调查报告通常包括问题陈述、方法论、数据收集、分析以及结论等部分，调查报告需要基于可靠的数据来源，避免主观臆断和无根据的推测，以下是优好文网小编精心为您推荐的调查问卷后测调查报告5篇，供大家参考。
调查问卷后测调查报告篇1
调查成员：xxx
调查时间：20xx-6-2
调查方式：网上收集二手资料，二手资料调研，深度访问
调查背景：随着人们的生活水平不断提高，化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元，1991年增加到40亿元，1993年猛增为90多亿元，近年来平均年增长率都达到50%.，化妆品市场越来越壮大，外国进口产品也不断涌入国内，也出现了许多问题。
调查目的：为了了解中国化妆品市场现状，消费者状况和消费者心态，市场的未来发展等问题，我对化妆品中国消费市场进行了这次调查，从中我对化妆品市场的概况进行了分析。
调查内容：随着人们生活水平慢慢的提高，人们对化妆品的追求也越来越高。外国进口品牌也越来越被国人认知，可是外国化妆品需要上税价位会高。
化妆品行业整体趋势
全球化妆品行业的零售额达253亿美元，而且持续5年强劲而稳定的增长趋势，尤其从1997-20xx年，以每年11.7%的增长率递增。另一方面，据分析家预测，虽然化妆品行业近几年来销售业绩节节上升，但就整个行业来讲缺乏革新的观念，因此无论是生产者还是销售者都面临不能满足消费者日益提高的消费品位的危机。
虽然近5年来化妆品行业不断涌现新品，但大多数只是在原有产品的基础上加入护肤的成分而不是在配方上有所突破，因此，在全球化妆品市场日益成熟的今天，生产商和销售商也面临着越来越大的挑战。各式各样女性美容时尚杂志及广告也成为推动化妆品行业革新的
一个重要因妆品牌争先恐后推出其新品牌，其中脸部化妆品表现最为出众，占全球销售市场35%的份额，比较著名的品牌有露华浓的skin lights和shin-brightening系列，lvmh旗下的纪梵希也准备推出两到三款星级产品以巩固其在行业中的地位。
口红又是整个脸部化妆品中占有率最大的一部分，达30%，市场投资力度的加大以及各品牌相继推出的各式口红是市场蓬勃发展的重要因素。为了提升销售业绩，许多生产商还选定了中老年消费群，推出抗衰老口红，取得了相当不错的反响。使用及携带方便是另一个重要的市场因素，许多二合一及三合一的化妆品是近5年来市场的热卖品，表现出众的有妮维雅含维他命e及芦荟的三合一彩妆品。一些外形小巧的化妆品迎合了年轻消费者的口味，成为化妆品市场的又一类畅销品。如20xx年和20xx年，化妆品厂商们把目标集中在20岁以下和20-25岁的年轻顾客。
20xx年是化妆品市场的丰收年，一些加入了植物萃取精华及清爽配方的化妆品无论在大众还是高档品牌市场都大受欢迎。同一产品在不同的地方购买，价格也会有所不同，在美国药店出售的价格为40.72美元的化妆品在百货公司可能只需要29.05美元，因此人们更愿意去百货公司购买化妆品。
分析家们同时还指出另外一个影响化妆品市场的因素：广告宣传中的产品意识不够强。随意翻开一本化妆品杂志，除去产品名称及广告宣传标语，都是千篇一律的美女，再加之现在的化妆品所含原料成分均是大同小异。因此消费者很难从中找出产品差异，选出适合自己的产品。
谈到产品原料，全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%，因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱，而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。
排名前5位化妆品牌美国(20xx)
品牌 市场占有率%
1、倩碧(雅诗兰黛) 10.3
2、美宝莲(欧莱雅) 9.9
3、cover girl(宝洁) 9.4
4、露华浓 8.9
5、兰蔻(欧莱雅) 7.1
排名前5位化妆品牌西欧(20xx)
品牌 市场占有率%
1、gemey/美宝莲(欧莱雅) 12.8
2、l’oreal perfection 10.4
3、max factor(宝洁) 5.2
4、lancome(欧莱雅) 5.2
5、margaret astor(coty) 4.7
谈到产品原料，全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%，因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱，而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。
化妆品市场的种种不利因素促使商家们努力创新、突破，以自己的优势和独一无二的配方巩固其原有地位并吸引更多的顾客。
错综复杂的美国化妆品市场
上升6.8%，眼部产品上升1%)，其余彩妆品皆呈下滑状态，指甲用产品表现平平，截止去年12月30日，脸部彩妆品已连续52周下滑，跌幅达3.3%。
据information resources调查公司资料显示，美宝莲仍保持了其眼部彩妆品全美销量第一的位置，其中expert eyes是其最畅销产品，市场占有率达8.6%，但就眼部彩妆品整
体而言，美宝莲仍有1.2%的跌幅。这与宝洁公司cover girl的情形非常相似，虽然其脸部彩妆品整体下滑3.4%，但它仍是该领域内销售业绩突出的品牌 20xx年对美国彩妆市场而言可谓是危机四伏，除唇部及眼部彩妆品的销售额上升了3.7%，(其中口红，市场份额达
8.2%。
另外，目前有许多彩妆品的大众市场价格与百货公司价格已相差无几，倩碧表现尤为明显。但百货公司的专柜会为消费者提供美容咨询、皮肤测试以及不定期赠送产品小样，这些都是大众产品市场无法比拟的，因此，百货公司的化妆品专柜仍是美国人的首选。针对这一现象，大众市场化妆品商家们绞尽脑汁开拓新路，他们陆续推出一些低价位的新品来吸引顾客，并把某些做得较好的品牌改为连锁经营的形式，如duane reade就在纽约设立了200个药店连锁。然而，宝洁公司彩妆部副总监marc pritchard指出，销售商们不能忽视大品牌的市场效应，8年前畅销的6大品牌依然是今天市场的主角，这说明消费者在购买产品时对知名品牌的认可以及这些生产企业持续多年来的努力。同时，这些较大的知名品牌也占据了相当大份额的市场，对整个化妆品市场起着举足轻重的影响。如前段时间原可口可乐公司行政总裁杰克入主露华浓，虽然很多行业人士对这一举动表示不太乐观，但他们仍希望杰克能扭转露华浓的劣势，因为这也同样意味着扭转整个化妆品业的劣势。彩妆品与香水的比例已从原有的5：5到如今的4：1，可见化妆品在整个行业中占据的重要位置。
美国20xx年5大口红品牌
品牌 市场占有率%
1、露华浓 22.2
2、欧莱雅 13.7
3、cover girl 12.6
4、美宝莲 12.3
5、bonne bell 10.7
美国20xx年5大眼部彩妆品品牌 市场占有率%
1、美宝莲 34.4
2、欧莱雅 17.6
3、cover girl 17.4
4、露华浓 10.0
5、almay 8.1
美国20xx年5大脸部彩妆品品牌 市场占有率%
1、cover girl 26.4
2、露华浓 17.6
3、美宝莲 13.0
4、欧莱雅 11.3
5、neutrogena 7.5
美国20xx年5大护甲产品彩妆品品牌 市场占有率%
1、del labs 26.4
2、露华浓 17.6
调查问卷后测调查报告篇2
公司员工年度满意度调查问卷分析报告
为了更好的了解公司的客观现状和员工的真实想法，对目前管理进行全面审核，吸取合理化推荐，进一步完善各项管理服务工作，提高员工满意度，营造良好的企业文化和工作氛围，更好规划公司未来发展目标，公司每年都会对公司内部员工做年度员工满意度调研，从而发现公司运营中的问题。这天小编为大家准备的一篇公司员工年度满意度调研分析报告，供大家参考。
一、调查分析的目的：
为了完善公司的各项工作，提高员工满意度，营造一个令员工满意的工作环境和工作氛围。
二、调查时间：20xx年12月26日——12月27日
三、调查范围：集团公司、客运分公司全体员工及各自营子公司
四、调查方式：向全体员工下发了《员工满意度调查表》，以不记名的方式进行员工满意度调查。
五、总体调查状况：
本次调查共发出《员工满意度调查表》57份，共收回53份。有效答卷为52份。在本次调查中，对公司的整体评价感到很满意的有2人，满意的有47人，合计49人，占被调查人数的94.2%；对公司整体评价不满意的有3人，占被调查人数的5.8%。
以上数据所得，所有员工都比较满意公司的各项工作，员工满意度达94.2%，到达部门的质量目标（部门质量目标：员工满意度达90%以上），但仍有部分工作需要改善，具体详见调查资料数据分析。
六、调查资料数据分析：
（一）企业管理状况：
（1）认为公司制度制定及执行状况：十分好的1人，很好的有11人，好的有26人，一般的有15人。
（2）认为公司的工资福利：较高的有3人，合理的有36人，较低的有14人。
（3）公开征集对公司管理提出的意见具体状况如下：要增强制度执行力的有5人。
（4）认为公司的工作环境十分好的有3人，很好的有17人，好的有29人，一般的有2人。
5)认为公司的伙食状况：挺好吃的有3人，满意的有23人，要改善的有23人，很差的有4人。
（6）认为公司的住宿环境很好的有1人，良好的有12人，一般的有31人，较差的有6人。
（7）公开征集员工对公司哪方面需要改善的具体状况如下：认为伙食状况要改善的有5人。
（8）分析：统计反映：在制度执行方面，员工普通认同公司制度的制定及执行的成效，但仍需加强工作的执行力度。
至于管理人员过多宜加薪，员工感觉不受重视，以及人员兼职过多的状况，公司已经在今年调整了两次架构。
另外在后勤管理方面，环境需改善现时与企业形象不符，将加强对食堂的管理，努力改善员工的伙食，改善饭堂员工的服务态度，以及饭菜的合理分配。
（二）企业文化氛围：
（1）认为公司的学习培训的安排和实施：很满意有1人，满意的有13人，能够的有27人，不满意的有11人，很不满意的有1人。
（2）认为公司的学习周期：应为1次/季的有11人，1次/月的有34人，1次/半月的有5人，1次/周的有3人。
（3）公开征集员工关于理解学习何种培训类型的具体状况如下：有6人提出具体的培训课程，如日常礼仪、法律法规学习、软件教程，人力资源管理、行政管理、经营管理、专业技能知识、财务知识、投资分析、母子公司管理等，另一方面期望公司内部培训能明确职能和定位以及能增加与其他行业人员的户外联谊活动，了解不同行业人员的想法。
（4）认为公司的文化活动丰富多彩的有1人，满意的有23人，一般的有25人，不满意的有4人。
（6）对公司《风采》很满意的有3人，满意的有36人，一般的有19人，不满意的有1人。
（7）在工作中经常获得新的信息并互相分享经验经常有的有10人，有时有的有30人，不确定的有10人，没有的有4人。
（8）与其他部门的合作是否融洽，很融洽的有13人，较融洽的有27人，一般的有13人。
（9）公开征集员工对企业文化建设的推荐的具体状况如下：a、认为公司管理人员过多，对员工不够重视、讲求团队与实际不符；b、公司年度晚宴没有真正注入塑造企业品牌的内涵，如没有宴请客户或商户一齐吃团年晚宴，期望能结合员工、客户等人员，让客户、员工感受一个盛大以及有凝聚力的晚宴；c、公司不要封锁外部网，工作离不开社会、政府的发展以及法律法规的变化；d、《风采》不但要从正面反映企业状况，亦应从反面道出不足之处；e、公司应切实从创新、服务等目标上付诸行动；f、部门间的沟通不到位；g、要多举办有益身心的户外团队活动。
（10）分析：
a、培训方面，需明确培训的职能和定位，有计划有目标进行，员工多认为应根据不同的岗位制定相符的专业性培训，以实际操作为依据，培训资料不宜过于空泛。数据分析反映，除此之外，员工已逐渐加大了对市场拓展、营销、法律法规等培训需求程度。
b、《华利风采》：员工普遍认可公司企业报的成效，但要从正面反映企业状况，亦适当从反面道出不足之处，加强华利精神的宣传。
c、总之企业文化建设须继续加以完善，强化制度管理，健全、完善企业文化体系，提炼公司的企业文化精神，引导全体员工向共同的目标努力发展，培养学习型企业的方向发展。同时应融会贯通，将培训与企业文化活动的推广相结合，寓教于乐，以到达更广泛、相得益彰的作用。组并定期举办丰富多彩的企业文化活动，并且以团队的形式组织参与，以促进员工间的合作意识及互相配合、沟通，从而建造具有凝聚力的企业。
（三）企业发展：
（1）认为企业发展十分好的有4人，稳中求胜的有30人，持平的有12人，扩展过快/广的有5人，停滞不前的有2人。
（2）认为目前问题是，没有提高自己潜力机会的有14人，人际关系不和谐的有11人，工作没有成就感的有22人。
（3）认为公司发展前途有信心的有16人，很大期望的有8人，有的有24人，信心不足的有5人。
（4）分析：绝大部分员工认为公司目前发展状况良好，并对公司今后发展
势头持肯定态度，证明公司有必须的发展前景，应仍有留职为公司服务的意愿。
在认为目前的问题方面，26%人认为没有提高自己潜力的机会，41%人认为工作没有成就感，反映所得，公司没有充分发挥个人职能，尽善尽美，使用和培养人才，做到人尽其才，量才而用。
（四）个人发展：
（1）认为工作很有挑战性的有10人，较有挑战性的有18人，一般的有20人，较无挑战性的有5人。
（2）认为自己的潜力已得到充分发挥的人6人，大部分得到发挥的人22人，未能完全发挥的有23人，没能让我施展机会的有1人。
（3）目前本岗位状况，认为适宜，有信心有潜力做好的有35人，有意内部调换岗位的有7人，非理想工作但能做好的有11人。
（4）除薪酬外，zui看重的是提高自己潜力的机会的有40人，好的工作环境的有11人，工作的成就感的有19人，领导的关心和表扬的有11人，和谐的人际关系的有17人，相符的职级的有11人。
（5）分析：a、41%人认为自己潜力大部分得到充分发挥，43%员工认为潜力未能完全发挥。针对此种状况公司宜认真评估各岗位职能，是否制定了适宜贴合实际的组织架构、员工的工作量与职务是否相称、员工本身潜力是否确实胜任、是否能够适当调换岗位，能做到尽善尽美。
b、除薪酬外，75%人zui看重的是提高自己潜力的机会，员工侧重期望得到自
我提升的学习进修机会，继而是工作的成就感、和谐的人际关系等非单指物质方面的嘉奖为主。公司向来注重人才培养，为了提高企业的市场竞争力，公司需结
合本行业市场调研及企业本身实际经营状况调整员工福利，制订各层级员工相符的培训教育、带给理解教育的机会，将学习理念灌输给每位员工。公司在招聘方面已逐渐招揽高学历的人员，而公司本身内部员工亦用心进取，很多都参加了再培训教育。公司可透过制造良好的学习氛围，体现公司更致力于员工成长，而并非单纯营利。使公司与员工的利益相协调，及起到激励促进作用。只有留住人才、用好人才，才能真正发展壮大整个集团，才会让全体员工与公司一同进步，以更坚定的步伐朝着目标进发！*集团公司人力资源部20xx年12月30日
调查问卷后测调查报告篇3
一、调查的基本情况：
经调查发现，50％的小学生爱好课外阅读。杨红樱系列书籍在男女生中分别占有30％和51．6％，它的广受欢迎，已符合现代小学生的心理特点。侦探小说在男生中崭露头角，或许将会成为一股新潮流。《冒险小虎队》仍得到42％的男生的垂青。看来，探险是男生的梦想。在“原因”选项中，“逻辑性强”和“情节吸引人”在男女生中分别占58．3％和77．4％。这应该是理性和感性思维使然吧。但是“文学性”、“知识性”等选项却少有人问津，此类书籍仍未成为主流。在“影响因素”选项中，“个人兴趣”占据了主导地位，的确，当代小学生更讲究独立与个性。对于喜爱的书籍，1／3左右的学生选择购买，2／3左右的学生采用租、借的方法。由于东峡小学处于农村地带因此学生们还没有大量的钱用于买书。
学生课外阅读与写作能力有着密切关系。据统计，五年级学生中，阅读书籍超过50本的学生中，80%认为喜欢写作，76%认为自己的写作成绩优秀。而阅读量不满10本的学生只有12%认为自己喜欢写作，认为自己作文优秀的是0。
二、小学生课外阅读存在的问题：
1、课外阅读量不足有待改善。语文课程标准明确规定了小学生课外阅读总量五年制不少于一百万字，六年制不少于一百六十万字。东峡小学生课外阅读字数是困难的，因为谁也不会在阅读之后，计算一下一本书的字数。于是课题组采用了以“本”为单位的办法，重在调查学生对自己课外阅读数量的感受：让他们自己评价是充足，还是不充足。此次调查数据显示，现在的小学生课外阅读量普遍不足，有80%的学生每个月课外阅读数量不超过1书。每学期读1—3本课外书的学生占50%，5本以上的占10%，认为自己的课外阅读量很充足的占28%，明确表示不充足的占40%，说不清楚的占30%。也就是说，大多数学生对自己每年课外阅读数量的评价不满意。整体上说，小学生课外阅读量普遍不足。
从调查中还了解到，现在小学生普遍对阅读十万字以上的文学作品感到十分吃力，感觉费劲、费时，有的情节描写还看不懂，所以很少有人去看。小学生们喜欢选择图文并茂、戏谑通俗、主题轻松时尚的口袋书。老师们认为，老师和学生的引导作用对孩子的阅读选择和阅读习惯有很大的影响，家长和老师应多加督促和引导。
2、课外书“魅力”不敌看电视。调查显示，目前东峡小学五年级的学生课余活动最喜欢做的事情是看电视，占调查总样本的70%其次才是阅读课外书，占调查总样本的20%其他活动占10%，常常痴迷阅读课外书籍的，占11%。喜欢看课外书的学生没有喜欢看电视的学生多，反映出“快餐文化”对学生的影响是不可小觑的。
3、藏书量少课外书主要靠租借。课外阅读的书源充足与否，直接影响着学生的阅读生活与行为。调查发现，东峡小学学生阅读的课外书籍主要是靠租和借，大多数同学家庭无力承担买书的费用，有65%的学生主要靠相互借阅来满足课外阅读的需求。需要国家和政府建立图书馆给予支持。东峡小学地处农村，因此53.5%的学生家庭藏书量在10本以下，这必然会限制学生阅读的选择范围，影响学生阅读的视野和数量。
4、多重因素导致学生阅读状况不佳。一直以来，无论老师还是家长，甚至学生们都习惯把课外阅读称为“读闲书”，由于是“闲书”，亦即“无用”，便可“不读”。目前许多学生是处在精神领域的“营养不良”，至少是“营养失衡”的状态。因长期受应试教育影响，在小学教育中，随着年级的升高，学生的精力越来越集中在学科性学习和与考试直接相关的课程教材和教辅材料上。
许多人把学科性学习之外的书籍斥之为“闲书”，认为学生的学习时间是个常数，学习时间与学业成绩是成正比的，读“闲书”会干扰读“正书”，会直接影响学业成绩。因此，校内教师不倡导读课外书，家里家长不许读课外书，学生也无暇读课外书，久而久之，课外阅读活动就淡出了学生的日常生活。
现在的小学生课外阅读量普遍不足，有80%的学生每个月课外阅读数量不超过1书。造成这一结果的原因是方方面面的，但他们所处的阅读环境不良、文化氛围薄弱难辞其咎。卡通、漫画类图书受小学生的喜爱，提醒我们：小学生课外阅读有由读“文”转向读“图”的倾向。而重读“图”、轻读“文”，会影响学生逻辑性思维的发展，文字阅读的缺失容易造成理解力、思考力的下降，学校、家长应有意识地加以引导。
三、结论与建议
我给小学生的课外阅读提出以下建议：
1、首先，要正确认识课外阅读的作用。要树立一种大语文教学观，把视野放宽到家庭生活、社会实践的广阔领域里。著名教育家张志公说：“从我自己学习语文的经验来看，将课内与课外三七开”。并且“为学之道在于厚积而薄发”，“积”即吸收、积累，“发”即倾吐、表达。因此，我们应转变观念，改革教学方法，从应试教育观中挣脱出来，走向素质教育。
2、积极地激发学生阅读兴趣。兴趣是学生学习的动力。教学的艺术在于激励、唤醒、鼓舞。在这里我们可以从两个维度进行。一方面，从情感上激发。在教师自身素质较高的情况下，教师的人格魅力和文学修养是一笔很大的财富。榜样的作用是无穷的，教师对学生的作用更能从深层的内心产生震撼，使学生又一种强烈的改善自我、完善自我的内驱力。而课外阅读就是老师魅力产生的根源，这便会使学生发自内心地要求读课外书。另一方面，知识本身的吸引力的存在。教师可以通过朗读精彩片段、讲述作者创作故事、通过设疑惑造悬念、简介主要内容、借用名人（媒体）评价来吸引或激发学生的兴趣和求知欲，让他们看到知识这一海洋的广阔无垠和缤纷色彩。当然这些内容最好是结合语文教学、紧扣时代脉搏。
3、课堂上教师应少讲多读，注意读书方法的指导。教会批注、圈点、记录等阅读方法，养成默读、速读、诵读等阅读形式，调动学生的阅读兴趣，给学生留更多的读和思考的时间与空间，努力使他们做到口到、耳到、手到、眼到、心到，以达到多读多积累的目的。应树立一种“以读为本”的思想。注意保证学生阅读主体的地位。经常开展读书交流活动，推荐书目，介绍新书，交流心得。每节语文课前的三分钟谈天说地或好书推荐，设置班级“读书档案表”，做到一课一名句、一日一诵读、三日一古诗、一周一美文、一周一好书、一周两习作、一月一交流。每月评选“诗文诵读大王”“读书之星”。
4、学生应有充分的读书时间，以保证学生的课外阅读量。教师布置作业要精，要针对学生实际情况，分层要求，不搞一刀切。同时教师也要做好家长的工作，转变家长的观念。可通过家长会、家访的形式。让家长了解语言学习的社会性，认识到孩子语文能力的提高要靠广阔的知识背景的建立和丰富的课外阅读的积累，并且人的内部存储量的大小决定了人的思维是否敏捷。
5、给学生推荐课外读物，营造有书可读，有好书可读的环境和氛围。在推荐课外读物时应加强与课内阅读的联系。现在的许多少年读物，要么一味迎合学生，要么板着面孔教训学生，真正对他们有指导性的书太少了。教师可通过设读书角，教师带头捐书、买书，学生踊跃献书，并发挥学校图书馆的作用等形式来营造良好的读书环境。
6、做好检查工作。继续要求学生做读书笔记，调查发现，许多学生是因为老师要求做摘记才去读书的。还可以通过交流读书心得，读书卡片制作比赛等方法促进学生阅读。要让学生树立“不动笔墨不读书”的观念，要求他们随读随记。当然不同年龄年级学生的要求是不尽相同的。可视具体情况来采用具体方法。
总之，学校教育应该突破功利性教育思想的束缚，培养学生阅读习惯、提高阅读能力，不单单是语文课程的任务和语文教师的责任，而是整个学校的教育任务和全体教师的教育责任。实际上，激发学生的阅读兴趣，提高学生的阅读能力，不单单只是提高学生的作文水平；阅读可以改变人生的轨迹，让学生变聪明的方法，没有课外读物就没有素质教育，希望所有的老师、家长共同合作，营造良好的氛围，让越来越多的孩子能在课外阅读的广阔天地里自由遨游，让越来越多的孩子能体验到阅读的快乐。
“书是人类进步的阶梯”做为一名引领学生阅读的教师，要“授生以渔”，从而让学生终生与书为伴，让书伴随着学生健康成长，让书成为他们人生中的“指路明灯”。
调查问卷后测调查报告篇4
[摘要]目前90后大学生作为各大高校的学生主体，已经成为高校工作者不可忽视的一个群体，本文采用自编的《大学生人际关系基本状况调查问卷》和《人际交往能力评估问卷》(中文版)对三江学院部分90后学生的人际交往现状进行了调查，对90后大学生的人际交往能力进行了探讨，以便高校教育工作者更多的了解和关注他们的心理和行为变化，有针对性的培养学生的人际交往能力，为早日适应社会打下良好的基础。
[关键词]90后大学生;人际交往;调查
人际交往是指人与人之间为了满足各种需要而进行的思想、情感、行为等方面的交流。马克思在曾提出：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和，因此，社会关系构成了人的本质。”大学生作为大学校园中典型的社会角色，自进入学校的那一刻起就决定了其交往的需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。目前，90后大学生已成为大学校园的主体，这部分学生大多是独生子女，自我意识强，并拥有较好的物质条件，同时，90后作为当代社会的特殊群体，有着不同于其他年代人的特点，有着自己的人际交往的独特方式。
一、研究对象与方法
(一)研究对象
随机抽取三江学院1990年后出生(大一、大二年级)大学生500人作为调查对象，其中涉及文新院、外国语学院、电子信息工程学院、建筑学院等学院相关专业，共发放问卷500份，回收有效问卷486份，有效回收率为97.2%，符合统计要求。在486份有效问卷中，大一学生368人，占76%，大二学生为118人，占24%;男生268人，占55.1%，女生218人，占44.9%;理工科学生255人，占52%，文科学生231人，占47.6%。
(二)调查方法
采用自行设计的调查问卷以及美国加利福尼亚大学洛杉矶分校心理学家编制的《人际交往能力问卷》(中文版)两个问卷进行人际交往能力现状调查，同时通过各种形式的座谈会、大学生心理健康课程的讲授、讨论会和个体分析，对在校90后大学生人际交往的情况进行了解。自编问卷包括学院、专业、性别、年级、生源地、家庭经济情况、是否担任学生干部等基本信息，问卷从家庭教养、交往范围、网络交往状况、交往态度和原则、交往内容、交往方式、交往动机、交往认知和交往冲突及处理情况等9个维度;《人际交往能力问卷》包括主动交往、适当拒绝、自我表露、冲突管理与情感支持5个维度，从而剖析良好人际交往中的障碍性因素，力求探寻改善90后大学生人际交往的对策措施。
二、90后大学生人际交往现状描述
综合问卷调查和个别访谈的结果显示，大学生精力充沛、思维活跃、兴趣广泛，内心有交友渴望，普遍比较重视在校期间同学人际关系，并希望能结识志同道合的朋友，融入集体生活。调查显示，大部分的90后学生在人际交往过程中能够听取别人的意见。其中，有131人在交往中会坚持自己的观点，绝不让步，占调查人数的27%，298人在交往中能听取别人的意见并考虑对方的意见是否合理，占调查人数的61%，还有57人表示会直接接受对方的观点，占调查人数的12%。可见，大部分的90后学生对人际交往的态度比较理性，但是由于90后的大学生大都是独生子女，很多学生从小就形成了以自我为中心的人生观，忽视他人和集体，不能或者不愿深入的了解他人，关心他人，帮助他人。
在交往范围和方式上，调查显示，90后大学生结交朋友的最主要的渠道是宿舍与班级，所占比例是59%，其次，社会实践、网络、社团活动也是大学生人际交往的很重要的渠道。在宿舍人际关系上，对自己所处的宿舍关系氛围评价“融洽和睦”的占33.8%，“较融洽”的占55.2%，可见大部分宿舍成员之间的关系比较密切，气氛友好、融洽，而还有7%的学生表示宿舍关系“沉闷冷漠”，宿舍成员之间关系不太紧密，成员之间互不关心，但这些宿舍并没有太大的矛盾和冲突，另有4%的学生选择宿舍关系“较为紧张”;在班级人际方面，调查显示，90后大学生对集体活动的态度是有35%的学生表示“很热心”，在集体中，能积极投入、热心为班集体服务，这类学生多为学生干部或者班级干部;55%的学生表示“比较热心”，可见大部分学生还是比较愿意积极地参与集体活动，另有10%的学生表示“不太热心”于大学的集体活动，部分学生埋怨集体活动太多，安排不合理。
在交往方式上，除了与班级、宿舍及其他一般交往对象进行面对面的交往、交流外，在调查的学生当中，68%的学生表示更习惯通过手机平台进行人际间的交流和沟通，同时，在对学生的访谈中，也有不少学生表示信息化的网络平台对大学生人际交往也会产生一些不良影响。可见90后的大学生交往方式日渐多样化，网络作为一个便捷的交往工具，给学生们提供了多种交往方式，但同时，多样化的交往方式也会给一些学生带来一定的无所适从感。
在交往的主动性方面，有36%的学生表示愿意和陌生人主动聊天，在这部分学生中，男生所占比例为77%，可见男生较女生在交往中更为主动，女生相对较为内敛，只有少部分女生愿意主动与陌生人聊天。而在愿意与陌生人聊天的大学生当中，采取小心谨慎态度的占75%，说明大部分的大学生对人际交往的安全有所防范，只有7.9%的学生表示会对陌生人坦诚相待，另有19%的大学生表示不会于陌生人接触，对于这部分学生来说，他们的人际交往范围应该相对狭窄。
?人际交往能力问卷》调查结果显示，高分百分比为50.88%，中等百分比为24.96%，低分百分比为19.16%，其中，在“适当拒绝”维度，90后大学生的得分表现与大学生人际交往能力的总体状况较为详尽，高分群体百分比多于常模，但低分群体百分比较常模多出更多，低分群体的大学生在人际交往过程中不能合理恰当的表达拒绝，而多采取回避或退让的方式解决问题，不善于或者不愿意表达自己的不满情绪和想法;在“自我表露”方面，获得高分的学生占总人数的15.54%，略高于常模，获得低分的学生占总数的27.05%，近似于总体情况的低分百分比。表明90后大学生在人际交往的过程中，不能很好地与他人分享自己的情感和隐私，交流层面还处在较浅显的层面，不能深入的进行交流，交流的内容与范围有限;在“冲突管理”上，高分群体的百分比高出常模很多，低分群体略高于常模，显示90后大学生在冲突管理方面表现良好，能够在人际交往发生矛盾时，采取较为积极的应对方式，合理有效的解决人际冲突;90后大学生在“情感支持”维度方面的得分是五个维度中得分最低的，说明这些学生在“人际情感”方面的能力最为欠缺。
附 大学生恋爱观调查问卷
不记名调查 性别：男 女 现在( 是 否 )有男/女朋友
1、你是()学生。
a、大一 b、大二 c、大三 d、大四
2、你有过()恋爱经历。
a、没有 b、一次 c、2到3次 d、三次以上
3、你的初恋是()年级。
a、初中或以下 b、高中 c、大一 d、大二 e、大三或大四
4、你最长的一次恋情维持的时间是()
a、3个月以下 b、3个月到半年 c、半年到1年半 d、一年半以上
5、你们每一个月花费在恋爱当中的经费是()
a、100元以下 b、100到300之间 c、300元至600 d、没统计过
6、在公众场合，做的最出格的事情是()
a、拉手 b、拥抱 c、kiss d、其他
7、你们有为自己的恋爱的长远打算是()
a、没有打算 b、
8、你的恋人要求你发生性行为的次数()
a、从来没有 b、一次 c、5次以内 d、记不清了
9、你们的恋爱与学习的关系是()
a、爱情至上 b 、学习为主，恋爱为辅 c、恋爱为主，学习为辅 d、随意
10、在恋爱过程中，消费是谁承担()
a、主要是男方 b、主要是女方 c、一半一半 d、没留意
11、你经费的来源是()
a、父母 b、兼职 c、其他
12、你择偶的标准是()
a、外貌 b、能力 c、金钱 d、感觉 e、其他
13、您现在的恋爱状况是 ()
a、正在热恋中 b、不准备在大学阶段谈恋 c、曾经有过恋爱的经历 d、处于观望
14、您觉得恋爱会或者已经对你的学习和生活造成了怎样的不良影响
a、和朋友变的疏远 b、浪费了很多时间 c、增加了消费开支 d、失去了很多自由 e、其他
15、很多大学生在即将毕业的时候都选择的分手，就你了解和认识，通常是什么原因?
a客观因素，工作分隔两地
b主观因素，发展方向不同(如，一个考研，一个工作)
c个人因素，其实压根就没想过要长久，不过是玩玩罢了
d其他____________________________________________
16、关于毕业后城市的去向，双方是否愿意为对方妥协?
a、是的，我愿意跟对方一起去她/他的家乡继续生活
b、是的，对方愿意跟随我回到我的家乡
c、是的，我们决定留在韶关(非本地人)或去其他城市共同奋斗!
d、是我们努力过，但发现太不现实。我们选择异地恋
e、各走各路，毕业那天一起失恋
在恋爱过程中，你遇到的问题是?(请大家谈谈自己的看法)
调查问卷后测调查报告篇5
在寒假期间，我决定参加社会实践。通过实践看看自己能否有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否在社会中用到，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。开始了我的找工作的征程。一开始，对自己手工艺期望很高，没有月薪一千二百元不干。经过艰苦的找工作，很多的地方的招聘都要有工作经验的优先，一听说我没有经验就跟我说：“这样吧，你回去等消息吧，如果需要的话，我会通知你的”
经过多次面试的失败，我总结了自己失败的原因，主要有两个方面的原因：一个方面是自己眼高手低，自己自身的素质没有达到一定的水平，一个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。
总结了以前的失败的教训，摆好自己的位置，因此我重新投入到找工作中，我的要求是月薪八百元，包食宿。任何工作我都可以干。于是我找到一家餐饮酒楼。
老板看我人勤快，就让我做传菜员。刚开始的时候我心理不平衡，心想从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，可现在只能端端盘子。加上传菜部领班是个小学文化，还对我指手画脚，确实心理上很不舒服，但是人总是要适应自己自下而上的环境。我开始就干不下去了，不行，我一定要坚持下去。要在自己的工作环境中让自己的工作做得很轻松，首先得把自己同领导和同事之间的关系搞好，因此我只好暂时避其锋芒，尽快地熟悉自己所在的工作环境。我所工作的地方是一个两层楼的酒楼，酒店大堂在一楼，楼上有包房，厨房在二楼，传菜间也是在厨房，所以在传菜间里可以看到厨房管理的机会。
厨房是厨师的战场，尤其是生意好的时候，那种场面真的就跟战场上打战一样，厨师的工具以及厨房的任何摆设和物品(包括调料品和原材料)都是厨师的武器，锅。碗。瓢。盘也为厨房工作编奏出一首首生活的乐谱。墩子也叫切配，专门负责原材料的精加工，打盒负责将切好的原材料拿给灶上的师傅，并且做好装盘。菜品的装饰。
蒸菜师傅负责使用蒸箱蒸菜，灶上师傅掌勺用来专门负责菜品的烹制，点心间的师傅专门负责面食点心的制作，凉菜间在另一间房里，负责凉菜的制作以及水果的制作。我们传菜间的工作很简单，只要饭台做好的菜就将盘子边上多余的菜汁擦干净，需要配上味碟配上，有汤的菜配上汤勺，并且注意菜品的出品顺序和出品速度的快慢，并且要保持好住处的有效，随时传递好前台以及厨房的住处，所以每天工作和学习在传菜部很累很辛苦，但每天都过得很充实。
休息的时候，我也主动找领导和同事虚心地向他们请教和学习，传菜部的领班跟我说：“我知道你是大学生有志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，“不积小流无以成江海;不积跬步无以致千里。”
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