为了认真贯彻落实***区就业服务管理局下达的《***区20xx年职业培训计划》，推进***区职业技能培训工作，让城镇登记失业人员、农村转移就业劳动者、应届大学毕业生和未继续升学的初高中毕业生，通过技能学习，谋得一计之长。引导他们转变就业观念，参与创业培训、拓展就业渠道，提高自身素质，帮助他们通过自主创业，实现创业，促进就业的目标，全力支持地方的经济社会建设，加快推进社会事业的全面发展。我校认真研究、统一安排，按照工作实际和师资情况，在区内开展了20xx年度syb创业培训和技能培训工作。现将工作开展情况总结如下：

一、领导高度重视，加强学员招生组织工作。

根据区就业局“4月10日”会议精神，以《***区20xx年职业培训计划》和《乐市财政社[20xx]13号文件》为指南，结合区内各单位培训需求现状，制定了本校《20xx年职业技能培训实施方案》。明确了招生培训对象：城镇登记失业人员、农村转移就业劳动者、未继续升学的初高中毕业生和应届大学毕业生。明确了培训方向和具有可操作性的职业技能培训实施方案后，积极主动与区内各镇乡、社区、村委等单位联系、沟通，加强宣传，落实经费，协调组织，为开展好20xx年技能和创业培训工作打下了坚实基础。

二、落实开展syb创业培训和岗前技能培训。

一年来，通过学校与各乡镇社区（村）和企业对有培训需求的人群进行摸底调查和组织，开展了上述四类人员有针对性的syb创业培训。经过7个多月的培训，我校共在***区开设了11个syb创业培训班，组织了315名syb学员实施培训，合格学员296名（其中缴费培训学员189名，代为申请培训补贴学员107名），合格率93.97%；同时，还在**县就业局的指导下，承接开设了5个创业培训班和4个煤矿安全技能培训班，分别培训了150名syb学员和200名煤矿井下作业人员。继续完成了乐山市福华通达农药科技有限公司的155名化

工总控工岗前就业技能培训，合格学员120名，合格率77.42%。

通过系列培训，使参加培训的人员学到了较为扎实的技能知识，大大增加了就业或创业的竞争能力。

三、努力提高教学质量，让学员收获更加实用的创业知识

1、拓展知识，发挥案例分析在教学中的特殊作用

今年，在syb培训教学过程中，针对“农村转移就业劳动者”学员的特点，我们以syb教学大纲和教材为基础，在授课时，根据学员要求和参训学员结构，适度调整了授课内容，使授课内容更加充实、更加具有针对性和实用性，受到学员普遍欢迎。注重把syb的知识结构引伸到社会实践中去，用通俗易懂的语言风格、生动形象的案例分析来诠释每一个知识点。比如：如何评估你的市场，如何确定企业法律形态，如何制作利润计划等，采用参与性教学法和视频演示教学法以及非语言表达技巧等形式。通过案例的形象化替代单纯的理论讲授，使学员对企业经营中的专业术语有更深入的认识和理解。

2、与实践相结合，突出：“听”、“议”、“动”

为了激发学员的学习热情，让农民从地头迈进课堂，是一个难题，让他们安心地坐下来学习，更是一个难题。为此，我们在授课时依据农民的特点，特别聘请了相关专业的技术人员讲授“茶叶种植、养殖技术和常见猪病防治”，提高学员的学习积极性，同时，syb老师在启发式教学上下功夫，突出：“听”、“议”、“动”三项内容。

“听”。就是组织学员认真听老师讲课。老师把复杂问题简单化、定义问题趣味化、枯燥问题乐趣化，采取丰富、幽默的语言风格，把学员的人和心都留在课堂上。

“议”。就是授课完后给学员一个交流的平台，让学员说出自己的感想与听课心得，给学员提供一个展示自我的机会，同时也增进了学员之间的了解，为以后的交流、沟通提供更多信息。

“动”。就是采取提问、办演角色等互动教学方式，活跃课堂氛围。通过学员的参与，锻炼和提高学员的表述能力、思维能力。

换言之，就是充分地考虑广大学员朋友的接受能力，通过大量的事实佐证，向学员展示一个道理：只要努力，就完全可以创办一个属于自己的企业，通过

自主创业就能让自己和自己的家人过上富裕的幸福日子。

四、参加培训学员的表现和教学效果分析

由于特殊的社会环境，参加syb创业培训的学员年龄结构参差不齐。有80年代出生的新型家民，有50年代出生的传统农民，城镇失业青年，有就业困难人员，也有大学生。他们的思维方式、对知识的需求内容等都不一样。在交谈中得知，很多学员是抱着“试试看”的态度来的。但是，我们为了让每个学员来有所获、学有所成，利用课间休息时间，与他们进行广泛的接触和交流，听取他们的意见与建议。

当他们坐下来认真听课以后，怀疑的态度逐渐消失了，学习的热情上来了，配合教学的默契程度提高了。从被动学习转变为主动学习，大家改变了原先“度度看” 的态度，都说培训真的很有用，既可学到知识，又可结交朋友，这样的培训要多办。其实，尤其在广大的农村和农民中间，很多农民朋友都有创业的想法和原始冲动。只要加以培训引导，加以呵护、挖掘和扶持，他们就会迈开创业的步伐，奋力拼搏，成就事业。

总体来讲，创业培训学员合格率为93.97%，合格学员创业成功率为47.97%，岗前技能培训就业率为100%；还用茶话会的形式组织部分学员讨论、交流经验，用意见反馈和学习小结的形式对培训班的“培训内容与形式、培训收获与缺陷”进行了充分的评估，获得了普遍好评。

五、存在的主要问题

在创业培训教学实践过程中，我们积累了一些好的经验和做法，如根据农民需要灵活应用他们易于接受的教学方式、注重理论教学与专业技术指导相结合。但同时也面临着许多新的挑战，特别是创业培训在实施过程中仍然受到很多客观因素的影响，还存在着许多亟待解决的实际的问题和一些值得关注的问题，主要表现在以下几个方面：

1、部分受训学员的积极性不高：目前，参加创业培训的对象大部分是文化层次比较低的人员，他们在培训过程中，由于受到自身条件的限制，动笔能力差，加上各种各样的客观原因，部分学员参加学习的积极性不高，有部分学员上课不专心或听课不认真，于是完成《创业计划书》有较大的困难。普遍对案例分析有兴趣，对有参考价值的专业理论知识点认识不够，觉得枯燥，影响到

教学效果。

2、创造性地运用syb培训教材的适应能力不强：目前在创业培训中所使用的教材是国际劳工组织统一编写的，我国在引进行时做了部分修改，虽然其内容当中包括了关于创业的各个环节，但是内容较为单一，而且主要侧重于理论性，操作性欠佳。而根据我国目前的实际情况，参加创业培训的学员一般文化程度不高，对于理解理论性较强的教材有些困难。项目从引进到现在，创业环境都发生了很大的变化，人员结构也发生了变化，教材的有些内容已经适应不了变化的实际情况，影响到创业培训的实际效果。只有在创业方式、项目选择、风险防范等方面结合教材内容，创造性地开展教学，这样才能收到实际效果。

3、师资队伍的实践能力还需加强：创业培训的教师不同于一般职业学校的教师，创业培训的教师除了理论知识之外，还应具备一定的实践能力。按照创业培训师资的要求，创业培训教师应该具有经济与管理类专业的教育背景，2到3年的企业工作的经验。目前的教师虽然拥有较好的创业理论培训知识，但是对于创业的过程中的实际问题了解不多，这就不可避免地会出现理论与实践脱钩的尴尬，有些学员反映，在创业培训中学到的知识与真正创业时所用的有些“对不上号”。所以授课老师还应在创业培训的实践上下功夫。

六、继续做好后续跟踪服务工作

1、培训结束后学校依托镇乡、社区（村）劳动保障部门，努力提供创业指导和创业咨询服务；

2、对于学员在培训期间学习不够充分的知识仍然提供指导服务；

3、在就业局的指导下，对国家相应出台的扶持政策和鼓励政策提供给学员，并给予指导。帮助他们寻找项目，寻找商机，寻找适合自身特点的技能方向。

4、学校和社区（村）不定期地单独走访、指导创业者，提供政策、贷款管理、策划、项目等各种咨询帮助。

5、提供集中交流的平台，互相学习，互相帮助，更好地促进创业成功率的提高。

乐山市**职业技能培训学校

二oxx年一月十三日

培训师的工作总结篇2

经过三天的培训，我对这个职业的内涵有了更深一层的了解。这次培训的内容十分丰富，理论上包括对“教师职业道德、教学常规、班主任工作、教育技术与教育信息化、教育法律法规”等诸多方面的系统学习，实践上包括观摩有丰富教学经验教师的教学示范课。在培训中，老师们精彩的讲座给了我很多启示，让我受益匪浅。下面是我在这次培训中的一些体会：

一、对师德这个问题有了更加深刻的认识。

对于教师这个职业而言，师德显得尤为重要，因为教师的一言一行都是学生眼中的榜样和标准。

1、教师吃的就是一碗良心饭，面对的是个可爱的小精灵，这就要求我们教师要具有强烈的责任感，把教书育人作为己任。

2、作为教师要关爱学生、严慈相济，用自己的真情、真心和真诚打动学生。严在当严处，爱在细微处。也只有建立在爱的基础上的严才能赢得学生的理解与信任。

3、不能对学生实施体罚或变相体罚。变相体罚的危害相当大，不仅会给学生造成生理上的伤害，更会造成心理伤害，给学生留下一辈子的阴影。

4、作为教师要不断提高德育专业化水平，以人育人，共同发展。很多时候，育人比传授知识更为重要。

二、正确地处理师生关系能促进教学工作的展开。

作为一名教师时时刻刻都要记住关爱学生，不仅仅是关心学生的学习，也要关心学生的生活。多与学生进行情感上的沟通与交流，做学生的知己朋友。当然作为老师一定要平等对待每一个学生，尊重学生的个性，理解学生的情感，包容学生的缺点和不足，善于发现每一个学生的闪光点。老师的赏识、鼓励与表扬会在无形中增加孩子们的信心。

三、相对于传统的教学，新课改所倡导的课堂教学常规有很大的改变。

传统课程教学已经不能适应现代教育教学的需要，素质教育是课堂教学的主阵地。

1、教师与学生关系的变化。新型课堂教学模式是让教师转换角色，退到幕后；让学生充分投入到课堂中来，最大限度地调动了学生的积极性和主动性，充分发挥学生的主体作用，真正实现了知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三维目标的培养。可以说，学生学习中的每一个环节都是他们自觉主动的行为，

预习、展示、反馈都是以学生为主体。

2、新型模式下的课堂应该是充满活力、充满激情的，师生互动、学生自主。同学之间可以就某个问题相互探究讨论合作，从而发现学习的真正乐趣，不再是以前那种“满堂灌”填鸭式教学。学生由“要我学”变为“我要学”。

四、作为一名教师要树立终生学习的理念，做一个学习型的教师。

当今是一个只是爆炸型的社会，各个学科理论和实践都处于不断发展中，需要教师不间断的学习新知识以满足学生的不同需求。

五、观摩梅山一小三位教师上课的感受。

1、每位教师对自己的教学目标都有精确地把握，教学设计都有独到的地方。

2、教学环节设计新颖有趣，各个环节衔接紧密当，用活动穿插课堂，课堂气氛活跃，学生积极参与。

3、每位教师能够运用新课标中的教育理念来实施教学，充分尊重学生，处处显露出和谐的师生关系。

4、教师的语言大多比较精炼，条理清晰；教态亲切，面带微笑；对学生的评价语丰富多彩。

作为一名刚刚走上讲台的新教师，我需要学习的东西还有很多。所以在今后的日子里，我将努力学习教育理论、参加教育实践。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。

培训师的工作总结篇3

我是xx老师。自从我开始工作以来，我深感责任感。作为一名教师，我不仅要把书教好，还要在各方面树立榜样。在这场全校性的师德师风学习活动中，我更深切地感受到，一位师德师风良好的教师，将对受教育者产生巨大的无声影响，甚至终身受益。师德师风教育是改善教育发展环境、转变教育体制工作作风的内在要求，也是促进教育健康发展的有力保证，一是淡泊名利，敬业爱护学生，少与人交往，多教书育人；教学创新要以人为本，因材施教。同时，要不断加强学习，与时俱进，学习先进的教学思想和方法，更新教育观念，掌握先进的教学技术和手段。学校组织了师德师风教育学习。现在我把学习总结在以下几个方面：

1、思想和工作的基本表现：

自从我选择了这个职业，首先，我一直热爱我的岗位，努力工作。热爱教育，对教学工作有“奉献”的决心。我们既然选择了教育事业，就应该无怨无悔，不分名利，积极进取，开拓创新，无私奉献，努力做好自己的工作，尽职尽责地完成每一项教学工作，而不是为了更好，不断挑战自我，超越自我。其次，我不断加强政治学习，提高政治素养

平时，我经常进行自我反省，总是严格要求自己，发现不足，努力塑造一个好老师的形象。我们能做些什么来塑造一个好老师的形象，让学生喜欢你？我认为教师的专业水平是学生喜欢的标志之??

要成为学生喜爱的教师，我们应该在生活和学习中给予必要的关心和帮助。如果学生发生冲突，我会合理处理；当学生犯错时，我耐心地教育他们，让他们真正认识到自己的错误，并及时改正。我还花时间与学生交谈和交流，与学生开展联合活动，缩短了师生之间的距离，增进了师生之间的相互了解，等等。爱学生还体现在教师对学生的尊重和信任以及对学生的严格要求上。平时，我非常注重尊重学生的个性，理解学生的个性，相信学生，关心学生。我们不仅要严格要求学生，还要注意他们的.个体差异，区别对待他们。对不同程度、不同层次的学生应采取不同的教育方法。特别是贫困学生，要多加关注，不要让学生落后，努力让他们健康成长。我们的小学教师与学生有很多接触，他们的言行直接影响到他们。因此，我们的教师不仅要向学生传授丰富的科学文化知识，还要以高尚的人格影响和影响学生，为了使学生身心健康成长和发展

2、存在的不足及原因分析：

经过一段时间的师德师风研究，我深刻认识到师德师风研究的必要性，这似乎使我进入了一个更高的师德师风领域，这无疑对今后的教学和教育工作具有指导意义。然而，由于我在学习态度和在实践中运用所学知识解决实际问题方面的不足，我在师德与师风研究中存在的问题及原因分析如下：

1、教学理论知识水平不够，学习不够深入。普通时间没有得到充分利用，关于教育和教学的书籍也很少。有时经过理论学习后，我们不能及时进行深入的内化，加强练习和锻炼，以便快速记忆和快速忘记。在教学中，我能详细准确地掌握教材，一般没有智力错误。然而，教材的深度挖掘不到位，力度不够，对知识的扩散和延伸把握不够。多注意课本上的简单知识。你没有足够的精力学习和集中注意力。对学生缺乏关心。我一直很爱学生，但我在照顾学生方面投入不够。有时我不能及时找到它，也不能及时进入学生的心中。当我忙的时候，我会拖延甚至拖延。与学生交谈并指导他们一两次。学生会改变吗？有时清楚，有时不清楚。如果没有变化呢？如果你不能及时找到它，你总是对自己充满信心，觉得一切都会好起来，所以有时它会在学生心中留下阴影。

3、改进措施和方法：

1、理论学习是第一步，提高自身素质是关键。教育教学理论学习强，不打空架子，没有理论，那么实践，如何谈自己的课堂教育？什么是发展？那只是空话。坚持理论、实践、研究并举，做好教育教学笔记，着力提高自身素质。作为一名教育者，我们应该不断学习和充电，绝不让自己停滞不前。否则，它将无法满足学生的需求，这让我充分理解：今天，随着社会信息化的发展和新课程改革的背景，我们的老师不再是一杯水、一桶水、一滴水的人，而是一个引导学生去教他们找到水和饮料的人。

培训师的工作总结篇4

20xx年年末，我参加了甘肃省中小学教师信息技术应用能力提升工程培训。通过近4个月的培训和学习，让我对教育现代化的发展有了新的认识，当今以计算机和网络技术为核心的现代技术正飞速的发展，信息的获取、分析、处理、应用的能力将作为现代人最基本的能力和素质的标志。通过学习，使我认识到作为一名教师应积极主动吸纳当今最新的技术，并有效地运用到课堂教学中。

一、树立了新的理念

1．此次信息技术应用能力提升培训，虽然只有短短几十天的时间，但是每一天的网上学习都使我在观念上有一个更新。在平时我都停流在基本应用上，然而通过此培训，才真正的认识到自我在专业方面还有许多的不足，在今后的业务提升方面还有大量的知识要学习，只有这样随时为自我更新，补充新识，更新观念，从根本上提升专业素养。

2．随着信息化快速发展，作为一名教师，必须具备良好的信息素养是终生学习、不断完善自身的需要。作为一名教师应具有现代化的教育思想、教学观念，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用信息工具（网络、电脑等）对信息资源进行有效的收集、加工、组织、运用；这些素质的养成就要求教师不断地学习，才能满足现代化教学的需要。

二、提升了专业知识

1．通过聆听专家教授对“中小学教师信息技术能力标准解读”、“信息化教学环境”专题与案例分析的学习，使我充认识到作为老师，首先要具备基本的信息素养，掌握信息操作的基本能力和获取信息的能力，除此之外还应具备信息收集处理以及表达的能力和综合运用能力。深刻的认识到教育信息的重要性，明白什么是教育信息化发的发展情况，真正理解了信息化教学环境在教育教学中的作用，掌握了几种常用的教学模式和软件的基本应用。

2．通过聆听专家们对“多媒体课件设计与制作、微课设计与制作”等等的解析，才真正的意识到自己在专业知识方面太落后与不足。使我真正的知道了什么是办公软件强大的功能，平时我只会对办公软件进行简单的应用，没有更进一步去学习，深刻的认识到什么专业知识，我将在今后的工作中不断学习来丰富自我专业知识。

三、开阔了交流空间

1．远程研修教育不再局限在课堂，教师可以通过网络媒体通讯技术进行自主学习，可以随时将自己的薄弱环节强化学习，直到完全巩固．更加便于对每个知识内容的融会贯通，使原来想做而做不到的事情成为现实。 2.通过看视频和在答疑过程中，专家们的建议和意见对我们今后更好地驾驭课堂，更好的解决课堂突发事件提供了理论基础和方法支撑。专家学者们奉献了他们的经验和研究成果，大大提高了我们的教学水平，让我们收获了知识的同时，也让我们增长了见识。通过观看答疑，我得到了很大启发，学会了许多解决问题的方法和窍门，让我在今后的教学中更加游刃有余，对今后的教育教学来说感觉受益匪浅！与专家老师交流，在班级论坛中发帖、回贴，进行论坛研讨等活动,我学到了很多新知识，并为以后的教学工作奠定了厚实的基础。

四、更新了教学方法

此次远程教育培训，教育观念有所更新，教学方法更新，让我们农村教师也充分享受了运用远程教育培训的成果。结合专家讲座、作业练习、教师间相互交流等学习方式，更新教学理念，也明确了今后教学努力的方向。

这次研修，使我耳目一新。通过深入学习，知道了作为一名教师必须不断的提高自己，充实自己，具有丰富的知识含量，扎实的教学基本功，才能适应社会，适应学生。这次培训我感觉增强了自身学习的紧迫性，危机感和责任感，树立了“以学生发展为本”的教育思想，只有不断进行教学观念的更新，树立新的教学观，转变教学方法，才能讲出好课，才能讲出学生喜欢的课。在日常教学中，我们经常是一本教科书，一本教案就是教学的全部，往往在教学中教师千言万语，学生无动于衷，根本没有兴趣听老师在前面大讲理论，在实践中根本无法运用，这些理论应该由实践来支撑。在设计活动的时候，往往我们考虑到的只是“我该如何教”，而忽视了 “学生如何去学”的问题。有人说过：讲好一节课，不仅是知识信息的传播过程，更是一个心灵交汇的心理场。如果教师在教学中的表现只是平平淡淡，没有激情，那么学生的情绪也不会特别高涨。因此我觉得在教学中激发学生的情感，教师自我的情感体现是非常重要的。

总之，这是收获丰厚的一次培训，充实和完善了自己，我很荣幸，但更多感到的是责任、是压力，也是促进我教学上不断成长的一次培训。这次培训使我受益匪浅。它让我站在了一个崭新的平台上审视了我的教学，使我对今后的教学工作有了明确的方向。

培训师的工作总结篇5

从小就有颗爱美的心，上大学时就爱上看各种美容书籍。一直都向往可以从事跟时尚有关的行业。直到我工作x年后，这种想法愈发强烈。所以决定辞掉工作决定去学习彩妆造型。可是xx这类培训学校太多。要如何选择呢?因为我想直接进入时尚点的圈子，并不想去影楼那样类型的场所工作。一直都觉得那不是我想要的时尚感觉。偶然一次机会让我遇到了xx老师，他对独到化妆的看法，对时尚敏锐的嗅觉已经精湛的技术让我折服，从那刻起我就想拜他为师!

那个时候xx老师刚刚重回教学一线不久，佳景的学生还不是太多，感觉自己很幸运能够遇到xx老师，他教的很细心，在那里我得到了有关这个时尚行业的一整套培训。有彩妆，发型，服装搭配等。知识面全，当我们工作时这些都是需要用上的。不能只单一学习彩妆或发型，这个会局限我们日后的工作。同时我也学会怎样妆扮自己。当我从一个土气的办公职员蜕变成现在的时尚造型师，我真的没想到这个行业真的有这样大的魔力。这些都离不开老师的栽培。

鉴于我学习很认真，也得到老师们的帮助，在学校期间也多次出去实习。所以毕业后很快就上手了。当然做这行业也是一定要吃的了苦。任何事都是没有那么容易的，起初也是多亏xx老师的各种帮忙。帮我介绍工作，给我各种工作机会。直到现在我可以自己独挡一面，自己接活动。一路辛苦，一路坚持走到现在，也算是好的开始。感谢所有工作室的老师给我的帮助和支持，没有你们就没有今天的我。在未来的日子，我会继续坚持这条道路，为我自己加油!

很晚了，但是有些话说出来心里就舒服多了。化妆师能坚持下来的不多，大多是学的不怎么好，或者技术思路很快就过时了，我现在还经常去xx进修，了解时下最流行的化妆技术和时尚的发展方向，进修都是免费的哟!想学化妆的，我想告诉你们，如果想学这行，就需要很大的勇气与决心，只要你能坚持，肯定会成功!但是如果你想学完之后，马上赚大钱，那就需要你对时尚有敏锐的嗅觉以及对化妆先进技术能够及时了解，把握!

希望还在坚持自己梦想的化妆师们继续加油!前面的路还有很长，脚踏实地的走。总有一天你会走出自己的一片天地!

培训师的工作总结篇6

班主任的工作，是培养人、教育人、塑造人的工作。班主任的工作要跟上时代，是德育工作的生命活力所在，它应该是一个不断进取的过程。一直以来，我们把班主任称为德育工作者，它确实反映了班主任的主要工作内容是对学生进行道德教育、思想政治教育、纪律教育等。现代家庭经济相对宽裕，孩子在家庭中地位独一无二，若教育不得法容易出现一些思想偏差。因此，重视儿童品德教育，提高学生的心理素质，是我们刻不容缓的任务。然而，要做好这项工作，仅凭传统和经验是不够的，还要遵循教育工作的客观规律。为了切实提升班主任老师的整体素质和管理能力，我们学校一直很坚持对班主任工作进行定期总结汇报，及时组织班主任进行相关的学习和交流，下面就我们学校对班主任培训工作情况做简要汇报。

一、领导重视，认真组织。

从3月开始，我们学校就一直坚持让班主任老师除了学校组织的统一学习外，自己加强学习，加强反思，加强合作，加强交流，让一个人的经验变成更多人的财富。我们的月工作汇报，问题交流以及学期末的经验交流给班主任老师很大的帮助，他们可以在做中

学，也可以在学中做，使我校的班级管理水平一直保持着新鲜的活力，获得了领导、家长和社会的一直好评。

二、制定方案，及时培训

为了切实做好这项工作，我们特制定了培训方案，选择并确定了系列培训内容或主题，对于确定的主题，除了规定的这些以外，根据教学的实际及时机，我们还会随机向班主任老师推荐相关的班主任管理方面的文章或者经验，让老师们学有所依，做有所靠，在学习的基础上进行再创新，从而提高自己的水平和能力。

三、确定对象，严格要求

对于小学教育工作者来说，每一个人都应该具有班级管理的能力，每一个人都应该以能够做好班主任工作为自豪，我们希望我们的老师每一个都能做班主任，并且都能做好班主任，我们由于班级数很多，几乎所有的老师都担负着对班级的管理任务，我们给每个班级配备了一个正班主任，一个副班主任（中队辅导员），他们的待遇是一样的，所以他们跟班级管理工作是同等的重要，班级工作的好坏，跟他们有着不可分割的关系，所以我们确定对班主任培训工作的对象就是四小所有的老师，重点要求的是所有的班主任老师必须按时准时参加。

四、精选内容，讲求实效。

我们选取的培训和学习内容有以下几个方面：

1、关于班主任常规工作及基本要求，探究班主任工作的一般规律的有关内容。

2、优秀班主任的经验和方法。

3、关于调动学生的学习积极性，加强与任课教师密切配合，争取家长的支持与配合方面的理论或案例。

4、提高班主任工作中的案例分析和经验总结的能力方面的内容等等。

五、培训方式，灵活多变。

采用德育理论学习与德育实践相结合，集中学习与分散实践活动相结合的形式。

老师们学习的效果如何，我们在每个学期中老师的理论考核中一起进行，对于学过的文章和内容，以理论为副，实践案例分析为主的形式出现在试卷上，对每一个老师进行考核。老师们所取得的成绩一律纳入学期末的个人量化评估中去，培训踏实，效果显著。

由于我们学校很注重老师们的学习和总结交流，所以我们的班级管理水平一直很高，很多班主任老师有自己的思想，他们对班级管理简直可以算是个“小专家”了，我们不封闭自己的思想和做法，在交流中也使得我们很多班主任有了学习的目标和榜样，从而更好的推动整个班级管理水平，这样逐步形成了一个良性循环，我们的班级工作也会越做越好，学校的管理也会越来越规范，争取做出自己的特色。

以上这些是我们的点滴工作情况汇报，对于班主任培训工作还是任重而道远，我们将在以后的工作中继续努力，继续探索，争取使班主任培训工作做得更好，使我们的班主任水平也越来越高。有不当的地方，还请领导给予批评和指正

培训师的工作总结篇7

扎实、全面的培训是优质服务的基础和保证。在20__年中，__宾馆的培训工作从以下四个方面进行：

一、常规培训

对于在岗员工来说，持之以恒、不断创新的培训是非常必要和有益的。在20__年度，宾馆的常规培训已经做到：

1、次次有计划，月月有主题

在20__年年底，就已经根据宾馆培训需求调查分析，制定出包括各岗位培训在内的年度培训计划。在20__年4月份起，为了加强领班级管理人员的培训责任心，也要求非培训员俱乐部成员的前台领班也必须制订月度培训计划。

根据已制订的计划以及实际工作情况，在全体员工中每月开展一个培训主题，包括年度暗访情况总汇、内外有声服务的诱惑、饭店产品知识、岗位操作技能、服务的三化、年度服务质量情况分析、提高效率小窍门、提高工作责任心等。本年度尤其加强了包括暗访、服务质量事故在内的以案例形式进行培训，达到吸取经验、引以为鉴的目的。各部门均能完成任务，但部分培训效果在实际工作中不明显，且由于新老员工的问题，存在培训态度不积极，过于被动的现象。除每月主题培训以外，各部门或班组也根据实际工作情况制订并开展了相应的培训，培训内容都能贴近实际工作，但在内容的变化和教学的方式上仍有待改进。本年度培训场次共427次，参训员工共5039人，培训时间共542.5小时。

2、重视新员工培训，加强培训跟踪

新员工培训一直在培训中占有重要地位，根据饭店管理部下发的新员工入职培训教材以及实际情况，总办统一了课程包括《员工手册》《员工行为规范》、《饭店知识》、《集团公司及萧山宾馆简介》、《饭店意识》、《周边旅游城市及交通》、《职业道德及饭店礼仪》、《卫生防疫知识》、《饭店消防安全知识》、《集团公司服务理念》、形体训练、托盘训练等。在此基础上进行了综合试卷的考核，成绩纪律在挡。在培训对象方面，不再仅仅针对整批的实习生或培训生，一般情况下，每月都安排1~2次新员工培训，或者在单个进入的新员工(包括临时工)数量到达5个以上也安排一次新员工入职培训。本年度共举办新员工入职培训11次，参训员工共262人次。

在培训效果方面，本年度加强了跟踪检查，如要求除临时工以外的每位新员工从培训的第一天起就要填写《新员工培训记录表》，写出每日所学内容以及掌握情况，并由领班或指导师傅签字点评确认，上交总办存档，便于总办对新员工培训情况的了解和检查。另外，宾馆还多次组织新员工在岗的跟进培训，如举办设施设备维修及保养，财务知识讲座、服务意识的回炉培训等等。

3、外语培训

四月份起由公关部的__执教进行20__年在员工中进行了日语和英语的培训。进行了为期三个月的日语培训，学员采取自愿报名的形式，经筛选后共22人参加。三月份起在宾馆前台部门中开展了“每日学英语”活动，由总办编辑有关日常英语培训资料，下发至各部门，采取化整为零式由领班在例会前进行简短授课。八月份起开办了英语培训班，分为综合基础班、综合提高班、餐饮提高班、前厅提高班及客房提高班。尤其是综合基础班，从最基本的音标着手，循序渐进，得到员工的好评。外语培训对宾馆来说是一项重要而有艰巨的工作。从本年度的外语培训来看，已经采用了化整为零、分层培训等新的培训方式，为员工学习外语提供了更好的环境基础，促进学员学习积极性，获得学员的好评。但仍然存在着虎头蛇尾的现象。究其原因有：

①工作和学习时间发生冲突，学员愿意在课堂上认真学习，但不愿在业余时间学习;

②领班英语基础偏差，无法承担起日常培训;

③员工工作经常翻班，无法参加所有的培训课程，经常跟不上课程进度。

二、管理人员培训

管理人员的素质高低对整个宾馆的综合素质起着举足轻重的作用。本年度主要从部门经理级管理人员培训和领班级管理人员培训两处着手进行。

1、“读一本好书，上好一堂课”活动贯穿了20__年整年。主要由总办或部门经理自己购书，通过部门经理级管理人员的自行学习和准备教学资料，在每月14日、28日轮流为领班级以上的管理人员进行授课。在一定程度上促进了部门经理学习的积极性，提高了管理人员的文化素质。另外，部门经理也陆续参加了饭店管理部组织的专项研讨班。

2、组织领班级以上管理人员参加各类培训。如《饭店管理者的语言艺术》、《法律纠纷安全与消防》、《增强管理意识，提高管理技巧》、《口语表达的理论和技巧》、《企业文化讲座》等等。

本年度对领班级管理人员的考核比较多，在一定程度上促进领班级管理人员自学的积极性;但是培训相对来说欠少。尤其是发挥领班级管理人员主观能动性的研讨、交流等未能组织。

三、培训员俱乐部活动

1、培训员资格认证。四月份在饭店管理部的组织下，包括总办培训员在内，所有培训员都进行了理论和实践的考核。总办培训员由饭店管理部考核，部门培训员由宾馆考核。考核结果除一名培训员未合格外，其余皆通过，取得了开元旅业培训员资格证书和萧山宾馆培训员资格证书。

2、组织培训员俱乐部成员参加各类培训。包括《培训员资格认证》、《培训员培训》、《沟通技巧》等等。

3、建立培训员月度津贴制度。从20__年 1 月份起，以部门培训员50元，班组培训员30元标准，和部门奖金同时发放;并相应制订了有关规章制度。这对提高兼职培训员的积极性起到一定的促进作用。

4、组织参加并开展培训观摩。饭店管理部在20__年每月举办一次集团公司内部培训观摩，包括《微笑美学》、《英语培训》、《培训员培训》、《服务小品演示》等等。宾馆也分别在四月份举办以游戏为主的《沟通在我们的工作中》培训观摩和十一月份举办的适用多媒体培训用具的《服务语言魅力》培训观摩。同时，宾馆内部也坚持每月进行一次培训观摩，在经验共享，互相交流方面得到了促进。

5、9月份在总经理的带领下，组织培训员到南京进行参观、考察，并和中心大酒店有关人员进行了交流沟通。

6、完善培训员俱乐部的表单管理制度。组织全体培训员学习饭店管理部下发的《培训员俱乐部章程》，并完善了如《月度计划表》《班组月度计划一览表》《培训评估表》等。

四、培训记录和考核

正式员工和培训生都人手一本。

1、全面使用饭店管理部下发的《培训手册》每次经过宾馆和部门的培训都由培训员记录在档。相应的宾馆为临时工和实习生也设计了《培训记录卡》，和正式员工一样参加培训并记录。宾馆定期对《培训手册》和《培训记录卡》进行检查。

2、参加饭店管理部组织的前台员工操作技能的抽查。饭店管理部组织了总台、客房、餐饮及财务员工的操作考核，从考核成绩来看，除财务员工较好外，其它成绩均不佳，需要进一步的培训和训练、考核。

3、每月主题培训的考核，如饭店产品知识、岗位操作、服务规程等考核。所有成绩均登记在档，并和员工及相关管理人员的奖金挂钩。

4、在年底进行领班级以上管理人员的理论和操作考核。本次考核范围较前次更广泛，理论性更强;但是领班在管理知识方面较为缺乏，还需要进一步的学习和考核。

5、对即将转正的培训生和临时工进行理论、操作考核。在饭店管理部要求后，宾馆已经实行此项规定，对不合格人员将延长培训期，连续两次仍不能考核及格者，将不予转正。

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