工作总结直白的说就是我们对自己的工作情况做出的分析和盘点,为使今后的工作少走弯路,需要及时写工作总结,优好文网小编今天就为您带来了群工作总结模板优秀5篇,相信一定会对你有所帮助。
群工作总结模板篇1
时光荏苒,我来到xxxxxxxxxxx担保有限公司已经5个月了,在这期间,我受到了来自公司领导的亲切关怀和同事的大力帮助。通过半年来的学习与工作,自己切身感受到自己在新的环境下自身工作方式的转变和能力的提高。我现将自己试用期间完成的工作做以下总结。
1、学习公司各项规章制度和业务流程
在进入公司的第一天,公司领导就将制度学习做为对我的首项要求,担保行业有着严谨的业务流程和风控措施,严格遵守制度和规则是开展业务的必要基础,这期间我认真地学习了公司的业务流程和规章制度,改进了原有工作方法中的不足,用制度规范我的工作,目前我已经能严格的按照公司规章制度行事。
2、整理客户档案,熟悉企业情况
区担保公司是一个有着6年经营时间的公司,并且在业内口碑非常良好,公司积累了大量的企业档案,这里包含着过去和目前许多重要的企业经营信息。在我的试用期间,我按照公司要求,按时上报了近60家企业客户的贷款数据,并且熟悉了公司新老客户的基本情况,为下一步更好开展业务做好了充分准备。
3、全力尽到调查职责,认真撰写调查报告
贷前调查是担保贷款的重要步骤,直接关系到贷款的安全性,在这6个月中,我一共调查了24家企业,并对企业的经营、财务进行了尽职调查和分析,同时撰写了调查报告17份,为科学决策提供依据,尽到调查员应尽的岗位职责。
4、认真做到文件收发和汇报工作
在这段时间内,我按照集团和上级部门的要求,按时汇报公司的各项情况和活动总结,共写工作总结4篇、工作计划4篇、信息8篇、学习心得3篇、各项活动总结10篇,公司年鉴一套等。在这期间,我受到了公司领导和同事的很多帮助,指出了我很多不足,我也切实感受到了自己文字能力的提高。
5、认真学习金融办会议,做好会议学习和纪要
自治区金融办为了规范担保公司发展多次组织疆内融资性担保公司开展学习座谈会,我代表区担保公司参加会议,在会议上我认真学习听取金融办的会议精神,认真做好会议纪要,为区担保公司领导做好汇报工作,同时通过对会议的学习,也让我了解到了担保行业的很多信息动态,丰富了自己的视野。
6、学习适应企业文化,全方位提高自身素质
进入新的环境以后,感受到和以往工作单位最大的不同就是机关文化,在这里不仅有着自己本职工作,还有着各项学习任务和活动,不但要加强自身的业务素质,还要加强文化学习和提高觉悟。在试用期内,我学习并参与了许多机关文化建设活动,极大的丰富了视野,提高了觉悟和内涵。
存在的问题和今后的努力方向
在这5个月的工作期间,我感受到自己最需要改进的还是工作方式方法问题,区担保公司讲究严谨科学的工作方法,对轻重缓急,先后顺序有着较高的要求,在这方面我受到了公司领导的多次指点,受益良多,在今后的工作中,我要不断的加深专业知识,不断强化工作方式方法,提高工作效率。
最后,我想表达的是在这5个月的试用期期间,公司的领导给予了我很多关照和指点,同事也给予了我很多帮助,使我真正感受到了担保公司的温暖,让我真正从心里愿意加入这支充满着“家文化”的团队,我愿意为了公司发展壮大拼出我最大的努力来回报公司,也请领导和同事能对我的缺点提出批评和指正。我会以更积极,更饱满的热情完成好每一项工作。
群工作总结模板篇2
我叫范英杰,自xx年03月入职以来已近两个月,在这近两个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作两个月以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。
一、工作情况
怀着对人生的无限憧憬,我走入了朗山酒店。大家都知道酒店服务分为前台区和后勤区。工程部除负责客人投诉小修,及安装会议设备,并提供服务外,主要工作在后勤区,故工程部在酒店中为后勤部门。其主要任务是为酒店其它部门提供良好的服务。并确保所管辖设备的正常运转。由于酒店所有的设备运行均由工程部负责,同时现代酒店是集住宿、餐饮、办公、运动键身、视听会义、等为一体的综合场所。所用的设备设施日趋完善,对设备的依赖程度也与日俱增,一旦设备出现故障,服务就要受到影响,几乎无法由人来代替,所以说工程部管理的好坏直接影响到酒店的服务质量,销售价格,安全及利润,工作效率及酒店的声誉等。总而言之,工程部的管理是搞好酒店经营管理的基础,一旦基础出现问题将威胁到整个大厦。
在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外,我还负责本酒店的技术培训,在工作上尽心尽力的协助主管工作,以此来丰富自己的工作经验,通过每月培训,在一定程度上提高了酒店员工的凝聚力。工作细节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见酒店将有一个辉煌的明天。作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到更多的锻炼。
二、学习情况
现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到酒店的时候,对站内的一切都感到新奇。因为我学的不是酒店专业,所以对设备运行管理知识知道的也有限,但是在主管、同事的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,在短短两个月中理论结合实践让我对酒店的基本设备有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。
作为见习生,我经常思考的问题就是如何配合主管搞好管理工作,特别是在“创一流”期间,为此我经常向新老同事请教。
在酒店呆了两个月,我接触了很多同事,就在接触他(她)们的同时,我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我这个门外汉只能说:“诚实做人、努力工作!”
三、思想情况
作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。而作为一名团员,入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过酒店全体员工的努力可以把酒店推向一个又一个的颠峰。
光阴似箭,人的一生在历史的长河中显得如此短暂,那么,人活一世究竟为了什么?我认为,是为了开创自己的事业!人们都说三十之后,事业冲天。我虽然还不到三十,但是为了事业,我愿终身奋斗!
群工作总结模板篇3
随着时间的流逝,自我****年*月*日来到***公司任合约部资料员一职已*个月有余,在这辞旧迎新之际,本着回顾过去,总结经验,找出不足,丰富自我,能更好的做好本职工作,针对过去的工作状况做具体总结如下:
在公司任职期间我所担任的是合约部资料员一职,主要的工作大体分为文件整理、文件的审批程序、配合公司各部门工作及部分供货的结算这几个部分,具体状况:
一、文件整理
1、合同:对于合约部来说整理合同是最主要的工作之一,在我刚到公司的时候就已经有相关的合同台账以及合同档案,但是还不够系统和明确,不能做到让人一目了然,为此我在部门经理以及同事的帮忙指导下,对合约部的所有合同进行了系统且全面的编号,并按年份分类进行文件归档。
电子台账也相应的进行了添加项,除合同本身所有的基本资料,还加入了一部分能使台账更为丰富的对整个合同及工程更为详细的描述。现合约部存档的合同答题分为*个项目:***、***、***。***部分从****年到****年末共有***份合同;***项目现有**份合同;***现有**份合同;总体合约部合同部分共存档***份合同。整个中作资料虽然不是很繁重但是比较耗时间,但是也正因如此在合同台账整理过程中也使得我对***项目、***项目以及***项目有了初步的认识和了解,这也对我以后的工作起到了很大的帮忙作用
2、现场签证单:现场签证是在施工过程中遇到问题时,由于报批需要时间,所以在施工现场由现场负责人当场审批的一个过程。是指发、承包双方现场代表(或其委托人)就施工过程中涉及的职责事件所作的签认证明。属于由承包人根据承包合同约定而提出的关于零星用工量、零星用机械量、设计变更或工程洽商所引致返工量、合同外新增零星工程量的确认。
是由乙方上报给甲方项目部,再由项目部资料员交给合约部资料员,现场签证单接到后首先要上报合约经理,由经理统一分配给相应的预结算员进行相应的审核,然后再回馈到合约部资料员手中,再由合约部资料员回发到项目部及监理手中,合约部留下一份作为备档。起初的现场签证并没有完整的台账和明确的文件分类,为了方便日后的顺利工作,在经理和同事的帮忙下将现场签证单进行了文件的分类和电子台账的录入,起初为了工程方面统计方便就将现场签证单按施工部位分类,后期由于大部分施工单位要进行结算所以又把原本按施工部位分类的文件及台账改为按施工单位分类,并对施工单位上报金额进行初步统计。截至目前合约部存有的***项目现场签证***,共**家单位及个人;***项目现场签证*份,共*家单位。
3、结算定案资料:结算资料一般分为两大类,一是建设施工方面的结算资料——由施工单位按照规定的格式及资料制作并上报给工程部,再由工程部交给合约部,;二是材料供货方面的结算资料——由乙方供货单位直接按照规定的格式及资料制作并上报给合约部,最后由合约部统一整理、装订,并由部门经理统一分配到相应的预结算员手中,审计完成后将结算定案表下发到相关部门并录入电子台账。
结算资料一共分为总分包单位、零星工程、材料供应商三个部分,其中总包、分包单位结算竣工资料清单包括:预、结算员委托书;工程结算汇总表;施工单位上报结算书;工程量计算底稿;现场签证单(原件);设计变更单(原件);会议备忘录(约谈记录);价格确认单;甲供料清算资料;项目竣工验收单;施工工期确认单;正式的竣工图纸;合同文本;其他结算相关资料;扣款单等资料。零星工程结算竣工资料清单包括:结算书;零星工程委托单;零星工程竣工验收单;零星工程结算汇总表;零星采购履约后评估表;其他结算相关资料。
材料供应商结算竣工资料清单包括:结算书;结算申请;合同文本;收货汇总单;四方验收单;会议备忘录(约谈记录);价格确认单;履约后评估表,如有绩效改善要求,附绩效改善反馈及其他相关资料。合约部资料员的再结算定案方面的主要工作是根据以上相应的清单资料对乙方单位/工程部上报的结算资料齐全度进行审核,并检查是否有相关负责人的签字或公章。待资料齐全、预结算员审核完毕后进入到审批流程。
4、总工办下发的文件:总工办下发的文件主要有技术核定单、设计变更单。技术核定单是记录施工图设计职责之外,对完成施工承包义务,采取合理的施工措施等技术事宜,提出的具体方案、方法、工艺、措施等,经发包方和有关单位共同核定的凭证之一。设计变更是指设计单位依据建设单位要求调整,或对原设计资料进行修改、完善、优化。设计变更应以图纸或设计变更通知单的形式发出。以上两种文件由总工办整理发放,合约部签收后进行归纳整理、编号、入档。技术核定单以及技术变更单中会有图纸作为附件,此附件也同样作为相应的合同附件使用。
5、其他文件:其他文件主要包括以乙方上报的报价单、工程联系单、甲供材设备采购申请表、收退货单以及扣款单等。以上文件均为接收文件,签收后分类、编号、归档,并进行相应的电子台账的录入。
二、文件的审批程序
文件的流程审批主要是指此文件的确立或认可需要相关领导的知晓并审批,目前我经手的须领导审批的文件主要有:招标文件评审及合同审批单、付款审批单、工程结算定案表。在找各位领导签字的过程也是逐渐的与各个部门熟悉的过程,这部分工作使我更快的认识了公司的管理体系及给部门的具体分工,同时也为我以后的顺利工作带给了条件。
三、配合公司各部门工作
配合公司各部门的的工作这是我工作资料中一个很大的部分,因为公司是一个整体,不是一个单一的部门或领导,所以这就需要全公司的部门共同合作、配合。这也是我需要加强学习的地方。在我工作过程中须经常同总工办、工程部、财务部以及物业等部门合作、沟通。总工办和工程部主要是资料交接与工程概况与进度方面的沟通与合作,主要方式是透过下发的文件及工作联系单。
同财务的配合主要是对合同付款的确认及统一,为次合约部与财务部每月都会有三到四次的对账工作,主要是确保工程款支付的准确度,与财务对账主要是先接收由出纳反馈给我的付款单的复印件,我根据付款单复印件下方的财务实际支付状况进行电子账单的录入,确定后与会计进行电子账单的对账,主要是对最后一次单笔付款以及相应的合同总付款、未付款等状况。与物业的配合主要在合同的借阅、查找、整理相应合同方面,大体资料为工程质量问题,保修职责问题这几方面。
四、部分供货的结算
我负责的供货结算主要有外墙砖、厨房用品供货、酒店用品供货、外墙保温供货以及固定总价合同的的结算,在结算的过程中学到很多实用的方法和技巧,这对我今后的工作有很大的帮忙。刚开始做结算不明白从哪下手,之后在大家的帮忙下慢慢的了解大概程序,首先就是要检查资料的齐全程度,主要是收货单、验收单的确认,必须要有相关部门、相关人员的签字,并且要对每一份单据和签字进行确认和核对,然后对供货单进行统计,并与供货单位沟通达成一致。
审核后的结果同资料一齐交给部门经理,再由部门经理下派交叉审计人员进行交叉审计,确保审核结果的准确性。交叉审计结束后由合约部出工程结算确认单,主要是对合同价款和审计金额的确认,须甲乙双方确认后签字盖章。但是在这几个月的工作中我也发现了自身很多的不足和问题:
1、有时会记不清已归档的档案资料和发放的文件,不能及时的给领导和同事反馈信息。
2、施工单位和监理单位报的动态资料编号凌乱,回会出现重复和空缺的现象,对整理核查资料带来些许的不便。
3、结算工作部分还不是很熟练,虽然在数量及款项上没有大错误,但是过程还不够明确。针对如上问题,在以后的工作中采取以下几点克服:
一。做好各类文件传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定,对文件进行相关部门的传阅、传递、下发,接收部门应进行签字确认,并将文件原件整理、分类、存档。
二。核实工程资料的完整状况,对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠,使其尽量持续外观上的整齐。根据资料规程按资料资料特征对文件资料进行分类,将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查,对遗缺文件进行追查,查明原因。要求工程资料应认真填写,字迹工整,装订整齐,一看一目了然,以便以后检查及归档带来方便。
三。认真虚心地向各位项目部同事学习,不懂的要及时请教,向老员工学习,不断地提高自我的行业水平。对于领导布臵的任务要不折不扣的完成,不能有一丝一毫的懈怠。
这次结算中,在资料方面暴露出了许多需要整改的问题和低级错误。这给我指明了改善方向,同时还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自我的工作潜力,加强工作职责感,及时做好个人的各项工作。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。
总结这一年的工作,尽管有失误,但是在自身方面确实是使我成长很多,从一个刚毕业的学生到公司员工的转变使得我刚开始有点不知所措,但是在工作的工程中有同事和领导的帮忙和鼓励的确对我起到了很大的作用,同时也学到了很多在学校学不到的实用性知识。在今后的工作中我还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自我的工作潜力,加强工作职责感,及时做好个人的各项工作并断的总结与反省,不断地鞭策自我并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展。
群工作总结模板篇4
时光如白驹过隙,历史的车轮飞驰而逝,xx年的日历正一页一页悄然翻过,伴随着时代前进的步伐,回首自己一年来经历的风雨路程,我作出如下个人工作总结:
一、工作回顾
xx年是不平凡的一年,祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作,我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命,建材销售年终工作总结。
1) 加入洪盛行这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐,在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业,对我们公司品牌(格莱斯)进行了深入的了解.
2) 通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势(货美价廉),但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖(骆驼)在市场是具备一定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我们感觉很头痛.
3) 对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作.
二、工作计划
“用心工作、踏实做人”,一直是我的座右铭,工作总结《建材销售年终工作总结》。尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,经过半年来的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题
1) 加强对客源资源的整核与巩固,形成自已的一个客户圈。
2) 对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策。
3) 设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破。
4) 自我解压,调整心态,创新求变。心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的.工作和挑战。创新是一个民族的灵魂,只有不断在思维上求创新,工作才能出亮点。
三、找好航标,定位人生
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行,所以走好每一步都至关重要,每个人都应找好人生的航标,找到一条适合自己的路来走,才能在风雨兼程的路上实现自己的价值,见到风雨之后的彩虹。
我踏入建材销售行业是一直做“工程”的, “工程”在这个行当里看起来是高度尖端的, 但是从这些年的工作实践中我悟出了很多,其实做什么工作不重要,重要的是要肯学肯干,给自己定好位,每一项工作都可以发掘自己的潜力,因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑, 甚至认为自己真的不适合做这份工作,但是自己一直是比较坚持.固执与不认输的,上天不辜有心人,慢慢的发现自己可以克服这个障碍,工地复杂的人际关系没那么可怕,也不再担心客人不理我,久久不与我签单反到而来的大忽悠了, 逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么,但是我清楚自己今天应该做什么。
岁月无声,步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天,做好本职工作,争当自己的主人,明天定将更美好!
群工作总结模板篇5
时代在进步,社会在发展。公司要快速发展,销售是其中的重点环节。我在卫浴任职已经x年,在这x年来,我深深体会到了这份工作的的光荣与艰巨,自己也获得了空前的成长,我只有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注与自己的本职工作,在已经过去的xx年,是我在工作业绩上极具突破、快速发展的一年。在公司各级领导真切的指导和关心下,在所有同仁诚挚的帮助和支持下,我以积极向上的态度,勤勉务实的工作,训练有素的业务,爱岗敬业,开拓创新,不断进取,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,较顺利的完成了销售任务。现将我xx年度的工作简单地总结如下:
一、xx年工作总结
xx年我全年完成销售任务****万,xx年公司下达的个人销售任务指标****万,而在我的不断努力下,我全年实际完成销售任务****万,在圆满完成预定指标的基础上还超额完成****万,同比xx年增加****万元,对于这样的超额成绩,离不开完善的公司制度、开拓的销售市场、广泛的领导支持,当然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累积的销售经验。
一方面由于销售人员直接与顾客接触,只有首先赢得顾客的信任,才能成功地开展工作,所以我一直具备良好的修养,做到仪表大方、衣着得体。销售不是把产品卖给客户就完事,还需要做好售后服务,在售后工作方面我坚持做到接到客户投诉的信息,就及时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。完成销售后我会到生产车间做好跟单发货服务,努力做到每一张订单都让客户满意,时时刻刻考虑的客户的利益,通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧。
二方面做销售工作要时时刻刻充满高昂的干劲和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不为艰辛、敢为人先的勇气。我习惯在开展工作前为自己制定一个详细的计划,大到整一年的目标,小到一个阶段的步骤。有了计划之后,才能有条不紊地开展工作。我始终相信机会是留给有准备的人,所以我坚持做到主动销售,而不是被动地等待商机。在日常的工作里,不论销售过程是顺利而是波折,我都会定期地总结经验,发现自己的优势和不足,力争在下一阶段得到补充和发展。
二、xx年工作计划
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短。重点做好以下几个方面的工作:?
一方面自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途。搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为公司的再发展奠定人力资源基础。
二方面为确保完成全年销售任务,平时就要极搜集信息并及时汇总,力争在xx年创造出更好的业绩。
xx年取得的销售成绩,是对于我辛勤工作的极大肯定,这也将鞭策我在日后的工作中,更加勤勤恳恳、踏实严谨,创造新的销售亮点。希望在新的一年里,我能通过不断的努力和拼搏,增长自己的销售空间,也为公司赢取更大的利益,以报答公司和公司领导的厚爱!
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