为引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，向公众广泛宣传银行业金融知识，提升消费者金融投资安全意识和风险管理能力，市银监会在全市范围内开展了“多一份金融了解多一份财富保障”为主题的“金融知识进万家”宣传服务月活动。中国银行益阳分行根据市银监会的要求，积极参与并组织部署，确保了宣传服务月活动的顺利开展。

一、加强领导，明确责任。

今年来，该行高度重视金融消费者权益保护工作，成立了由分行党委书记向智敏行长任组长的金融消费者权益保护工作领导小组，综合管理部、工会、个人金融部、风险管理部、公司业务部负责人为组员的金融知识宣传服务月活动小组，负责宣传活动的策划和组织。制定了《金融消费者权益保护工作实施方案》，明确了分行金融消费者保护工作机制。为确保活动取得实效，该行给予人、财、物支持，在全行形成了“领导亲自抓、部门具体抓、全行人人参与”的工作局面。

二、精心策划，周密部署。

该行多次召开专题会议，认真制定宣传活动方案。一是精心设计印制了个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资8类金融知识宣传单10000份，制作巨幅宣传广告背景一块，活动宣传展板8块，宣传横幅8条。二是加强网点员工金融消费者权益保护知识培训，采取集中培训、发送内部邮件等形式，对员工进行金融消费者权益保护工作知识培训。三是加强网点宣传检查督办，组织宣传活动小组成员，深入城区网点检查督办网点宣传准备、人员落实情况。四是该行借助“金融知识宣传月”活动，将公益宣传活动与服务能力提升工作相结合，利用一线员工与客户“面对面”的沟通锻炼员工服务能力，提高服务满意度，提升我行的品牌美誉度。同时，该行明确要求网点做好本次活动的客户信息留存，为二次营销做好客户信息准备工作。

三、形式多样，营造氛围。

一是在市银监局的.指导下，先后在全辖开展了“金融知识在您身边服务月”之“助推小微、三农金融服务”活动，“金融产品送下乡，服务农村小企业”、“金融知识进企业、进社区、进商场宣传服务”、“中国银行反假货币宣传”、“防范金融风险知识宣传服务月”和“金融消费者权益保护宣传服务月”活动。二是组织集中宣传。该行分别于6月14日、9月1日，参加市银监局开展的益阳市银行业“金融知识进万家”宣传服务月活动，本行18家网点同时开展宣传活动，6家网点在门前、繁华街道设立咨询服务点，悬挂宣传横幅12条，录制“金融消费者权益保护工作”录音带，向市民宣传播放。50多名宣传员上街提供咨询，发放宣传资料4000余份。该行蔡伟副行长带队相关部室、网点负责人共同参与了宣传活动。现场宣传人员由业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任，解答消费者的咨询。该行还选取了持社会经济发展、保障民生的重点业务和产品——ic金融银医卡、ic金融公交卡等特色服务进行宣传;同时，活动现场设置了有奖问答互动环节，增强和趣味性，气氛热烈，起到了良好的宣传效果。活动期间市民反映热烈，前来咨询、了解的客户络绎不绝，该行工作人员热情耐心的对群众咨询的问题一一进行解答。该行还推出人性化服务，为前来咨询群众递上一杯凉茶，高温酷暑送清凉，赢得了群众的赞誉。对举行该种活动表示支持和欢迎，对该行的服务表示肯定。三是各网点主动开辟活动专区,对用卡安全、atm机使用、投资理财等存在风险的业务进行充分宣传揭示,并利用电子显示屏、atm显示屏、液晶电视等渠道配合宣传。四是通过设立户外宣传台、向特定人群授课、走进商场等形式扩大防风险知识普及范围。五是在辖内深入开展了“银行业从业人员消费者权益保护知识”的学习、宣传和教育活动，丰富了员工金融知识，引导全体员工文明、规范、高效服务，提高服务效率、建设最好银行的客户体验。六是加强与新闻媒体合作。今年以来，该行在益阳日报开辟了中银理财栏目，宣传推介中行产品、金融安全知识等，为广大市民提供丰富的金融知识。

四、扎实推动，效果明显。

据统计，自活动启动以来，该行开展宣传活动6场次，现场接受咨询的市民超过3000余人次、发放宣传资料达4000份，实现了市县镇村区域全面覆盖。通过“金融知识进万家”宣传服务活动，重点围绕个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资等8项内容进行宣传讲解。进一步加深了公众对银行金融知识的认识和了解，提升了社会公众金融安全意识和风险认知能力，体现了金融“普惠”的活动效果。

该行将金融知识宣传与党的群众路线教育实践活动开展相结合，深入群众中间，积极宣传基础银行业金融知识，引导群众科学使用银行产品和服务，提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。同时，了解群众的对金融产品的需求，耐心解答群众关心的住房贷款、中银信贷工厂、出国留学贷款、信用卡使用等热点问题，倾听群众对该行服务的意见和建议，不断增进中行与金融消费者间的彼此信任，有效增强了中行品牌宣传效果，使中行的金融产品和服务品牌深入人心，提升了中国银行的品牌形象。

下阶段，该行还将在辖内营业网点内开展宣传活动，利用led、电视等设备播放宣传口号和宣传片，在大厅显眼处摆放宣传折页，要求员工及时为客户提供现场咨询和解答，将公众教育宣传融入日常服务中，确保活动取得实际成效，不断提升群众满意度。

315金融宣传活动总结篇2

为增强广大人民群众的爱路护路意识，营造依法治超，构建和谐公路执法环境，按照市处要求，我站于20xx年4月1日至4月30日开展了路政管理宣传月活动，现将有关情况总结如下：

一、基本情况和收获

20xx年4月1日上午9时新城局超限站召开了宣传活动启动会议，由xxx站长对此次活动的意义及重要性进行了重要讲话，由xxx副站长对宣传活动进行了工作安排部署；成立了"路政管理宣传月"活动领导小组，由xxx站长任组长负总责，李xxx副站长任副组长具体抓，xxx、董xx、xxx任成员，落实责任到每个人。

二、宣传形式

我站在开展"路政宣传月"活动中，大力宣传《中华人民共和国行政强制法》、《公路安全保护条例》、《中华人民共和国公路法》、《xx省公路条例》等相关的法律法规。出动宣传车1台，在检测亭设立咨询台，专人解答过往群众关于路政治超方面的法律法规的咨询；在主要路段，沿线村屯进行流动宣传，发放宣传单500余份。

通过这些有力的措施，宣传工作引起了社会各界的广泛关注，尤其是作为治理对象的广大驾驶员对超限运输的危害、治超工作的目的意义、以及治超行动的内容措施都有了一定的了解，让全社会都来了解治超工作，关心治超工作，支持治超工作，为保障全面完成下一步的治超工作奠定了坚实的基础，通过这次路政宣传月开展宣传工作，营造了一个良好的治超氛围，充分发挥"舆论"先导的宣传作用。

三、存在的不足及整改措施

在看到今年"路政宣传月"活动成绩的同时，我们仍存在一些不足，我们决心在认真总结经验教训的同时，丰富宣传内容，活跃宣传形式，提高宣传质量，为理顺路政治超机制奠定良好的基础，为路政管理工作创造良好的外部环境。

315金融宣传活动总结篇3

为进一步提高消费者自我保护意识和风险意识，更好地维护金融消费者特别低净值人群的金融素养和合法权益，构建和谐金融消费环境，近日，邮储银行抚州市分行根据人行的统一安排组织辖内各级机构陆续开展了“普及金融知识，守住钱袋子”宣传活动。

该行通过led电子显示屏24小时播放“普及金融知识，守住钱袋子”等宣传口号；设计印制宣传折页、手册，摆放人民币知识、金融ic卡、打击非法集资等内容的宣传漫画、宣传展架或展板。并有针对性的开展网点柜面宣传，利用理财沙龙、大堂微沙龙，对客户进行一对一宣传、讲解，主动向客户介绍人民币知识、存贷款知识、征信知识、支付结算知识和银行卡安全用卡常识等知识，为大家解答疑问，普及金融知识。

为丰富宣传形式实现良性互动，该行一是结合农村夏粮收种，深入田间地头农户家中，宣传电信诈骗、非法集资的危害，通过正规金融渠道知识，拉近与客户的距离；二是结合此次宣传的`重点通过选择人口密度高、人流量大的乡村集市、街道、社区，设立宣传点，直接面向社会公众宣传，扩大宣传覆盖面，增强宣传效果，实现面对面互动；三是增强青少年正确的金融知识，通过走进学校，宣传防范电信诈骗、个人金融信息保护、远离不良网络借贷等知识，守护好自己的“钱袋子”。

通过多种形式、多层次、多途径的宣传教育方式，该行充分发挥宣传教育工作的“教育公众、防范风险、树立形象”的积极作用，积极践行金融知识普及宣传教育的社会责任和义务，进一步提高了市民、尤其是低净值群体自我保护意识和防范诈骗的能力，为打造诚信安全、健康和谐的社会金融环境发挥积极作用。

315金融宣传活动总结篇4

20xx年9月1日至9月30日，xxx银行(以下简称我行)按照人民银行的统一部署，开展了提升金融消费者的金融素养，明晰自身权利和义务，把握金融产品的风险和收益，更好地享受金融业改革发展的成果为主题的金融知识宣传活动。

本次宣传活动我行一方面以营业网点宣传为阵地，通过led显示屏、液晶电视等宣传载体展示活动宣传标语，并在网点内播放宣传片，重点对银行业金融知识进行宣传讲解。在网点内摆放金融知识宣传资料和宣传展架，方便客户阅览。同时在网点设置宣传服务专区，安排专人负责开展金融知识宣传教育和咨询解答工作。

在宣传活动中，我行工作人员通过向公众介绍基础金融知识，其内容重点宣讲存贷款知识、债券业务知识、支付结算知识、金融ic卡知识、人民币知识、征信知识等内容，将金融知识和金融服务送进来行的每一个人的心中。

另一方面通过“进乡村、进社区、进市场”进行有针对性的金融知识区域宣传。

活动期间，我行讲解员认真的耐心的用通俗的语言、生动的事例向市民宣讲基本金融知识和实用防诈骗技巧。市民对金融诈骗和非法集资问题兴趣浓厚，纷纷结合身边事例进行询问，讲解员结合金融知识和国家法律法规逐一答疑解惑。同时，我行在营业大厅内，循环播放金融知识漫画，内容生动有趣，前来办理业务的客户，在等候的时候，不知不觉中金融知识深入脑海，使自己防范意识得到提高。在宣传、讲解中社会公众科学合理使用银行产品和服务，保障自身资金安全的意识和能力得到了提升。

今后我行会加大力度宣传，让市民们更多一份的金融知识了解，更少一份的金融风险。

315金融宣传活动总结篇5

xx支行根据人民银行《关于开展20xx年普及金融知识，守住钱袋子活动通知》，制定了《20xx年普及金融知识万里行活动方案》，结合具体工作实际，积极开展普及金融知识万里行、守住金融钱袋子活动。

首先，我们认真部署，成立活动小组，由分管行长任组长，以各个网点、部门为单位，确定网点、部门负责人为第一责任人，根据各自实际情况，利用电子屏幕、手机短信、微信、宣传折页、厅堂微沙龙、微讲堂等方式，开展周边宣传、利用网点资源开展到店客户宣传，并上报活动成果；于此同时，支行统一组织“走出去”宣传，由公司业务部、个人金融部、综合部以及营业部、北京东路支行组成宣传团队，走进社区、学校、乡村，开展金融知识普及活动；最后，我们积极响应胶州市相关部门号召，参与市人民银行、金融监督管理局组织的同主题活动，丰富活动内容和形式，扩大受众群体，服务当地广大群众。

在守住金融钱袋子活动环节，我们除了加强对低净值人群的知识普及力度、规范自身营销宣传行为，引导消费者理性选择金融产品和服务外，我们组织员工走进乡村，走进村委会，配合我们的特色产品裕农通，加大宣传力度，助力乡村金融振兴。

在金融知识万里行宣传环节，我们根据市分行安排，重点针对个人信息保护、防范电信网络诈骗、金融支付安全、抵制非法集资、金融理财知识等内容，有针对性的开展非法集资宣传，从非法集资定义、类型、主要手段、危害及法律后果等角度，向社会公众特别是老年群体进行金融知识普及工作。

本次系列宣传活动的开展，有效提高了广大市民、客户的金融安全意识，优化了金融生态环境，也较好的提升了我行的良好社会形象。

315金融宣传活动总结篇6

金秋九月，又到了金融知识普及月。自xx年中国人民银行开始启动全国性的“金融知识普及月”宣传教育活动至今，“金融知识普及月”已经走过了八个年头。20xx年9月，为进一步加大宣传力度，人民银行、银保监会、证监会、国家网信办通力协作，统筹资源，共同推出“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动，取得了良好宣传效果。根据人民银行20xx年消费者金融素养问卷调查的结果，我国消费者金融素养的指数是66.81分，比20xx年提高了2.04分，

20xx年金融知识普及月，xxx人寿积极响应号召，总公司及各地分公司通过线上、线下相结合的方式，因地制宜深入开展系列宣传活动，面向消费者普及金融保险知识，帮助他们增强风险防范意识。

为了使“金融知识宣传月”取得实效，xxx人寿成立了由总公司企业传播部牵头，总公司各销售渠道和职能部门及分公司负责人组成的联合行动小组，总公司及各地分公司积极组织开展系列宣传活动。

1、营造宣传氛围鼓励员工参与

xxx人寿印刷及制作“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”条幅、主题海报、宣传资料架等系列宣传品，并将海报张贴至各职场公共区域以及通过广告机投放宣传资料；

在报架上摆放金融知识普及月、反洗钱、打击代理退保宣传材料以便来访客户查阅；

利用led屏滚动播放“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”及打击代理退保标语等、利用公司广告机展示金融知识普及月电子海报。

2、开展公司内外部宣传培训

为更好地向广大消费者和代理人宣传保险知识，让消费者合理选择保险产品，xxx人寿各分支机构通过例会对员工进行金融知识培训，帮助员工认识到向公众宣传金融知识的严峻性和员工掌握各方面金融知识对公司业务开展的重要性。

同时，各分公司也在各地开展了丰富多彩的活动，主动向消费者宣传金融知识，真正做到了宣传活动有声有色，社会公众广泛参与、取得实效。

上海

上海分公司在柜面、等候区内为等待的'客户主动讲解常用金融知识。此外，在上海分公司所在楼宇，发放公司微客服流程介绍、防范非法集资等宣传单。

北京

北京分公司在常规宣传品及折页布置的基础上，按照本次活动要求，进一步完善运营柜面爱心及适老化服务设施，配备老花镜、轮椅、急救包等适老助老设施放置于网点明显区域，供客户选择及使用。

大连

大连分公司积极开展“五进入话保险”进社区活动，发动分公司员工深入一线，为滨城百姓普及保险知识，向社区居民介绍保险的功能及作用、反洗钱、防范非法集资技巧等知识，提升了公众对保险行业的认知及风险防范技能。

福建

为了老年人便捷地办理业务，福建分公司为老年人客户提供柜面优先服务、免排队的绿色通道，柜面人员耐心指导老年客户办理业务。另外特别在柜面旁边设置了存放放大镜、急救药箱等应急物品的区域，并配备轮椅，以应对复杂的情况。

广东

广东分公司制定了详细的活动方案加强与中心支公司协调联动，结合“我为群众办实事”实践活动要求，围绕“一老一少”重点人群开展活动，并统一制作了宣传物料及宣传视频，并通过公司内外勤员工微信群及朋友圈对消费者进行宣传。

湖北

湖北分公司特意开设了绿色通道，为老幼孕残提供更快捷的服务。同时开设了专门的老年接待室，为老年人提供更舒适的环境。老年人上门办理业务或有任何需求帮助时，全程有专项工作人员提供全方面细致的服务，定期也会有专项工作人员进行电话回访，并对其进行保险知识普及。

江苏

为进一步强化金融安全意识，提高风险防范意识，江苏分公司鼓励内外勤参与江苏省保险行业金融知识有奖竞答，了解本次金融知识宣传月活动内容，巩固金融知识储备，并通过转发其他消费者提升金融素养，帮助金融消费者树立理性的投资观。

辽宁

辽宁分公司将本次金融联合教育宣传活动与“四深入、全覆盖”活动有机结合，优化宣教资源。20名志愿者累计2天用时超过300小时，深入到学校、社区和企业。与深化重点人群教育宣传相结合，面向居民、学生、老年人、小微企业等不同群体的金融需求，开展有针对性的教育宣传活动，倡导理性金融消费理念，营造良好金融市场环境。

四川

四川分公司将制作的警惕代理退保宣传资料摆放于接待区及休息区，供客户阅读了解，对客户进行风险提示，营造浓厚的宣传氛围。同时在前台设置专门针对老年人的服务，如老年人窗口，急救包、轮椅等。

天津

天津分公司专门制作并发布了《xxx人寿天津分公司20xx年金融知识普及月知识问答》电子知识问卷、制作发布原创《共筑金融安全防线遏制打击洗钱犯罪》宣传短视频。

通过文章、问卷及视频，不仅面向大众金融消费者，更针对青年学生特殊人群，重点进行基础金融知识、金融风险防范技能等内容的普及。

浙江

浙江分公司三级机构通过与物管公司合作，分别在物业中庭设置宣传区域，主针老年人进行保险知识普及，发放宣传手册。另外，在我公司客服区域设置老年人绿色通道，进行专人服务，1对1讲解等。

重庆分公司开展“送金融知识进校园“宣传活动，根据行业安排，向对口宣传的重庆警察学院和重庆电信职业技术学院这两所高校，分别派出宣传小分队。宣传小组与主会场联动，引导学生参与会场互动答题，主动为大家发放保险基础知识、防范校园贷、反电信诈骗等宣传资料，并分享与学生相关的诈骗案例、风险提示。

3、利用媒体平台及网络平台广泛宣传

在丰富的线下活动之外，xxx人寿也充分发挥媒体的传播力量。

xxx人寿充分利用官方微信号发布以“金融知识普及”为主题的内容，包含打击代理退保、医疗险理赔、投保人联系方式变更、保险金继承、大学新生购买保险指南等多方面内容。

4、突出“一老一少”等重点人群