我方面对对方全面的准备,和稳扎稳打步步为营的策略上,很明显表现出准备的不足,尤其是一开始我方价格的资料失误,导致一开始有点乱了阵脚,漏洞百出,但是再后来的谈判中,我方还是一再坚持,细心的解释,表现出我方的合作诚意,最终获得校方的认同。从这次谈判中我也得到了许多的经验教训:第一、准备充分的重要性“凡事预则立,不预则废”,只有充分的准备,“知己知彼”才能更好的应对对方策略。第二、谈判当中的配合,要多方面的积极协助和努力,
工作任务分清,保证每个人对自己的任务都能明确,对此次谈判的目标明确,是活动得以完成的保证。第三、谈判技巧,在达成双赢的情况下,目的就是达成一个明智的协议,可以采用对方先开口、倾听、声东击西、转移话题等。这样可以稳定谈判的情绪,同时也可以提高谈判的效率,避免在一个方面陷入僵局。自我认识:在这次模拟商务谈判中,我作为卖方主谈手,我做了一定的准备。首先对模拟谈判全局进行前期的总策划,设定我们这次的谈判方向。为了顺利完成谈判、达成合作,做了很多工作与努力。但也乐在其中,学到不少实用的知识和体会到谈判的困难重重。最后感谢老师,为我们提供如此好的锻炼学习机会,为我们在以后的工作中提供丰富的经验,这将是我们人生当中的一笔财富!
谈判的个人总结篇4
一、理论总结
商务谈判是当事人为实现商品交易目标,而就交易条件进行相互协商的活动。商务谈判在交易过程中承担着不可替代的作用,是维护己方利益、争取更多收益的重要手段。
商务谈判主要为准备工作、谈判和签订合同三个方面。
二、实践总结
在此次谈判中,我们已基本了解及基本掌握了商务谈判的流程,了解谈判让步过程环节的要求及注意点。虽然我们组在最后一场作为压轴,但是我们圆满完成了谈判价格目标:6.2万元/百人。
在谈判过程中,我们坚持让步原则,不急不躁,找准时机等对方先做出诚意的第一步让价6.8万元/百人后,才开始我方的第一步报价5.51万元/百人。小组主谈刘泽云和陈娇表现极为突出,能够抓住对方要点各个击破,同时坚持为同学们赢得更多利益的理念,使对方做出了再一次让步6.6万元/百人,而我方便趁胜追击,讨价还价,做出5.8万元/百人的二次让步。最后经过两方的口舌交战,对方最终答应6.2万元/百人的价格,获得了双赢的局面。
谈判如此精彩,我们小组每一个成员从中也学到了不少东西。
(一)在谈判之前我们两方人员均要明确此次谈判的目的;确定谈判人员;相关性资料搜集,分析目标的关键所在,制定详细合理的谈判方案;运用谈判技巧策略争取自身利益最大化。
(二)在模拟谈判中的激烈争辩、讨价还价、迂回战术,都在一定程度上锻炼了我们的语言表达能力和应变能力,也让我们认识到了自己的`不足之处。
1.组员均未进入谈判角色,分工不太明确且团队意识较弱。
2.准备不充分,知识面太窄,信息了解不够全面。
3.对价格的让步没有做出相应的对策。
通过此次谈判,我们更好的了解了商务谈判中影响谈判策略、谈判技巧、谈判价格的因素、让价策略、让价原则、报价方式与谈判中我们应该注意的事项等。
总而言之,在商务谈判中要知己知彼,建立融洽的谈判气氛,善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的方法和原则最大限度的达到谈判有利于自己的目标,减少损失,获得商务谈判的双赢。
谈判的个人总结篇5
通过一个学期的商务谈判课程学习,商务谈判模拟我方作为丰田汽车有限公司,我们小组5人认真准备,收集资料,制定方案,做好分工,进展顺利。谈判中,我们始终牢记双赢的目的和谈判的原则,避免"赢了辩论,输了谈判",每人各司其职,最终达成了合同。
通过这次商务谈判的模拟,让我们更加清楚了商务谈判,明白了商务谈判需要前期充足的准备,需要谈判前制定周密的方案,过程中要灵活应变,谈判后反思总结。这些都锻炼了我们组各个成员的动手能力,沟通技巧,组织能力和合作精神,同时也增进了我们同学之间友谊。当然,这次商务谈判有可取之处,亦有不出之处。
可取之处包括明确的分工、充足的资料收集、合理的谈判方案、精心的彩排和临场的稳定发挥。具体如下:
商务谈判的顺利展开少不了前期充足的准备,我们精心收集资料,了解资源市场,收集情报,了解汽车零部件市场行情,,其它的汽车制造商的供应情况如何,还有武汉汽车有限公司的具有的营业额和具体没有营运的车辆,在进行资料整理,因为知己知彼方能百战不殆。只有充足的资料准备才能在谈判中有据可依,有话可讲,有理可驳。
谈判前,我们根据各自特点,合理分工,发挥各自所长,组长掌握进度,督促成员完成任务,两组人员多次沟通,然后都制定的合理的谈判方案,还进行了多次彩排,一切都胸有成竹,保证正式谈判的顺利展开。
谈判过程,我们仪表得体,互赠礼物,寒暄问好。谈判时清楚、直观地表述我方观点立场,利用数据和事实说话,同时结合当前政府的相关政策,大家互相耐心倾听对方所阐述的观点,经过多次灵活多样的价格让步,打破商务谈判的僵局,根据谈判策略、谈判技巧、价格的影响因素、合理的报价范围、报价策略,促成谈判的成功。
最后,存在的不足。每个人都不是一个完美的个人,是谁都会犯错,是谁都会有缺点,我也不例外。此次谈判中,存在着以下几点不足。
(1)谈判前的准备不够充分。因为是第一次接触加上对谈判的不了解,所以不知道怎么样去搜集更好的资料以便在谈判中取胜。
(2)没有和小组成员进行一个有效的沟通。因为大家彼此的不是特别了解和对整个谈判的不了解,导致个人意见的锋芒毕露,故没能在整个过程中进行一个有效的沟通。
(3)谈判过程中发挥不是特别好。
没有把握好谈判中的每一个环节加上对理论知识的不灵活运用,导致自己在谈判的过程中除了谈判前准备的几个问题外,几乎没能有更多的机会去发表自己的见解。
资料准备时我们只准备对方的劣势和我方的优势,却忽略了我方家乐福的不足,没有全面客观地认识家乐福,以至于谈判时,对方说我们家乐福缺点影响他们品牌要求不降价时,我们一时间无据可依,无从反驳,只能随机应变,临场发挥,但理由牵强,使我们一时间乱了阵脚和策略。我觉得今后的谈判要注意这些,尽量资料完备,不能只准备进攻,还要有防守的资料,虽然没准备到的内容在所难免,但即使出现这样的情况也不要慌张。
此外。我们还从对方那里学到了一点,便是说话的条理性。对方阐述观点时很有条理,总是"首先、其次……","第一点、第二点",能一下罗列好几个,内容颇多,全面反驳我们,使我们难找突破口。我们觉得今后在商务谈判中也可以学习对方的这个优点,立不败之地。
在这门课中学到了很多,但还是有很多的不足,最主要的是考虑问题不全面,没有经验是一个原因,但更多的没有体会到谈判人员的处境,思维不够发散,因此需要更多的实践体会,将这些实战性的东西消化于实际;再者,要细心观察生活,很多东西都是生活中我们没有注意到细节,很重要但却很容易忽视;最后,就是深刻体会到今日事,今日毕,学习是循序渐进的过程,重在积累,而不是填鸭式的学习。
谈判的个人总结篇6
在这次商务谈判中,我是神舟数码有限公司的谈判人员,职位是采购部员工,任务是协助采购部经理在这次谈判中取得优势并最终谈判成功,最后签署合同。
先简单介绍一下这次谈判的背景。这次我们小组代表神舟数码公司向惠普中国有限公司采购一批型号为hpenvy4-1220tx的笔记本。该电脑配置较高,在京东网的售价为4899元人民币,我们这次谈判的目的是争取以最低价格购入这批电脑。在这次谈判中,作为神舟数码有限公司的代表方,我们有着不少的优势。神州数码20xx年从原联想集团分拆成立,20xx年在香港联合交易所主板上市,20xx/12财年(从20xx年x月x日至20xx年x月x日)营业额达703.19亿港元,是中国最大的整合it服务提供商,也是著名的数码产品经销商。作为华南地区新兴电子力量,注定要在打响自我品牌后高歌猛进,最终将会成为中国地区非常有实力的电子公司,与你守望未来,是我们的宗旨。
神舟数码作为一件国内知名的公司,因此在谈判的过程中,我们获得了不少的主动权。而对面是惠普中国有限公司,相信大家都对惠普这个品牌很熟悉。惠普公司(hewlett-packard development company,l.p.,简称hp)是一家来自美国的资讯科技公司,成立于19xx年,主要专注于生产打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务。惠普由斯坦福大学的两位毕业生威廉·休利特及戴维·帕卡德创办,经过几十年的发展以及一系列收购活动,现已成为世界上最大的科技企业之一,在打印及成像领域和it服务领域都处于领先地位。通过对对手的分析,我们也知道了对手也是非常强劲的,因此在这次谈判的前期准备中,我们做了非常充分的准备。
12月x日晚上8点半,我们两个小组的人员来到了综合楼的一间教室进行谈判。经过简单的准备后,我们双方人员就位,紧接着就展开了一场紧张而又精彩谈判。
在谈判刚开始的时候,双方都相当客气,先是双方的自我介绍,然后就是友好地握手。我们作为买方,首先由我们表明我们这次谈判的目的以及第一轮的报价。在第一轮报价中,我们提出了以3500元的价格采购惠普hpenvy4-1220tx笔记本电脑500台。对面的'3位惠普公司谈判人员突然脸色大变,这让我们有点出乎意料,因为谈判的氛围一下子改变了。对面的谈判人员激动地反对了我们的报价,认为这个报价实在太低,连他们的生产成本也不止3500,而且我们所提出的采购数量也比较少,只有500台,对我们所提出的方案全部否决,双方进入僵持阶段。于是我们开始陈述我们公司作为电脑经销商的优势,对方谈判人员开始并不认同,后来经过我们几番详细解析,对方人员开始认同我们公司的地位。接着谈判氛围有所改善,经过几轮的还价,我们最终达成了以4000的价格采购20xx台笔记本电脑的协议,最后双方在和谐的氛围中握手离场。
在这场谈判中,作为副手,我主要从电脑配置与价格方面的专业知识为我方争取低价格,因为对方对这方面的准备不太充分,所以我方在这个点上获得了不少优势。但是自我感觉一般,因为对谈判的把握还不太熟练,需要更多的锻炼。通过了这次谈判,我又学到了许多商务谈判中的技巧,希望以后还会有机会参与商务谈判。
谈判的个人总结篇7
1 谈判概述
1.1 谈判的产生
沈阳理工大学要举办春季运动会,向我公司协商赞助费用及体育用品,并提出给出我方相关品牌宣传等利益,就此探讨双方合作问题,达到合作目的,并建立长期良好稳定的关系。
1.2 谈判形势简要分析
我方是中国领先体育品牌,是中国体育用品行业的领军企业,是第一家建成国内运动服装和鞋产品设计研发中心,因为奥运会的契机,品牌国际影响力较高。产品有一定的专业技术, 李宁产品价格适中,适合普通群众。同时也使得自己的产品比较大众化,非常适合于沈阳学生市场需求。所以在此看来我们处于谈判的重要地位,在谈判中可以尽量多提出对自己有利的条件。 对方优势:
(1)参加者以青年学生为主,参加者只限在校大学生
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(2)人群密集消费者集中,运动会是属于大学生的体育盛会,备受关注。
(3)在沈阳影响力相对较大。
(4)可供选择的服装品牌很多,比如,:安踏、乔丹、特步等。
我方劣势:
(1)受众狭隘,大多是青年学生所以观众以青少年以及学生占多数。
(2)宣传错位,宣传力度不够。在我们通过问卷调查后发现
有一半以上的人不知道有沈阳理工运动会都表示才听说。即使知道的,也表示不会专门花时间去观看比赛。
(3)与专业体育赛事相比,其可观赏性较低。
1.3谈判的前期考察过程
在谈判的前期我公司派出相关人员对此次谈判进行相关信息的考察,并对本次谈判最终会给本公司带来的利益及影响作出了初步的判断,对沈阳理工大学进行了相关材料的收集和进一步的了解,并对该校学生的消费能力及对李宁产品的兴趣和关注度进行了调查和研究。
1 1.4总结
本次谈判在进行了相关前期工作后,对相关谈判人员、谈判的时间、谈判内容以及谈判的应急方案等进行了相关安排和详细的准备,目的在于获取更多有利于李宁公司的利益。谈判过程中也遇到了一些问题,但是在积极的谈判和配合下,采取合理的对策,最终与沈阳理工大学谈判代表达成协议,并成功的完成了本次谈判的内容,也取得了本公司想要得到的条件。
2 谈判过程:
2.1导入阶段:
(1)互相介绍、互相熟悉。
谈判中采用自我介绍,双方了解谈判人员的基本情况,双方本着互相尊重的原则,给彼此留下良好的印象。 (2)塑造良好的谈判气氛。
礼貌尊重的气氛、自然轻松的气氛、友好合作的气氛、积极进取的气氛。 概说阶段:
我方主要观点:根据沈阳理工大学学校背景、师生人数、学校知名度及学校地理位置等相关信息进行分析的基础上,决定对沈阳理工大学春季运动会进行冠名赞助,在校园包括广播、条幅、展板等宣传设施对李宁产品进行宣传。为学校春季运动会提供相关赞助。以提高李宁企业影响力,树立的品牌形象,从而提高品牌认知度,扩大市场占有率。
校方主要观点:希望李宁公司为沈阳理工大学春季运动会提供赞助,包括体育器材、运动服装、相关费用。
2.2磋商阶段:
2.2.1 明示阶段
此阶段双方都进入实质性问题的洽谈,彼此明确表示自己的要求,提出问题,回答问题,说明自己的意图目标,努力达到自己的利益。
向校方表明我方观点:(1)此次运动会为我企业冠名,即“沈阳理工大学李宁杯春季运动会”;(2)运动器材包括足球、篮球、羽毛球、排球、网球、网球拍、羽毛球拍、乒乓球等,必须使用李宁公司所提供的;(3)赛会运动员所穿着服装必须为李宁公司所 2 提供的。 2.2.2交锋阶段
即双方为达到各自的目的进行真正对抗和实力较量的阶段。对立可以说是谈判的命脉。
校方:你好,我是沈阳理工大学外联部负责人,很高兴能与你们合作,沈阳理工大学师生4万余人,在沈阳小有名气,有“东北小清华”之称,我相信贵公司对我们学校也进行初步了解,希望这次合作愉快。
我方(营销部经理):很荣幸能接受理工大学的邀请来赞助冠名沈阳理工大学春季运动会。
甲方:那我们现在就开始谈具体事宜吧!根据沈阳理工大学的实际情况和运动会的项目等各方面的信息,经我校运动会组织的各个部门研究决定,器材、服装以及物资费用共需要20万元,其中器材服装10万元,经费10万元。
我方(财务总监):对于你们的想法我们表示理解,但是,根据我们公司的实际考察和理工的实际情况和企业的资金状况等各方面考虑决定给予本次春季运动会18万元,其中器材服装10万,经费8万元。
校方:因为本次运动会给予贵公司为冠名赞助,其影响力是相当可观的。贵公司资金实力雄厚,李宁品牌主要受众群体为90后,相信通过这次冠名贵公司的品牌影响力会有相当大的提高。
我方(总经理):对,你们说的对,正是因为这次影响力较大才会对沈阳理工大学提供赞助的。我方认为我们赞助是最合适不过的了,一方面可以提供服装和器材及完善配套设施,另一方面经过公司对运动会规模和理工大学实际情况认为18万刚好合适。未来的路还很长,我们合作是长期的。
校方:我们知道贵公司对我们学校非常的重视,我们也很愿意与李宁公司合作,也希望与你们建立长期的合作关系,根据与其他公司对比其他公司,还是希望与李宁公司合作。
我方(设计总监):请你们放心,既然我们李宁公司决定对理工大学春季运动会进行赞助,我们提供的服装和产品上保证高标准和高质量。
校方:李宁公司的产品质量值得相信的,这也是我们向李宁公司拉赞助的原因。我们知道贵公司对我们学校非常的重视,我们也很愿意与李宁公司合作,也希望与你们建 3 立长期的合作关系,我们也了解贵公司正在不断发展业务,也正是用人之际,如果此次合作圆满成功,我校可以考虑和贵公司签订校企合作事项,贵公司是民族企业,我们学校也希望将更多毕业生引荐到本国的民族企业,所以我们还是很希望与贵公司合作。
我方(总经理):我们企业未来也有和高校建立校企合作的打算,那就这样吧,我们公司赞助18万经费,但是此次运动会要为我企业冠名,即“沈阳理工大学李宁杯春季运动会”,运动器材包括足球、篮球、羽毛球、排球、网球、网球拍、羽毛球拍、乒乓球等,必须使用李宁公司所提供的,赛会运动员所穿着服装必须为李宁公司所提供的,希望我们合作愉快。最后预祝沈阳理工大学春季运动会取得圆满成功。
双方秘书做好谈判会议记录。
2.3 达成交易
最后谈判结果我方给予沈阳理工大学春季运动会18万元的赞助经费,10万元器材和服装,8万元经费。对方在谈判过程中要求20万,经过激烈的讨论和实际情况分析,达到我们预期的报价,与校方建立融洽的谈判氛围,双方拟定赞助协议,双方主要负责人审阅协议,签订协议。
3 谈判结果
经过谈判,双方在赞助资金、体育用品和服装提供等方面达成共识,我方出资赞助资金8万元,服装器械等10万元,共计18万元。我方对沈阳理工大学的春季运动会举办提供资金和物资,对方负责提供宣传场地和工作人员。我们本着友好合作、互利双赢的理念进行了谈判。五位谈判人员各具风格、据理力争、面对强硬的对手采取适当的策略、有力的展现了我公司的雄厚实力。
李宁体育用品有限公司是专业生产销售体育用品的,此次沈阳理工大学春季运动会得到了李宁体育用品有限公司沈阳分公司的大力赞助与支持。一直以来,我们公司以优质的品质和服务受到广大师生的好评,信誉度很高,能称得上是踏实为同学服务的好品牌。李宁作为沈阳市体育用品行业的品牌之一,面临着种种的竞争与压力,在高校与体育用品市场中占据着重要的地位,与我校的合作有利于其扩大市场,增加知名度,也有利于其生产规模的扩大,在竞争中占据优势,从而开拓更大的市场。双方通过协议将建立成长久的合作伙伴关系。
通过这次商务谈判,我们从中学到了很多,商务谈判就是一个不断沟通协调的过程,相互之间的博弈,都是十分锻炼人的。在谈判过程中我们每个成员都很积极的搜集资料, 4 以此在资料的搜集方面锻炼了筛选信息的能力。谈判也是一个成员之间相互协调、团结一致的过程,增进大家之间的感情,发扬团队合作的精神。谈判过程中运用不同阶段的各种策略,使我们对书本上的知识有了在实践中的运用。倾听他人的谈判,既是对他人的`尊重,也可以取长补短,让自己不断提高改正,做到优秀的程度。
4 心得体会
本学期的模拟谈判实训课程已经圆满结束。虽然在上课的过程中有过一次模拟谈判的经历,但是这次考试对我们两个小组成员来说还是是感触颇深。商务谈判最初在我的脑海是一种十分专业的概念,但是这学期老师却带给我们一种完全不同的商务谈判课程。通过课程的学习,我们了解到商务谈判是应用广泛、十分实用、灵活性强、技巧多样并且讲究策略的学科。而通过实验的演练,我对商务谈判有了更进一步的了解。
汉字是由象形文字演变过来的,按照传统的说文解字,我们知道“谈”字是两个火气的人在互相说话,“判”字是用一把剑划清是非。由此可见,谈判就是人们为了维护各自的利益或改变相互关系而交换观点,为取得一致而同对方洽谈协商的活动。准确地说,谈判是一种妥协并不是一种对抗,牢记这一点非常重要,因为对抗只会加剧双方的矛盾,造成冲突,而谈判则是彼此让步。商务谈判和其他性质的谈判相比,其目的性、原则性、对抗性、灵活性的特征更为明显。商务谈判始终围绕的是利益分配,谈判的是找到双方都能够接受的利益平衡点,问题在于,任何一方都希望这个平衡点对自己更为有利。在市场经济日益发展,国际经济日趋激烈的今天,商务谈判显示出无法代替的地位和举足轻重的作用。商务谈判的成功与否,并不取决于经理人员的专业技术,二取决于管理者的谈判技巧。
商务谈判时理论与实践并重的科学,它集政策性、知识性、艺术性于一体。在本次商务谈判中,我们同学了解了商务谈判的完整流程,学习了谈判策略和交流方式,锻炼了语言表达能力和沟通能力,掌握了一定的谈判技巧和经验。本次谈判实习还锻炼了我们的团队协调能力,这事非常难的可贵的。
在谈判前老师给了我们一天的时间收集资料,全面的收集信息对一个正式的谈判时很重要的,直接觉定着谈判的进度及达成一致的成功率。谈判之前,要先想一下自己的优势,并且应该贯穿谈判的始终,这样才会处于主动地位;谈判时应该时刻保持清醒的头脑,思维敏捷,不要陷入对方的怪圈,要不断转换思路,扭转谈判局势,想自己有利的方向发展。
商务谈判实际上是一种对话,在这个对话中,双方说明自己的情况,陈述自己的观 5 点,倾听对方的提案、发盘、并作反提案,还盘、互相让步,最后达成协议。掌握谈判技巧,就能在对话中掌握主动,获得满意的结果。
我们应掌握以下几个重要的技巧:
1、多听少说,缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言,他们认为自己的任务就是谈自己的情况,说自己想说的话和反驳对方的反对意见;
2、巧提问题,谈判的第二个重要技巧是巧提问题。通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息,而且还能证实我们以往的判断。出口商应用开放式的问题(即答复不是“是”或“不是”,需要特别解释的问题)来了解进口商的需求;
3、使用条件问句,当双方对对方有了初步的了解后,谈判将进入发盘和还盘阶段,在这个阶段,我们要用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况,以修改我们的发盘;
4、做好谈判前的准备要谈的主要问题是什么?有哪些敏感的问题不要去碰?应该先谈什么?我们了解对方哪些问题?在准备洽谈时,礼仪性准备的收效虽然一时难以预料,但是它绝对必不可少。与技术性准备相比,它是同等重要的,商务谈判中作人的姿态`和丰富的知识面是必备的条件,也是决定胜负的关键。商务谈判中,为谈判交际目的服务的礼貌语言呈现出其在商务谈判中独有的特点和规律。布朗和列文森的礼貌理论为商务语言的礼貌研究提供了理论依据.根据商务语言内在的礼貌含义,谈判语言区分为词汇和句法两个礼貌层级以及面子维护、关系建立、融洽气氛、策略便通、利益维护等五种语用功能。
本次模拟谈判虽然为期短暂,但通过本次谈判让我学到了很多平时书本上学不到的谈判技巧,从而不仅仅是“纸上谈兵”,而是脱离书本,将理论应用到实际中来。从时间上看,商务谈判是一门注重实践,讲求实用,重在解决问题的应用科学。它既有其规则性和原则性,更具有灵活性和创造性,是实际与智慧的较量,是学识与口才的较量。所以学会商务谈判不但是学会在市场经济规则中如何与人相与人竞争,还可以学会在与人相处和竞争中如何去驾驭自己的理智与感情。从这个意义上来看,商务谈判确实是每个人应该去学习,去研究的一门学科。
在本次实验中,我们的另一个收获是关于团队精神的培养和团队协作能力的提高。在这次实验中我们明白,作为一个称职的谈判者,不仅应该目光敏锐,反应迅速,思维敏捷,更要学会与团队里的其他成员共同合作,团结一致,达成目标。一次谈判的成功不仅仅需要一个人的努力,更学要调动起团队的积极性,是成员们相互配合。俗话说,“众人拾材火焰高”,相信在大家的共同努力下定能步步为营地为我方争取最大利益。
事情的结果固然重要,但不是最重要的,很多时候,过程往往更值得回味。经过了这次谈判,我们每个人都会或多或少的领悟一些东西,多 6 事几点体会,或是一点经验,或是认识到自己的不足,那就让我们找准方向,朝着自己的目标前进吧,相信明天会更好!
谈判的个人总结篇8
一、谈判准备阶段
1、谈判人员的职务分配:根据各组员的性格特点、组织能力、表达能力、应变能力确定小组成员的职务分配:首席代表:王琴容 总经理:花宇洪 销售总监:林长风 财务部经理:朱红艳 公关部经理:晏胜文 法律顾问:冯佳佳
2、谈判主题:乙方获得甲方iphone4产品,维持双方长期合作关系。
3、准备谈判资料:
一)我方根据市场需求、营业方向选定相关产品,并将相关产品的配置、参数。各地报价、市场情况调查清楚。调查谈判对方成员和对方经营、财务、信誉状况。
二)相关法律资料:《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》。
三)备注:(1)《合同法》违约责任 第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
(2)联合国《国际货物买卖合同公约》规定 不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。(例如:自然灾害、经济危机等)。
(3)相关谈判资料 合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料。
4、确立谈判目标:
一)战略目标:
通过感情交流,向对方展示我们合作的诚意,争取实现双赢。以争取长期合作
二)我方要求:
我们争取对方报价的10%折扣比例成交
三)我方底线:
(1)以dif价的5%价格成交;
(2)付款定金不高于20%;
四)感情目标:
通过此次合作,希望不仅能够达成合资目的,更能够建立长期友好关系。
5、谈判对手的调查
1)对方一共5名谈判成员,以程林红为此次的谈判主谈、郑斌作为副谈、胡伟为财务经理、李盛烨为公关经理、蔡静怡为销售总监、刘小萍为法律顾问。
2)对方公司背景:自从苹果公司推出iphone4之后,全球爱机人士都极为关注,对于苹果跨国企业来说,中国市场将是他们重大目标市场之一。因此,苹果公司除了在自身的专卖店售卖iphone4之外,更希望像自己在其他国家的销售方式一样,选择代理商代理其商
品,以满足目标市场的需求,同时又达到自身盈利的目的。12月初,苹果已与国内三家it渠道商进行谈判,并将iphone4的代理分销权给了这三家渠道商,分别是佳杰科技、长虹佳华、方正世纪。此前,iphone4只能在苹果专卖店销售,分销商的加入无疑将大大扩展苹果iphone4销售网络。
3)对方优势:
(1)美国汤普森外贸公司是一家专业从事对外贸易的公司,在对外贸易方面具有丰富的经验,并且在美国之后的其他市场上具有广阔的市场;
(2)对方公司身处美国,能够以较低的价格获取iphone4产品,在价格方面具有较大优势。并且获取产品的信息很容易,能够很好的把握整个国际市场产品及价格情况;
(3)在产品等方面占据主动权,我方在其方面受制于对方,因为对方可以很容易早中国市场上找到其受货方。
4)对方劣势:
(1)对方公司主要从事的是外贸业务,其产品主要靠其他生产商提供,产品受制于人;如iphone4主要由苹果公司供货,产品受制于苹果公司;
(2)外贸公司在其对外贸易工程中也存在较大的风险性,对外国市场缺乏足够的了解,容易造成市场盲从和市场偏差等问题。
二、谈判正式展开
一)开??
1、策略一:感情交流式;
通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融 洽的谈判气氛中。我方谈判以其坦诚地态度,将此次谈判的主要目的`告知甲方,在以往合作的基础上,得到甲方的认同。
2、策略二:一致式开局;
我方与甲方本着利益双赢的原则,在谈判开局阶段,以互利互惠的谈判意识,相互协调双方之间的利益关系,向对方传递合作的信息,促成谈判顺利进行。
3、策略三:采取进攻式开局;
营造低调谈判气氛,坚决的指出对方(美国)现在物价飞涨 的事实,国内原材料等供应紧张等事实,以制造心理优势, 使我方处于主动地位。根据谈判的具体情况,若我方在以上两方案未能开展的情况下,我方则采取此方案,以获得甲方的重视。
二)中期阶段
1、议价阶段
(1) 若对方先报价:根据对方的报价,结合我方的期望价格,采取报价差别策略或对比策略。
(2) 若我方先报价:根据预期价格报最低价。
(3) 策略一:软硬兼施 由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议 的谈成,适时将谈判话题定位到双方长远利益上来,把握住 谈判的节奏和进程,从而占据主动。
(4) 策略二: 制造竞争 罗列与我方要合作的美国的其他设备供应商。
(5) 策略三: 静观其变让对方尽情提出要求,我们以不变应万变。
三)让步阶段
在谈判双方互利互惠的情况下,明确我方核心利益所在,根据以下几个策略做出相应的让步:
1、“色拉米”让步策略
根据我方和对方报价情况,层层推进,适当进行价格调整,避免出现谈判僵局情况。
2、一次性让步策略
在我方报价以后,根据对方对我方报价的反应以及提出的意见,则采取一次性让步到位。
3、坚定的让步策略
在我方报价后,始终坚持自己最初报价,到万不得已的情况下,再做出最后的让步。
4、突出优势策略
以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益。
四)成交与签约
1、把握底线
适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。
2、埋下契机
在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系。
3、达成协议
明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
4、签约
三、谈判过程中的策略变化与运用(应急预案)
虽然双方已是合作伙伴,有了一定的了解,但我们还是应当做出相应的应急方案,以备不时之需。
(一)、若谈判过程中,对方拒绝我方在价格方面的提议,导致僵局;
应对方案:我方以冷静理性的态度,在避免争吵的情况下,协调好双方的利益,采取:
1、适当让步,以柔克刚。对方有意识的制造僵局,目的常在于试探我方的实力、决心和诚意,在这种情况下,如果对方的要价在我方允许的范围内,不妨以弱者的面目出现,一再声明我方的立场、观点和诚意,并且做一些小的让步以满足对方的虚荣心,“给面子”是打破僵局的最基本手段。
2、从不同的方案中寻找替代。我方应当制定多个报价方案,若我方报价对方不接受,我方而又坚决不让步时,可以采取另外的方案替代,但是这种替代方案一定既能有效地维护自身的利益,又能兼顾对方的利益要求,从而打破将僵局。
3、如果对方在谈判过程中故意拖延时间,我方则可向对方提问,要求对方在限定的时间内作答,或提一些与合同无关的话题来缓解气氛。也可以突然提出时间限制,出其不意,迫使对方让步。
4、人员配备方面
1) 如果我们确定的谈判小组成员由于公司其他事项或个人的原因不能按时到达,或者由于某人身体不适或出现意外而不能继续谈判,我们应该配备相应有关人员,当发生此类事件时,能够及时替补;
2) 当对方谈判代表出现水土不服等身体方面的原因而不能顺利进行谈判。我们应当配与医务人员,及时的给与对方谈判代表治疗,以至于不会影响谈判进程。
四、谈判的人员的表现以及谈判结果的评价与领悟
1)谈判人员的表现
我方人员本着友好合作、互利双赢的理念进行了谈判。五位谈判人员各具风格、据理力争、面对强硬的对手采取适当的策略、有力的展现了我公司的雄厚实力。但是我方人员表现也有缺陷。比如,个别人员没能做到脱稿、照本宣科;谈判中有些成员没有充分发挥自己的能力等等。
2)谈判结果的评价
首先、我方公司表现非常的礼貌,进场、包括谈判现场表现的都很不错。这赢得了指导老师的表扬。
其次、我们保留了我们的底线、秉着互利双赢的态度成功的赢得了与汤普森外贸公司的合作
3)领悟
通过这次模拟商务谈判,我们学到了很多。
1、为了更加了解谈判。我们通过网络查找适合我们的谈判专家讲解视频。通过对视频的观摩过程中,我们更加了解谈判中兵法的运用。
2、这些天来,我们和组员每天聚在一起查找、收集资料、讨论。认真分析了敌我双方的优
劣势,并认真分析了敌方措辞和我方措辞,找出对方的漏洞、借以反击。
3、在谈判中,我们出现了很多的问题。第一、由于准备时间不足,我们组有部分成员没有做到脱稿、照本宣科这是非常不好的。第二,谈判初期,由于紧张和经验的缺乏站着谈判。第三、谈判策略的运用不是很灵活。
通过此次模拟谈判,我们深切的领悟到灵活运用谈判策略的重要性。或许谈判
中我们的表现不够完美,但我们真正做到了认真的准备,积极地面对,用心的谈判。毕竟我们是第一次模拟谈判、经验不足。但我们一直在努力着。我相信在以后的学习中我们一定会取得更进一步的进步。。
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