在写培训计划后,能够让我们在以后的工作中完善制度,大家在制定培训计划之前,一定要将自己的目标确定好,优好文网小编今天就为您带来了2023年职业技能培训计划8篇,相信一定会对你有所帮助。
2023年职业技能培训计划篇1
为认真贯彻落实自治州关于今冬明春农业富余劳动力转移就业技能培训工作会议精神,做好农村富余劳动力转移培训工作,提高农村劳动者素质和就业能力,促进农村富余劳动力向非农产业和城镇转移,结合我校实际,为使培训工作更为有效落实,特制定本方案。
一、指导思想
深入贯彻落实党的十八大精神,以服务就业和经济发展为宗旨,紧紧抓住自治州推进跨越式发展和长治久安的大好机遇。综合运用培训就业扶持政策,完善工作机制,提高培训质量,提升农业富余劳动力职业素质,为我州经济社会持续健康协调发展输送合格的劳动力资源。
二、组织领导
为确保做好“农村富余劳动力转移”培训任务,博州电大校党委高度重视此项培训工作,将由校长统一管理,副校长专管,具体工作由博州电大继续教育处负责组织招生、管理、教学培训。
三、培训目标
坚持以职业技能培训为重点,以取得国家职业资格证书为标准,以实现转移就业为目的,不断提高培训质量,培训合格率和职业资格取证率力争达到90%以上,就业率达到80%以上。
四、培训工种及层次
培训工种:《钢筋工》
培训层次:初级。
五、培训内容
钢筋工是我国建筑行业实行就业准入的职业之一,《国家标准—钢筋工》已颁布实施。通过培训,学员能掌握钢筋工基本知识,相关安全知识,熟练使用工具及机械,对钢筋进行除锈、调直、连接、切断、成型、安装钢筋骨架的人员。
六、培训教材与考核
1、培训教材
教材选用应坚持“统一规范、实际适用、先进创新”的原则。在培训工作中,主要使用劳动部门组织编写的技能鉴定等系列培训教材,作到参训学员人手一册教材。
2、考试与考核
参加集中引导性培训和职业技能培训的学员都要参加考试和考核,考试和考核合格者颁发结业证书或职业资格证书。本着培训和技能鉴定相结合的原则,我校将积极做好相关工作,保证90%以上的学员获得职业技能鉴定证书。
2023年职业技能培训计划篇2
一、总则
1、学校卫生遵循“动员起来,讲究卫生,减少疾病,提高健康水平”的方针,组织全体师生参与卫生工作。
2、学校成立卫生工作机构。形成后勤部负责,校医、教师、学生日常检查的卫生管理体制。
3、学校制定《卫生管理条例》,按照本条例规定对卫生工作进行奖惩、考核、检查与评比。
4、学校努力创建文明卫生单位,加强精神文明建设。
二、饮食卫生
1、为方便师生生活,学校设立餐厅、小卖部。学校餐厅、小卖部的食品卫生必须严格遵守国家和省、市有关食品卫生规定。卫生的具体状况由办公室责成校医作经常性、不定期检查,杜绝食品中毒事件和传染病的发生。
2、小卖部不得销售假冒伪劣食品,变质过期食品。对此,学校办公室应不定期进行检查。对违反本规定的行为,除依照有关法律报有关部门处理外,学校还将予以经济处罚。
3、学校餐厅、小卖部应严格按照食品卫生的规程操作,做好环境卫生、餐具消毒工作,有专职人员作清洁卫生,又专用的卫生工具和消毒设备,此项工作,由后勤检查监督。
4、学校应设备合格的饮水设备,并提供经过消毒的饮用水,要严防“病从口入”。
三、饮水机制水操作
1、深圳市康桥书院提供设备、工作室及一切附件,承包给深圳市维伯清洁有限公司负责全校饮用水桶装制作与操作。
2、食堂按要求每天安排一名专业员工,工作2-3小时进行制水作业,该名员工必须经过安吉尔公司委派工程师进行专业培训,熟悉制水机操作程序。(制水房卫生必须符合卫生标准,并爱护制水设备)
3、全校桶装饮用水卫生安全与质量由深圳市维伯清洁有限公司该名员工负责。康桥书院每月付人工制水费给承包公司。
4、因该员工违反操作过程及食堂任意调换没有经过培训的员工进行操作,出现的一切后果由深圳市维伯清洁有限公司负全部责任。
四、班级卫生
1、班级是学校卫生的基础,是教学的.固定场所,各班必须建立健全学生卫生制度,分工明确责任到人,保证教师包干区天天有人打扫,做到窗明几净,卫生无死角。
2、各班教室须配备足量的清洁卫生用具,班级应设置垃圾桶。
3、班委会中应设置卫生委员,协助班主任管理班及包干区的卫生工作。
4、首席导师及各任课老师应经常教育学生培养良好的卫生习惯,积极参加公益劳动。保持校园、校舍、教室、各功能室、实验室的卫生,不随地吐痰、不嚼口香糖,不乱扔果皮纸屑,不乱涂抹乱刻画,不乱倒污水、垃圾。班级的垃圾实行袋装化。
5、不用脚踢门窗及各种水电开关和其他设施,不在黑板上、墙壁上、玻璃上、门窗上、宣传栏上留下污痕迹、脚印、手印。全体教职工对学生的不卫生、不文明的行为应及时给予纠正和批评。
6、学校将班级卫生工作纳入德育工作管理机制中,并与首席导师日常管理挂钩,实行日评、周累、月考核。
五、教学楼卫生
1、教师应为人师表,搞好个人卫生、不随地吐痰、乱扔纸屑杂务、维护公共卫生。
2、员工办公室上的物品摆放整齐,无灰尘。
3、为保证教学楼内的卫生,每天由校医、值日教师、值周学生对教学楼内卫进行检查督促,并作好记录。
4、各功能室的负责人应负责本室及设备的清洁卫生工作,并制定规章制度。
5、禁止学生将外买食品带入教学楼内,禁止在教学楼内吃任何食品(食品供应除外),包括饮料。
六、行政办公室卫生
1、行政系统各处室要搞好本部门的卫生工作,保持办公室的整洁。
2、对接待工作使用的饮水器具实行消毒制度,作清洁消毒。
3、室内物品摆放自序,椅子放在办公桌下面。
七、校园卫生
1、学校努力创建卫生单位,按照“教室三包、天天达标”的卫生要求,安排日常卫生工作,并划分卫生包干区,明确卫生责任。
2、为确保学校优良的卫生水平,并按照学生师德、智、体、美、劳全面发展的原则,实行学生值周制度,让学生参与全校的卫生管理。
3、学校不定期组织学生义务劳动。进行讲卫生的教育。
4、要保证洗手间的卫生,按时清扫,墙上无污,室内无异味。全体师生爱护洗手间各种设施,文明使用洗手间,使用后随即冲洗干净,关好水龙头。
八、宿舍卫生
1、学校教职工应努力搞好个人及家庭的卫生,经常打扫清理,树立卫生工作的公德意识。
2、教职工个人生活垃圾设置垃圾袋,定点存放,不得随手乱扔。
3、学校工会应组织文明家庭及文明单身宿舍评比,促进学校卫生工作的开展。
2023年职业技能培训计划篇3
20xx年是学院的起步的关键年,工作思路是:稳定已有培训项目,进一步深化合作,拓展新的业务生长点。全年工作主要围绕“一个建设,两项工程”展开,“一个建设”即学院的品牌建设,初步建设成为内设机构合理、制度健全、教学相长、有一定社会美誉度的培训学院。两个工程即面向高校就业指导教师的“北斗导师工程”和面向高校大学生的“雄鹰成长工程”,具体工作安排如下:
一、加强学院内部建设,为学院具体业务的顺利开展提供制度保障
1、组织架构:按照布局合理、职能明确、信息畅通的.要求设计组织架构。根据实际情况,拟设有办公室、学生培训部、教师培训部、教务部、拓展部、网络部(最终以组织架构方案为准)。
2、制度建设:抓好管理体制的建设,积极推进民主科学决策。建立学院人事、财务、薪酬、会议、考勤、资产、学习等制度,形成责任与权利相结合的科学管理体系,确保各项工作按章办事,规范运行,确证学院的高效运营。
3、队伍建设:走自我培养和外部引入相结合的道路,初步建立起人才培养模式。重点是引入管理人才和专业人才。在管理人才方面,一要引入,二是融入。专业人才方面,年终达到专职讲师xx人(其中优秀讲师xx人),兼职讲师xx人。
4、课程建设:加强研究,借用外脑,形成自有品牌课程。一是邀请行业专家联合开发自有的“青年领袖训练营”课程;二是学习引入ptt国际专业讲师课程和职业指导课程;三是与知名高校和企业家开发创业商学院课程。
5、舆论宣传:加强与各高校和各媒体合作,通过工作简报、教育峰会等形式塑造学院良好形象,扩大政治影响,初步形成具有一定的社会美誉度的学院品牌。
二、启动“北斗导师工程”,构建覆盖全省高校就业指导人员的培训体系,切实提高全省高校就业指导水平
北斗是指明方向的标志,学院培养的将是在高校就业创业指导工作中指引学生方向的人,因此叫“北斗导师工程”。这是一个杠杆工程,教育效果的体现、教育变革的推进、教育水平的提升、根本不在于学生,而在于教师。培养一名好学生只培养了一个人,培养一名好教师就培养了一群人。
“北斗导师工程”面向全省各高校就业、创业指导教师开设专业培训课程,熟悉教学知识要点,掌握课程讲授技能,提升实战工作能力。教师专业能力的提升包括两个方面,一是专业知识,一是讲课技巧。针对xx省职业生涯教师队伍和创业教育教师队伍,我们引进开发了用于提升讲课能力和水平的必修课程《ptt国际专业讲师训练》课程,同时推出针对职业指导教师的《职业生涯规划实战能力训练》课程和针对创业教育的教师推出《创业商学院》模块化课程。初步形成了专业必修与方向选修相结合,以能力训练为导向,等级递进与模块选修相结合的课程体系,发放《xx省高校就创业指导人员水平证书》。
三、继续推进国家职业指导师认证培训、大学生职业生涯规划大赛赛前培训,适时开展处长研习班和骨干教师研习班
1、为与往年国家职业指导师认证相衔接,根据国家考试时间的安排,今年仍组织考前两次培训(x月和xx月),面向全省高校组织报名,集中辅导,集中考试。
2、结合大学生职业生涯规划大赛的举办,针对大赛的规则、评比标准、所需知识体系和能力要求、注意事项等,进行赛前指导教师培训。
3、利用假期时间,为符合条件的学生处(招就处)处长及就业创业骨干教师提供研习和培训,为我省高校就创业指导教师队伍储备中坚力量。
四、实施“雄鹰成长工程”,唤醒大学生的自我职业意识,提高职业素养
当代的大学生,不缺少获取知识的途径,缺少的是自我经营的意识和能力。他们是一群雏鹰,只是不知道如何才能搏击长空。取名“雄鹰成长工程”,就是希望通过学院的培训,让大学生们真正成长、成熟,实现从观念到行为的蜕变。采取一次免费讲座、精英集训,领袖培养等形式实现在全省范围内全方位立体覆盖。
1、“百万巡讲计划”:学院计划三年内让每个大学生在校读书期间都能有一次机会面对面聆听学院提供的高品质的就创业方面的讲座,接受到学院提供的直接服务。一个讲座不足以改变一个人的命运,也许可以起到关键性的推动,改变一些想法,激发一个梦想,推进一点行动。我们跟进的服务将会紧扣大学生的实际需求,为大学生的健康发展保驾护航。
2、万人精英计划:在百万巡讲的基础上推出万人集训计划。采用自愿和就近原则,提供针对性强、效果鲜明的两天一晚集训课程,为当地的大学生提供测评解析,能力体系构建和训练方案等直接有效的规划服务和训练提升方案。
3、千人领袖计划:在万人集训的基础上,针对有一定经济实力,希望借助学院力量集中训练和提升的大学生,学院提供千人精英培养,为学生提供xx天封闭式训练。课程内容覆盖领导力、人际关系、领悟力、执行力等方面,同时提供企业家拜访、生涯访谈的机会。通过全面训练,达到改变思维,养成习惯,开阔视野的效果,帮助学员建立自信,明确方向。
五、继续推进困难家庭大学生就业援助项目,落实好百名新入学困难家庭大学生就业能力提升工程
今年完成xx名困难家庭大学生就业援助计划,在去年选择xx生源的基础上,根据实际,适当扩大范围,辐射到全省大部分省辖市。百名计划采取xx地区利用双休日集中培训,外地利用假期到xx集训的模式,单独设计课程,确保授课质量。
六、继续做好省体育局退役运动员职业转换培训
在原有合作的基础上,进一步深化合作,做好xx省体育局退役运动员职业转换培训,继续成为国家体育局推广项目。
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一.主要任务与目标
(一)增强责任意识,协调各职能部门积极做好学校重点工作。
1.协助学校搞好活动的组织安排工作,确保学校工作政令畅通,做到“及时,全面,准确,高效”。协助校长做好学校有关创建工作的文字撰写和资料收集整理工作。
2.根据学校整体工作要求,具体协调安排好各种会议、工作,做好会议记录。认真完成校领导交办的工作,注重调查研究,为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料,在求实、务实、落实上下功夫。
3.做好“双周工作安排”撰写工作,及时将工作安排发布到学校网站相关栏目,使全体教师明确个人与学校近期的工作和任务。
(二)加强办公室建设,做好协调与服务。
1.争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。新学期开始,完善内部管理,坚持从高、从严、从全、从细要求。同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与个专业的协调,牢固树立全局观念,强化服务意识。
2.根据学校整体工作要求,具体协调安排好各种会议、工作,做好会议记录。认真完成校领导交办的工作,注重调查研究,为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料,在求实、务实、落实上下功夫。
3.组织起草学校发展规划、工作要点、工作总结、经验材料及学校领导报告、讲话。提前做好学期结束前的工作安排,根据学校部署及时起草学校工作计划。
(三)高质量地完成办公室常规工作。
1.为学校迎来一周年庆典做好工作。
在校领导指导和帮助下,明确任务,各负其责,做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作,信息采集、上报的管理工作。对上级来文、领导批示的督办事务、接听电话、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。各项文件材料,力求及时、准确、优质、高效。
2.继续做好宣传工作,以及各种迎检及接待工作。
制定科学的学校宣传工作计划,注重宣传的系统性,对学校举行的重大活动进行事先策划,统筹安排。深入报道学校办学过程中的亮点,争取在更高层次的宣传媒体上展示金太阳艺术培训学校的的办学特色、办学成果和广大师生的精神风貌。
办公室要充分发挥好校级通讯员队伍的作用,围绕学校重点工作,以信息为载体,反映学校实力,展示亮点,营造氛围,提升学校的知名度和美誉度。
办公室将全力以赴继续完善学校网站的建设,把有关学校的信息及时上传学校网站,将学校网站建成向社会、家长和同行宣传学校、教师、同学的窗口,成为沟通学校与家长之间联系的桥梁,成为为教师的教学、教研提供充足信息的资源库。并逐步建立班级网站,对有兴趣的教师和学生鼓励利用学校网站制作个人网页,展示班级风采、学习成果以及个人才能。此项工作将作为办公室精神文明创建工作,巩固文明创建成果。
以创建县级文明单位为目标,继续坚持不懈地抓好文明创建工作,不断创新精神文明创建的途径,不断丰富精神文明建设的,把精神文明建设与学校教育教学工作紧密结合起来,以精神文明建设促进学校发展。
4.做好档案管理工作。
做好学校档案管理工作和xx,根据档案管理的要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档,使档案管理更科学、规范。符合保密要求,做好档案利用工作,更好地为教育教学及各项工作服务。
5.完成好校领导交办的其他临时工作任务。
总之,在新的学期里,办公室将在学校党政的统一领导下,脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为学校发展作出应有的贡献!
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为了加强学校对教室、宿舍及清洁区卫生的管理,自觉维护校园环境整洁优雅,培养学生讲文明,讲卫生的良好行为习惯,保证“书香校园,温馨育人”这一文化主题的可持续发展,特制定本制度。
一、环境卫生制度
1、建立组织机构:由政教处、学生会成员、各班生活委员每天对各班的清洁区进行检查和督促,每周不定时对各班的宿舍、教室、清洁区进行抽查。在实地抽查中发现的问题计入各班的量化考核。
2、实行卫生包干制。学校的环境卫生实行划区分班包干,明确职责,坚持一天两打扫,做到室内窗明几净,物品摆放整齐有序,校园清洁区内整洁无杂草,无卫生死角。
3、实行奖惩制。把卫生检查的结果作为班级考核的一部分,作为评选文明班级的重要条件之一。
二、清洁卫生管理办法
1、清洁卫生打扫
(1)、清洁卫生打扫时间:每天早晨和活动课打扫两次。每周四进行卫生大扫除。
(2)、打扫范围:本班的清洁区、宿舍、教室(教室统一每天活动课和晚上放学后打扫)
(3)、打扫要求:
a:教室标准:要求地面先扫后拖,包括教室所对应范围的走廊;教室玻璃擦洗干净;前后黑板擦干净;教室内外墙壁瓷板砖擦洗干净,墙壁不乱涂乱画,没有蛛网,没有脚印、球印等;所有书桌及书本摆放整齐,抽屉没有垃圾;窗台要保持干净,不得乱放东西,只放杯子和盆景且摆放整齐;垃圾桶要及时清空,杜绝地面乱扔垃圾;打扫工具要统一整齐的摆放。
b:清洁区要求:宿舍一楼楼道和教学楼楼梯每天扫拖两次;清洁区有花池的每次打扫时要捡拾垃圾;清洁区地面要求全面打扫,没有死角,没有垃圾,没有明显土尘;垃圾桶每天倒两次。
c:宿舍卫生标准:窗台内外干净整洁,不乱放东西;暖气片和管道上不
乱放东西,保持干净;床下、地面、暖气片下打扫干净,不留死角;被褥叠放整齐,统一摆放,(床上只放枕头、被褥、放衣服的包裹|);床下鞋子脸盆统一摆放,且摆放整齐,洗漱用品统一放到脸盆里面;桌子上和抽屉不得乱放东西,若放物品要求摆放整齐,且桌面和抽屉要擦拭干净;打扫工具和垃圾桶要统一摆放在两床之间,垃圾桶要清理干净;门标(包含门牌号和宿舍成员名单)和值日表要保持健全。
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20xx年我站职业技能鉴定的总体思路是:以农业部《20xx年农业职业技能鉴定工作要点》为指导,强化宣传力度,夯实基础设施,加强督查力度,确保鉴定质量,稳定和不断拓展鉴定渠道,扩大鉴定工种,增加鉴定数量,把鉴定与国家要求就业准入的工种,重大农业项目,产业化经营及农村富余劳动力转移结合起来。并积极探索考评技术方法,创新评价模式。
一,注重宣传,提升影响
充分利用新闻媒体等宣传途径,特别是通过中国农村远程教育网河南站,报刊,宣传展版,宣传册等形式,广泛宣传国家推行职业资格证书制度的措施和思路。大力宣传职业资格证书在提高大中专学生就业执业转岗能力,促进劳动力转移和农民增收以及技能人才在农业和农村经济发展中的重要作用和地位,从而不断提高职业资格证书的社会认可程度,争取地方政府和有关部门对职业技能培训和职业技能鉴定的理解和支持。同时注意搜集和挖掘鉴定工作在
提高农业劳动者技能水平,提升农产品竞争力,增加农民收入,促进农业和农村经济发展等方面的先进典型,为推动农业职业技能鉴定工作持续健康发展营造良好的氛围,逐步提升农业职业技能鉴定工作的影响力。
二,夯实基础,确保质量
1.加强管理。各省辖市分校要有专人负责,并保持人员的相对稳定,保证工作的连续性和稳定性。已开展工作的省辖市分校应努力挖掘潜力,扩大规模,加快发展步伐;仍未开展工作的省辖市分校应认真研究形势,把握机遇,采取有效措施,确保今年开展工作。
2.强化基础设施建设。随着鉴定工种的增加,不断健全与其相适应的考评员队伍,完善与其相适应的鉴定场所,仪器,设备。并根据大纲要求编写培训辅导材料。
3.增强服务意识。协助培训单位按考核大纲的要求选择培训教材,联系辅导教师;指导培训单位做好培训前的各项准备工作,最大限度地为各培训单位搞好服务。
4.强化培训质量管理。坚持培考分开,认真督导鉴定前的培训,要求培训单位按相应工种的考核大纲规定的培训内容和时间进行培训,否则不予鉴定。
5.严把鉴定质量关。严格执行鉴定工作规范,技术标准和管理规程。强化质量督导意识,配合主管部门抓好《农业职业技能鉴定质量督导实施办法(试行)》的贯彻实施,发现问题及时纠正。在具体操作中,根据各鉴定点的实际情况,组建考评小组;鉴定前一天鉴定点务必按鉴定站下发的相应工种,等级的"技术准备通知单"准备场地,仪器,设备,材料,用具等;鉴定过程必须严格按照农业部职业技能鉴定的有关要求及《河南省农广校职业技能鉴定现场工作程序》(豫农播(培)字[2002]第3号)进行。
三,稳定和拓展鉴定渠道
1.积极配合有关部门搞好在岗人员的鉴定。
2.加强与大中专院校,职业高中的联系,努力扩大在校生的鉴定数量。
3.积极主动地为农村,城市畜禽防治者及兽药经营者做好动物疫病防治员,动物检疫检验员的技能鉴定。
4.努力探索鉴定与劳动力转移相结合的有效途径。积极开展与劳动力转移紧密相关的计算机操作员,维修电工,家用电器产品维修工等工种的鉴定。
5加强与农业信息部门,供销社,农资经营管理部门,农民协会,食用菌协会,部队,农场,扶贫办,监狱,种养殖及加工企业等单位和部门的联系,按岗位要求开展职业技能的培训和鉴定工作。
6.加强与重点项目及当地优势产业的结合。把鉴定与粮油生产基地,大型农产品批发市场,科技示范场(户),无公害农产品,绿色食品,有机食品的生产结合起来;在农业科技入户等重大农业项目建设中,对技术指导员等主要岗位的从业人员进行职业技能鉴定,为项目的实施提供人才支撑;引导农业产业化龙头企业和乡镇企业建立起职业培训,技能鉴定,劳动力使用和激励相结合的企业用工制度;配合市政建设开展绿化工,花卉园艺工的鉴定。
四,积极探索考评技术方法,创新鉴定评价模式
结合实际情况,针对农业劳动者的特点和各职业的不同要求,积极探索考评技术方法,不断创新鉴定评价模式。对种植,养殖,操作类技术技能型人才的鉴定评价,突出实际操作能力和关键生产技术的`考核,增加新知识,新品种,新技术,新方法的培训;对农资营销,农机营销等知识技能型人才的鉴定评价,围绕市场需求和社会发展需要,突出职业道德,专业知识的运用;对农业技术推广人员,实用技术指导员,农产品经纪人等复合技能人才的鉴定评价,应根据农业产业化结构调整,新技术应用和农产品市场发展的需要,强化综合性业务和多项技能的考核。
五,总结表彰
12月15日前考评员必需上报《农业行业特有工种职业技能鉴定考评人员年度考评表》(见附件6)。鉴定站本着客观,公正的原则对考评员进行年度考核;另一方面根据鉴定人数,上报材料,培训辅导及组织鉴定情况及考评员的表现等,将对工作突出的市县分校及考评员进行表彰。
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一、编制说明
本培训计划依据《客房服务员》职业标准编制,适用《客房服务员》的职业技能培训。
各学校根据本培训计划及学校实际情况编写具体实施的教学大纲和课程安排表。
二、培训目标
通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练,培训对象能够为饭店住宿宾客提供常规性的楼层接待服务与客房保洁服务。
三、培训模块课时分配
1、客房与公共区域的保洁工作66课时
2、客房接待服务60课时
3、客房常用设备的使用与维护14课时
4、客房英语40课时
总课时:180课时
四、培训要求与培训内容
模块1客房与公共区域的保洁工作
1、培训要求
通过本模块的培训,使培训对象能够
(1)了解饭店的定义、划分与发展简史等基本知识
(2)能描述客房产品的特点、种类及其设备用品的配备
(3)了解饭店客房部的重要地位、基本任务与岗位职责
(4)掌握客房与公共区域的保洁规程
(5)了解客房卫生防疫知识
2、培训主要内容
(1)理论教学内容
饭店的定义与划分
饭店业发展概况
客房产品的特点与基本类型
客房设备、用品的配备
客房部的重要地位及其任务
客房部的组织机构及其岗位职责
客房日常保洁规程
客房计划卫生
公共区域保洁规程
客房常用清洁剂与清洁用具的正确使用
客房卫生防疫知识
(2)技能实训内容
铺床(西式铺床、中式铺床)
客房清洁
寝前整理
3、培训方式建议
(1)理论教学:除一般常规课堂教学方式外,部分培训内容可利用多媒体教学工具,通过直观的教学方法,达到加深印象、提高效率的教学目的。
(2)技能实训:本模块建议可开展铺床、客房清洁、寝前服务的实训项目,一名实训老师可以带教16名学员。
模块2客房接待服务
1、培训要求
通过本模块的培训,使培训对象能够:
(1)熟知客房服务人员应具备的各项素质要求
(2)掌握客房服务礼节
(3)了解客房对客服务模式
(4)掌握客房接待服务各环节内容与常规服务项目的操作规程
(5)了解预防安全事故的基本常识
(6)熟悉广东省、广州地区的食、行、游、购、娱等旅游活动要素的特色
2、培训主要内容
(1)理论教学内容
客房服务人员应具备的各项素质要求
客房服务礼节
客房对客服务模式
服务准备工作
楼层迎宾服务
住客服务工作
宾客离店服务
饭店安全概述与消防知识
客房安全工作制度
我国旅游概况与广东省、广州地区的食、行、游、购、娱等旅游活动要素的特色
(2)操作技能实训
站、坐、走等外表姿态
楼层访客服务
楼层客衣服务
留言服务
函件服务
3、培训方式建议
(1)理论教学:除一般常规课堂教学方式外,部分培训内容可利用多媒体教学工具,通过直观的教学方法,达到加深印象、提高效率的教学目的。
(2)技能实训:本模块建议可开展站、坐、走等外表姿态、楼层访客服务、楼层客衣服务、留言服务、函件服务的实训项目,一名实训老师可以带教16名学员。
2023年职业技能培训计划篇8
1、每天早晚分别进行寝室、公区、教室清洁卫生小扫除;每天每班均安排学生对教室、公区、寝室进行清洁卫生维护;
2、每周一早上和二、四放学后各班组织卫生大扫除,对教室、公区、寝室等进行彻底清扫,学校组织检查;
3、垃圾必须入坑,严禁在垃圾坑外的其它地方倾倒垃圾,违者,教职工及家属处以5元/次的罚款,并在师生**上通报批评,对学生予以批评教育,并责令打扫干净,同时扣该班常规管理分;
4、卫生值周班负责厕所及其周围卫生管理,并负责于周末将卫生工具按规定顺次移交给下一个班;
5、严禁乱扔果皮纸屑,禁止吃零食,违者进“规范”学习班学习,并扣该班带规管理分;
6、搞好绿化美化、卫生保洁工作,各班公区、绿化带的绿化管理,保洁工作,由各班包干负责;
7、值周领导、值周学生每周早上、上午、下午巡视、检查各班卫生等情况,并作好记载,作为该班清洁卫生管理评比的依据,对出现的问题及时督促各班处理,各班班主任和学生应主动检查,发现问题,及时处理;
8、加强师生饮食卫生管理,落实责任制,杜绝食物中毒和变质,过期或不合格食品出售给师生等现象,保证师生有足够的、卫生的饮用水;
9、加强卫生保健工作,搞好传染病、常见病、多发病的预防工作,充分发挥卫生室的作用;
10、清洁卫生检查扣1分则在该班主任操行中扣分。
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