深夜开盘，炒房热，靠的是政策的优越；秋凉，现在房地产降温的过度时期，三级市场洗牌，购房者的观望，投资者的资金压力等。严冬：房地产严冬季节是否会来临？怎样面对？是保持原价还是降价，降多少等，如果两三年不买房，房地产企业只剩下5%，怎样看待？怎样决策？房地产企业还会面临什么？消费者观望、行业间的强强联合、资本市场的竞争、行业洗牌—转立家电业。现在的万科正在向制造业学习，我们的对策之一要加强成本管理，将成本管理细节深化，投入增加了，收入降低了、利润压缩了，必须向成本管理要效益，成本管理显得尤为重要，是未来企业的生命线。

成本管理主要集中在：项目策划、设计管理、采购管理、工程管理之上，建立成本管理体系与实施作业过程成本控制。合约、合同的管理尤为重要，采购供方的选择和现场的管理都与成本有关联，动态管理的纠偏，责任体系的建立都是实现成本控制的手段和措施。

怎样做好工程管理是成本管理工作的一个重要环节，设计变更和签证是成本管理的一个重要组成部分，设计变更具体在变更投入是否合理，有的直接影响销售，变更要考虑盈利，销售好又快，变更的成本盈利就在其中，反之就是成本亏损，对设计变更要慎重考虑。

选择什么样的资源，选择什么样的乙方，怎样的品牌定位，这些都是公司基于市场状况而定的，还有公司的经营计划的制定，目标的要求都是很大关系，都要考虑进去。

成本管理分三个方面：目标成本、动态成本、责任成本。

1、目标成本：整个项目需有明确的目标，花多少钱、建多少栋楼，定格什么样的层次水平，服务对象是哪个阶层，尤其是资金管理目标的建立、怎样使用资金合理分配和安排资金的细化分析、注意市场的变化和材料价格的变化作出分析，关键是控制点的确定，有控制点就有主要的目标。

2、动态成本：怎样控制成本的风险，建立有效的管理体系，主要落实到每个点面去，要管理好每个点面，怎样检查、核算你的钱花到哪里去，花去的钱是否有好的成品实现，这些只有通过计算才能看得出来。成本与财务接轨的问题，怎样去结算成本，分期分批的界面在哪里，成本的盈利在哪里，怎样体现出来，都是动态成本管理的工作。

3、责任成本：责任成本体系是通过确定责任主体和评价部分，通过经济指标的设定执行和考核来保证目标成本的实现，责任成本体系的目的在于提高公司全员成本管理意识及水平，加强不同专业、不同流程之间的合作和沟通，形成分工负责，有机协调的成本管理体系，体现结果与过程并重的原则。

责任成本的分解方式：

根据成本的科目对各项目费用的责任部门及主要职责予以说明，包括控制内容，控制要点和手段，形成成本控制的指引。

根据合同分类，将目标成本分解成

1、合同控制清单：将合同签订、履行的责任落实到合同责任部门，以各部门成本责任的完成来保证目标成本的完成。

2、设计：开发设计部门落实成本目标。

3、招标：采购部门负责在招标中落实成本目标。

4、签约：签约部门负责将成本目标落实到合同。

写策划的心得体会篇2

过去的一年可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始。特别是自今年6月份接手营销策划工作，不知不觉，已有半年。回忆这一年的工作经历，有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易，也取得了不错的工作业绩。成绩的取得离不开本人的勤奋努力，更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将今年工作总结汇报如下，请公司领导和同仁审议。

一、工作业绩完成情况

1.完成销售业绩;

2.完成销售物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等);

3.完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等);

4.完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等);

5.协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;

6.协助领导完成排屋客户交流会的组织落实;

7.协助领导完成样板房展示的媒体交流会;

8.协助领导完成样板房通道的布置展示。

二、成长感悟

这一年，伴随着公司的不断壮大，我也不断得到成长。回首自己的成长经历，感悟颇多。

(一)勤奋学习是做好工作的基础。人可以不会不懂，但不能恐惧和无奈，越是不会越要笨鸟先飞，更加勤奋努力的学习。特别是我今年6月份接手营销策划工作后，由一知半解到现在对销售流程有一定的了解，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然也少不了同事之间的帮助。接触营销策划工作之后，才清楚明白到，工作量虽不大，却要学的是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。

我想作为一个置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我在日常销售工作中，充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。

(二)热情服务是做好工作的关键。作为置业顾问这个职业和客户打交道，光有勤奋是不够的，必须还要有热情的服务态度，笑迎八方客，凝聚万家财，服务于客户，使他们能够体会到我们绿城周到热情的服务态度，我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于不同客户的销售方式也必须有相应的变化。

比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户，我们都应该有相对的谈判技巧和语气口吻来接待，让其买得开心，日后还想再买。在实践工作我还发现，一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。

(三)敬业爱岗是做好工作的前提。只有敬业爱岗，忠于职守，尽职尽责，一丝不苟，虚心学习业务知识，培养严谨的品格，全力以赴，才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，才能获得价值的提升。这一年，我经历了无数次收获与失落，过程充满酸甜苦辣，行业文化使我体会良多，为人处事都让我不断成长与成熟，让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。

我喜欢超越对手挑战自己，这个行业很适合我，我在工作中享受与狼共舞的生存状态，这是一条不断超越，适者生存的道路，是靠知识智慧立世的生存状态，我找到了适合自己的人生道路，我热爱这份工作。更重要的是我发现了自己的不足，不断完善自己，不断前进，坚持不懈，满腔热情的工作。热忱是工作的灵魂，热忱是战胜所有困难的力量，从工作的每一个环节，找到热忱，找到坚韧，也就找到了自信。

(四)感恩忠诚是做好工作的根本。这一年里，我在这家公司获得的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“谢谢”就能简单了事。我要感谢主管，当我刚进入营销策划部时，自身有着太多的缺陷和不足，是她包容和教导我，很多次的利用下班时间跟我谈心沟通，改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充满信心，从不敢轻易有所松懈，逐渐成长为一名合格的置业顾问。

让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份。

忠诚对我的工作来讲，首先，我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力和智慧，对待每天的工作是否完全满意。我深信每位老板都希望自己的员工保持忠诚，每一位员工也希望有各个完善的老板。自从绿城那天起，我就记住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作为自己的座右铭。

三、工作计划

新的一年，又是一个全新的开始。对于即将到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的希望和梦想。我打算在新的一年里，重点做好以下几项工作：

一是做好销售服务工作。在工作中，我要认真细心地为客户着想，通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的服务，赢得市场和客户的信任，在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象，从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉，为公司房产产品现在及未来的营销成功奠定良好的基础，也为自己未来的发展积攒了广泛的客户资源。

二是做好营销策划工作。积极培养市场意识，经常调查市场，及时了解到有关房产销售的各种信息，以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中，了解市场的最新资料，把握市场行情和发展变化趋势，认真听取客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改进意见或者建议，从而为制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务。

三是认真学习企业文化。积极参加企业文化的学习和培训工作，深刻了解企业文化的内容，理解企业文化建设的重要性，进一步提高自己的敬业奉献精神，更好地服务客户推动各项业务的发展。

四是提升自身综合素质。我将进一步加强学习，了解房产开发的整个流程，从产品研发到工程管理，再到营销策划等各个方面我都要有所认识。这样，在销售过程中，才能把客户提出的问题很好地反馈给上级领导，以便改进产品，提高居住品质。

五是完成领导交代的临时工作。

总之，在这充满希望的新一年里，我将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!

写策划的心得体会篇3

按照教学大纲的要求，第十八周我们进行营销策划。此次上实训的目的旨在要求我们把书本上的理论知识与实际工作结合起来。运用书本上学到的知识来解决我们实际工作所遇到的问题。

按照指导老师的要求，全班进行分组，同学们根据自己的实际情况自由组队。按照每个小组三到四个人的组队方式我们全班分成了10个小组。我们团队名称是“新概念”，所做的策划题目是：协信城立方项目策划案。

在确定了自己所做的设计题目之后，小组内部进行了详细的分工。我们小组的分工原则是按照各自组员的特长所进行的。首先，对整个策划案进行全局上的总体把握，其次就是对整个策划的各个细节进行讨论，所有的资料收集，理论分都形成于讨论阶段，我主要是负责价格策略这一个部分，首先必须对所涉及的理论知识进行重新回顾，以便在用起来的时候能够得心应手。

在解决了我们在做策划过程中所需要的资料之后。就是整理资料与加工资料了，通过整理与加工变成我们切实可用的东西。但是，在整理过程中，我们没有就已收集到的资料进行充分的论证，哪些还未准备，还有什么地方需要补充和完善的地方。这使我们在后来的方案设计过程中明显感觉到我方资料的不充分，对对方所列举的一些数据感到茫然。

撰写谈判整个方案的时候，小组内部发生了较大的分歧，一个是对在谈判过程中我们对项目推广所采取的广告策略。一部分组员认为，为了是我们提高我们项目的知名度，美誉度，在推广阶段，我们应该用很大一部分资金进行媒体推广，而有的成员认为，在项目的起步阶段，不应该用大量的广告进行推广，他们认为应该对协信集团进行推广，而不是我们的项目，以此来让我们的潜在消费者能够接受我们整个企业的文化以及建筑理念，在经过小组讨论之后，我们一致认为，应该采取两种策略，就是同时对我们的品牌以及我们的项目进行推广。

综观整个营销策划实训，整个的实训过程是紧张而愉快的，所有的小组成员工作态度已得到了指导老师和同学们的肯定。努力过后，我学到了很多，也验证了之前所学的知识，并从实践中掌握得更加深刻了，而且也了解到学习是一种乐趣，善于提出问题可快速提高自己的能力，善于发现问题;积极参与讨论可从其他人中取长补短，并在协作完成任务中锻炼出团结友爱品格。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在社会工作岗位中取得新的突破。同时，也感谢指导老师对我们细心的指导，感谢学校为我们提供一个良好的实训环境与机会，也感谢同学们对我们提出的宝贵意见与建议，在整个团队合作过程中，每个队员尽心尽力，从收集资料开始到着装的准备，同学们都认真对待。

写策划的心得体会篇4

进入游戏行业不知不觉已经三年有余了，职位也从执行升到了主策，其中的幸苦不足为外人道也。只是一直被项目进度追赶，连篇像样的总结回顾也没有写下，乘着节日放假的机会正好补上。

首先，是句老话：“态度决定一切”。

游戏策划这个职业没有成行的行业标准和规范，在一个员工体现出他对公司和项目的价值之前，他的工作状态是最重要的评判标准，再加上策划的最终价值需要游戏运营之后才能得到具象的体现，这个漫长的周期使得员工工作状态的评价越发的重要。我不知道大家对于自己的工作状态是否满意，有没有经常的迟到、早退、无故请假?也许你觉得这没什么，但是其实是影响挺大的。

当然出勤只是最基本的东西，你对自己的工作内容有没有反复的推敲，有没有那你自己的设计与市场上的已经运营项目的相类似的功能进行横向纵向的比较，有没有对于你负责设计的系统有长远的打算。是的，你可以说你只是一个小执行这些不归你管，但是如果你真的不去做这些事，那你的前景也就大大打了折扣。

舞台策划

作为一个基层的策划，有一个大大的杯具。那就是，某一天你的上级找你，说到：“我觉得你负责的系统这么这么改一下会不会更好?”或者“最近新上了一款游戏，它的__系统和咱们的很像，而且似乎比咱们的设计要好”。

没错，这样的情况很平常，也没有什么好奇怪的。但是为什么你不能提前做好相关的工作?你负责的系统的修正意见永远应该是从你这里提出，你可以说你没有决定的权限，但是这不代表你可以不提意见或者说没有方案。正确的情况应该是：“老大，我觉得我的这个系统这么修改一下会更好一些。这是我写的文档，你什么时候方便看看然后咱们讨论一下”或者“老大，最近新上了一款游戏，它的__系统和咱们的定位很像，我写了一个对比测评的文档，希望你能看看，然后还附上了一些对于咱们游戏设计的修改意见”。

这样的工作是你主动去做还是被动接受，对于你的个人评价差别很大。如果你还能较好的控制成本则更好，如果不能也不是太大的问题，这个工作可以由主策或者项目经理去做。

这里还有一点需要指出，当你有任何设计上的问题要去征求别人(特别是上级)的意见时，给别人一定不能是问答题，而应该是选择题或者判断题。当你提出类似“这个玩意应该怎么设计?”这样问题的时候，你在别人心目中的评价也就随之降低了。正确的方式应该是“这个玩意我一共设计了三套方案，我觉得各有优缺点，希望你能帮我评判一下哪个方案更适合我们的游戏。”

我很幸运的，一入行就进入了很有开发实力的公司，并且个人负责一个独立系统的设计，应该说在众多实力高深的前辈面前感受到了很大的压力。但是我能够很负责的说，对于我的工作，我做到了我所能做到的最好的程度，我没有让老大们为我负责的系统伤过脑筋，对于我的系统，我总是有着一套或多套经过比较深入的考虑的修改意见或后续开发方案供老大们去选择而不是让他们提出意见。

我想，我能够在公司受到重视，得到薪资和职位的提升，我所体现的态度是最重要的一点。

其次，另一句老话：“细节决定成败”。

最显而易见的，你负责的系统有没有出过bug?你填写的表格有没有不小心填错数据了?你负责的文字内容里有没有错别字?其实以上这些情况都是在所难免的，但是如果出现次数过于频繁，那你可能需要自我反省了。

其实这玩意最终还是反应在态度上，你有没有对于你的工作成果进行仔细的复核，你有没有自己进行实机的测试。你可以把这些都扔给测试部门，那么，相应的，你将得到一张长长的bug记录表。再然后，你会收到产品程序策划三部门的鄙视的眼光。

然后是文档管理，你对于你所负责的内容，是否撰写了详细可用的文档，是否保持了实时的维护更新。很多人比较忽略文档的管理工作，但其实文档是你工作内容最详尽真实的体现。文档的意义其实涵盖很广，策划撰写的文档一般有这些：设计文档，程序制作文档，美术需求文档，测试文档。对于我个人，还要加上：创意用文档，讨论用文档，设计制作用中间文档。文档管理一般公司都会有相关的规定和要求，但是贯彻下去总是容易遇到这样那样的问题。不要管别人有没有偷懒，用心维护这些文档吧，一段时间之后，你会发现这些会成为你的宝贵财富。

第三，还是老话：“保持学习”。

这里还是要庆幸一下自己的幸运，能够一入行就进入现在的这家公司，开放的环境让我能够有条件大量的学习。我不知道别的公司是怎么样的，但是这里只要转正就可以看到策划程序美术产品相关的几乎所有的文档，策划相关的所有的编辑器也都可以自己尝试着使用。对于初学者，这里简直就是一个宝藏，随处都可以捡到宝贵的财富。

但是，我发现很多人却对这些宝物视而不见，埋头于自己的一小块田地，当偶尔空闲的时候(其实不能说是偶尔…)也只是上网灌水聊天而已。和我同时间或稍晚一些进公司的策划，走的走黄的黄。我并不打算自我标榜，但是当时我获得的环境跟他们没有两样，现在的状况却差别不小。

这里我想具体说一下学习的内容，只针对已经入行的童鞋们：

最优先的，应该是你所在项目的知识。简单的说，多了解你所在项目的不归你负责的内容的相关信息。因为这是第一手的资料，有看不明白的地方还可以找当事人答疑，这么好的机会上哪找去。

接着是保持对于游戏行业动态的了解。简单的说，就是多玩些主流的游戏，多玩些先锋派的游戏，然后多交流。另外，不要把眼光局限于网游或pc游戏，君不见基本上所有的网游或pc游戏玩法都能在之前的平台单机上找到原型。

之后才是看那些所谓的游戏设计类书籍。说实话，游戏行业如今没有一本书能够真正的压服群雄成为典范教科书。而且大多数这类书籍都是给只差临门一脚的人看的，帮人梳理一下理论思路，懂了的人大部分不需要看，不懂的人看了也没啥用，半懂不懂的人看来最有用，但是半懂不懂的人一般都已经入了行，手头应该会有更有价值优先级更高的东西要看了。

然后当你达到一定层度之后，可能会需要看一些非游戏类的书籍来完善你的理论体系，这里面可能会包括有，数学类的，经济类的，社会类的，心理学类的。具体是啥我这里也不好说，每个人到了时候自然就知道了。

最后，我想说一下个人感受最深，也是认为最重要的一点：“培养他人对你的信任感”，针对我现在的职位来说，是“培养其它部门对策划部的信任感”。

游戏行业是创意行业，并且没有明确可行的标准，而游戏策划左不能写代码又不能做模型却要指导程序和美术的开发目标，所以几乎不可避免的内耗很大。这个时候需要“权威”出现来整合资源，减少内耗。但是权威不是那么好当的，在国外的游戏开发体制下，这个权威一般是由有着丰富经验的制作人或项目经理来担当，他之于他负责的项目有着最大的权限。但是国内却很难是这样，首先，国内没有多少人能够从个人能力或业绩上满足“权威”的要求，“我凭什么听你的啊，呸…”;其次，国内的不少公司，老板会来添乱，他是项目经理之上的太上皇。所以我们只能退而求其次：“信任感”。如果做不到策划主导项目，至少也得做到让其他部门信任策划。

让你的老大对你放心，相信你能够独立处理好工作任务;让你的小弟们相信你能够带领他们圆满的按期的完成项目任务;让程序信任策划设计提出的功能并不是无理取闹，让美术信任策划提出的设计更切合玩家需求……等等等等。

和程序吵架理论是没有意义的，他如果不想做一个功能，他会有无数的办法把这个功能搞掉。和美术吵架理论是没有意义的，美术对于艺术追求的秉持，确实是我们这种外行无法理解的，你能吵得过一个物件设计，游戏中有那么多美术需求，你还能挨个吵一遍?和产品吵架理论是最没有意义的，因为那就是产品的职责所在，你必须配合。和老板吵架?你傻了吧……

沟通真的是一门艺术，既然是艺术了，那就不是每个人都能掌握的好。而信任感，是降低沟通门槛的神兵利器。大家都知道，程序是很怕麻烦的，美术是很有坚持的，呵呵。信任感能够起到的作用，就是当你提出一个意见或方案时，使对方潜意识的第一反应不是“麻烦”或者“讨厌”。

培养信任感不是一个简单的事，它是一种积累和惯性，需要从一点一滴的小事开始做起。

从个人来说，以往的工作业绩，工作流程的规范性，文档的规范性，平时工作上的沟通交流，甚至内部论坛上的灌水留言，私下里的个人交往等都会影响到特定人员对你的评价。

对于策划部门而言，则是接口工作的规范性，交叉需求的满足，各个需要策划和其他部门配合工作的点，但是最实在的，还是实际工作交流上的问题处理。

抱歉这一块的东西实在是太细碎了，以致我不知道怎么写会比较好。但是我相信大家不会想要体会在一个互不信任的团队里工作的体验的……

话说公司的上一个项目效果没有达到预期(其实已经不错了，平均在线10w+)，造成了公司高层对策划部整体的不信任。那时候我被调到了新项目组，一共3个策划，大量的策划工作被分配给了程序和美术，策划只能做些边边角角的东西，那段时间简直是生不如死……好在策划团队很争气，以优秀的工作成果慢慢的拿回了设计的主导权。如今新策划进组，我都会给他们讲这段杯具的历史，告诫他们别玩火，警告他们一旦要是做出了会造成影响部门评价声誉的事情，我绝对会貌不留情的那啥啥。

策划部门是一个整体，程序们不会说“策划里那个__水平真次，上次…”，而会简略为“咱公司策划水平真次，上次…”。美术与产品同理。这从一定程度上可以解释为什么老鸟们对待某些“大神”的态度如此激烈，因为这些人的存在，可能会降低非策划同行们对策划整体的水平评价。因为像那种毫无根据的yy文字一旦落到他们的手里，只能沦为笑料，很大几率还会加上“狗屎”的评语。而那样的人一旦进入某公司，那么这个公司的策划也会被这一个神人所拖累，陷入信任缺乏的泥沼之中。

希望各位能够从自身做起，在工作时规范自己的言行，以严谨的态度去对待工作，我们没有文凭证书来证明策划比程序美术更懂设计，我们必须用自己的一言一行去证明。策划的工作环境并不是靠明亮宽敞的写字楼，也不是靠网络通畅的高配置电脑，靠的是程序与美术对策划工作的认可与支持。策划工作环境的改善，需要我们每一个人的努力。

写策划的心得体会篇5

我们的企业形象策划课程是以理论加实践的形式进行学习的，理论课主要以老师课本讲述为主，实训课则是更好的以我们的操作动手能力为主，加以老师的指导，使我们的企业形象策划作业增加了可操作性。

通过老师的指导，我们分小组进行讨论，最终以小组幻灯片的形式展示我们小组的作业，我们小组主要是以房地产开发为经营核心策划企业形象。第一，我们根据小组成员的性格特点将其岗位任职，再为我们企业做一个简单的企业简介，第二，利用ci，vi，mi为企业设计其企业宗旨、企业目标、企业使命、企业愿景、企业精神，第三，通过幻灯片的形式向大家展示并解释设计理念，并得到老师和同学的点评，得以改善。

企业形象策划的实施，将会提高企业内部的凝聚力，规范企业全体员工行为，整合企业各组成部分，同时能使企业形象得以传播，得以识别，并对社会公众有一种感召，吸引的作用。

实训课的学习让我懂得：

1、要有比较高的团队合作意识

2、看的多，了解的多，灵感就多，需多观察多学习

3 、要学以致用，以可操作性为目的

4、要勇于接受别人的指点，不断完善

5、如今的企业竞争已经从单一产品的价格战、质量战、品牌战，逐步演变为目前的企业综合形象战。

写策划的心得体会篇6

转眼间，三周的市场营销实训已经结束了，三周时间虽然不长可是也不短，可是在我看来确实如此的短暂。三周的实训虽然结束了，但是却给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。这次的实训我们主要是以小组的形式进行展开的，老师的目的主要是想培养我们的团队精神。同时我们这次展示成果时是以个人为代表展示及讲解小组的成果。这样大大的培养了我们个人的自我展示能力及说话能力。

我们团体一共有五个人，可是因为有一名成员生病回家没有能够参加。可是我们并没有气馁，我们依然是认真的去完成这次实训中的每一次任务，并且力争做得做好。

我们的第一次的实训主要是进行行业分析。我们小组选择的是互联网电视。当我我们确定后就行了相应的分工，我们有的收集资料，有的整理资料，有的开始做着相应的市场竞争者的分析，有的作报告，有的做幻灯片等等。总之，在我们的有效的分工合作下，第一次的成果呈现了出来，当时我们每一个人的脸上都露出了笑容，并且还充满了希望。

第二天，我们的成果上台展示，并且我们都觉得还不错，可是哪相应的也发现了不少的缺点。当我听着接下来的小组的展示时，我突然觉得他们的有些方面是值得我们借鉴和学习的。当然相应的我们也发现了他们的不足之处。我想这就是让我们看见了彼此的优缺点，而促使我们各小组间的取长补短吧！可当老师点评时，在她的眼里我们好像没有了任何的优点，完全都是我们的不足，怎么说我当时的心情呢？就像是我高高兴兴的出门却被别人迎面泼了一盆冷水。心里还的真不是滋味。不过越听越觉得老师说的有道理，特别是在点评自己小组时听的是更加的仔细，害怕错过一点。

回来之后，不知怎么的虽然老师全是说的我们的不足，没有一点的赞赏，可是我们的兴致更加浓厚。说也奇怪，这时我们每一个人在自己的心中都已立志，并且都是要做好下一次的实训任务，好让老师对我们刮目相看。

市场营销实训报告心得体会市场营销实训报告心得体会

我们的第二次的`任务就是××行业的营销环境分析，这次主要围绕的是swot分析。因为我们在第一个任务时就已经对该行业进行了简单的swot分析了，加上这次的任务我们都觉得不是特别的多，我们就相信我们一定可以做的更好。在进行分析营销环境时，我们一起思量，每个人都说出自己的看法，不管不错与否，然后统一意见。当然的我们也针对其相应的营销环境作出了小组的营销战略。

在展示的时候当然还是存在着不足，可是我们似乎已经明白和了解的更多了，在面对老师点评时我们也是集中了十二分的精神，认真的听，好做修改。

第三次我们的任务时制作问卷调查，当然我们的第一点还是确定我们所选行业。经过我们的问卷设计，以及老师的讲解与点评我了解到问卷大设计的注意事项。如：要注意礼物，格式必须正规。问卷的内容就是要特别注意对象的甄别，因为我们这次主要针对的是长江师范学院大学生的问卷调查。还有就是他是否有着一消费习惯。如果没有将终止调查。还有就是问题的设计必须精简等一些列的问题。要让受调查者有一种轻松愉悦的感觉。

经过这一次的问卷设计，的确，我们还是存在着一些列的问题，可是我们这次所有的人好像都是专门去听老师讲解和分析我们的不足之处。

第四次的任务比较重，我们这次做的就是了解涪陵一些超市所采取的价格策略，要了解他们所采取的价格策略当然就要进行实地的考察，我们首先去的是新世纪，我们选择的是洗发水行业。我们首先自己观察他们的容量及价格，特称等。还有向导购员了解他们的畅销情况，还有就是问问他们主要采取的那些相应的价格策略。然后我们就去了重百超市。也是去做了相同的事。

虽然我们这次的市场调查比较顺利，可是听说我们班其他小组就不是那么顺利啦。不管怎样我们都顺利的完成啦，这次的实地调查，让我了解到与人打交道也是一门学问，要注意自己的语气和说话方式，在外面的市场上，他们不是你的老师、同学，他们是很介意你的说话用语的，还有也很介意你的说哈方式。不会给你任何面子。所以，与人交往也是一门学问！

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